INFO
Zusammenfassung der BewertungenQuest Frankston erhält überwiegend positives Feedback für seine günstige Lage, das freundliche Personal und die komfortablen Unterkünfte. Das Hotel liegt zentral in Frankston und bietet einfachen Zugang zu Geschäften, Restaurants, öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Strand, was es zu einer praktischen Wahl für Geschäfts- und Urlaubsreisende macht. Obwohl es in der Nähe einer Hauptstraße liegt, bietet das Hotel eine ruhige Umgebung, was seine Attraktivität noch erhöht.
Die Zimmer im Quest Frankston werden häufig für ihre Geräumigkeit und Sauberkeit gelobt. Die Apartments mit einem oder zwei Schlafzimmern, die gut mit modernen Küchengeräten und gemütlichen Loungebereichen ausgestattet sind, werden besonders von Familien und Gruppen geschätzt. Die überdachten Parkplätze tragen zum Komfort bei und gewährleisten, dass die Gäste ihre Fahrzeuge sicher parken können. Die Klimaanlage wird ebenfalls für ihre Effizienz gelobt, die die Zimmer unabhängig von den äußeren Wetterbedingungen angenehm hält. Einige Gäste erwähnten jedoch, dass die Küchen mehr Ausstattung für umfangreiches Kochen gebrauchen könnten und einige Bereiche möglicherweise gründlicher gereinigt werden müssten.
Die Bewertungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste empfanden ihre Unterkünfte als gut gepflegt, mit sauberen Badezimmern und bequemen Betten. Einige berichteten jedoch von Problemen wie schmutzigen Teppichen, Essensresten auf den Balkonen und allgemeiner Abnutzung in bestimmten Bereichen, was auf Inkonsistenzen bei den Reinigungsstandards des Hotels hindeutet.
Das Personal im Quest Frankston wird durchweg für seinen außergewöhnlichen Service gelobt. Das Rezeptionsteam, einschließlich Mitarbeiter wie Sarah und Michelle, wird als liebenswert, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben und unternimmt erhebliche Anstrengungen, um die Erlebnisse der Gäste zu verbessern, wobei oft Sonderwünsche wie späte Check-outs und Zimmer-Upgrades berücksichtigt werden.
Die Parkmöglichkeiten werden im Allgemeinen gut bewertet, wobei die Gäste den Komfort und die Sicherheit der überdachten Parkplätze schätzen, auch wenn einige die Stellplätze als etwas eng empfanden.
Der WLAN-Service des Hotels ist jedoch ein Bereich, der erhebliche Verbesserungen benötigt, da viele Gäste auf Verbindungsprobleme stoßen.
Der Komfort der Betten im Quest Frankston erhält gemischte Bewertungen. Während viele Gäste die Betten als sauber und bequem empfinden, haben andere Probleme mit der Festigkeit der Matratzen und dem Unbehagen von Betten, die aus zwei zusammengeschobenen Einzelmatratzen bestehen. Die Verbesserung der Bettenqualität und das Angebot einer größeren Auswahl an Kissen könnte das Gästeerlebnis verbessern.
Insgesamt wird das Quest Frankston für seine strategische Lage, sein freundliches Personal und seine geräumigen Zimmer geschätzt, obwohl die Aufmerksamkeit auf Sauberkeit und WLAN-Verbindung seinen Ruf bei den Gästen weiter verbessern könnte.
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