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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Miami wird für seine erstklassige Lage im Herzen des Stadtgeschehens gefeiert, die einen einfachen Zugang zum Hauptplatz, den Fußgängerzonen und verschiedenen städtischen Attraktionen bietet. Gäste schätzen die ruhige und sichere städtische Umgebung, die die Bequemlichkeit der Zentralität mit der für einen erholsamen Aufenthalt notwendigen Ruhe verbindet. Der lobenswerte Service und das zuvorkommende Personal tragen zusätzlich zur Erfahrung bei, wobei mehrere Bewertungen den zusätzlichen Vorteil der Dachterrassenansicht von den oberen Stockwerken hervorheben.
Während das Fehlen von Frühstück für einige Gäste ein Punkt der Verwirrung und Enttäuschung war, wahrscheinlich aufgrund von Covid-19-bedingten Serviceanpassungen, erhalten andere Aspekte des Aufenthalts positives Feedback. Die Verfügbarkeit einer Garage und gut ausgestatteter Essbereiche trägt ebenfalls zum Komfort bei, obwohl Verbesserungen im Frühstücksangebot von vielen begrüßt würden.
Die Zimmer im Hotel Miami präsentieren ein gemischtes Bild in den Bewertungen. Einige Gäste loben ihr Design und ihre Funktionalität, während andere Bedenken hinsichtlich Sauberkeit und Instandhaltung äußern. Probleme wie angesammelter Schmutz, Feuchtigkeit, kaputte Fenster und unzureichende Belüftung wurden hervorgehoben. Insbesondere die Zustände der Badezimmer, einschließlich Berichten über Kakerlaken und Türfehlfunktionen, sind Bereiche, die dringende Aufmerksamkeit erfordern, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
Trotz einiger zimmerbezogener Bedenken erntet das Personal des Hotels durchweg großes Lob. Beschrieben als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, verbessert das Team das Gästeerlebnis erheblich. Gelegentliche Erwähnungen von schlechtem Kundenservice und schlechter Personaleinstellung sind Ausreißer in einer ansonsten positiven Erzählung, die sich auf eine herausragende Personalperformance konzentriert.
Insgesamt zeichnet sich das Hotel Miami durch seine außergewöhnliche Lage, seinen erstklassigen Service und die engagierte Aufmerksamkeit seines Personals aus, was es zu einer überzeugenden Option für Reisende macht, die sowohl Bequemlichkeit als auch einen ruhigen Rückzugsort suchen.
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