INFOZusammenfassung der BewertungenDas Hampton Inn & Suites Albany-Downtown erhält durchweg positive Bewertungen in verschiedenen Kategorien, was es zu einer sehr empfehlenswerten Wahl für verschiedene Arten von Reisenden macht. Das Hotel liegt im Herzen der Innenstadt von Albany und wird für seine Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten gelobt, darunter Unterhaltungseinrichtungen wie die MVP Arena und das Palace Theater. Die Gäste schätzen die Bequemlichkeit, zahlreiche Restaurants und Ausgehmöglichkeiten zu Fuß erreichen zu können, sowie die gute Anbindung an Verkehrsknotenpunkte.
Das Frühstücksangebot wird gut aufgenommen, wobei eine vielfältige und frische Auswahl häufig als großer Vorteil hervorgehoben wird. Die hoteleigenen gastronomischen Einrichtungen, darunter die hoch bewerteten Restaurants dp Brasserie und Yono's, bieten ein gehobenes kulinarisches Erlebnis mit dem Komfort ermäßigter Mahlzeiten für Hotelgäste.
Die Zimmer sind ein starker Punkt, der für seine Geräumigkeit, Sauberkeit und seinen Komfort gelobt wird, insbesondere die sehr bequemen Betten. Einige Gäste erwähnen jedoch, dass die Einrichtung etwas veraltet ist und schlagen vor, dass Aktualisierungen und Renovierungen die Zufriedenheit der Gäste weiter erhöhen könnten.
Die Sauberkeit wird durchweg gelobt, mit sehr sauberen und gut gepflegten Einrichtungen und einem freundlichen, zuvorkommenden Reinigungspersonal. Die Sauberkeit des Hotels trägt wesentlich zum positiven Ambiente und zum allgemeinen Komfort bei.
Das Personal im Hampton Inn & Suites Albany-Downtown erhält hohe Bewertungen für seine außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, was das Gästeerlebnis durchweg verbessert. Von der Rezeption bis zum Housekeeping wird der professionelle und zuvorkommende Service häufig als herausragendes Merkmal erwähnt.
Familienreisende empfinden das Hotel als einladend und zuvorkommend, mit geräumigen Familienzimmern und praktischen Optionen wie frühem Check-in. Für diejenigen, die am pulsierenden Nachtleben von Albany interessiert sind, bietet die zentrale Lage des Hotels einen einfachen Zugang zu verschiedenen Bars und Restaurants, was das Gesamterlebnis noch verbessert.
Die Betten werden für ihren Komfort hoch gelobt und tragen zu einer erholsamen Nachtruhe der Gäste bei. Insgesamt ist das Hotel zwar nicht brandneu und weist in Bezug auf die Einrichtung und Ausstattung einige altersbedingte Merkmale auf, bietet aber einen sauberen, funktionalen und komfortablen Aufenthalt. Die zusätzliche Sicherheit durch den Parkservice, die Bequemlichkeit für Geschäftsreisende und die barrierefreien Einrichtungen des Hotels unterstreichen seine Attraktivität für eine vielfältige Gästegruppe.
Es gibt jedoch Bereiche mit Verbesserungspotenzial, insbesondere beim WLAN-Service, der gemischte Kritiken erhalten hat, und bei der Gebühr für den Parkservice, die einige Gäste als zu hoch empfinden. Trotz dieser kleineren Probleme zeichnet sich das Hampton Inn & Suites Albany-Downtown durch einen komfortablen, bequemen und angenehmen Aufenthalt im Herzen von Albany aus. Mehr anzeigen
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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
INFOZusammenfassung der BewertungenDas Ramada Plaza by Wyndham Albany (Albany Plaza Hotel) bietet Reisenden ein gemischtes Bild aus bemerkenswerten Stärken und erheblichen Verbesserungsbedürfnissen. Strategisch günstig in der Nähe des Albany Airport und wichtiger Stadtgebiete gelegen, ist das Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende sehr praktisch und bietet einfachen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Stadtzentrum, Einkaufsvierteln und einer Vielzahl von Restaurants. Gäste schätzen diese erstklassige Lage direkt an der Autobahn, obwohl einige Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit und Sicherheit der umliegenden Gegend äußern.
Das Frühstück im Hotel erhält gemischte Bewertungen. Positive Anmerkungen heben die durchdachte Organisation während Covid-19 hervor, zufriedenstellende Optionen wie Waffeln, Kaffee, Obst, Müsli und Getränke. Viele Gäste empfinden das Angebot jedoch als begrenzt, die Qualität als minderwertig und die Verwendung von Plastikutensilien und der düstere Frühstücksbereich als wenig ansprechend. Probleme wie verspäteter Service und eingeschränkte Portionen wurden erwähnt, was Raum für erhebliche Verbesserungen des Frühstückserlebnisses lässt.
Die Zimmer sind geräumig mit bequemen Betten, was viele Gäste schätzten. Es gibt jedoch immer wieder Beschwerden über veraltete Dekoration, heruntergekommene Zustände, Sauberkeitsprobleme und gelegentliches Auftreten von Ungeziefer. Mehrere Bewertungen erwähnen schmutzige Teppiche, unhygienische Badezimmer und unangenehme Gerüche, was auf eine dringende Notwendigkeit von Renovierungen und Modernisierungen hindeutet, um die erwarteten Standards zu erfüllen.
Sauberkeit scheint im gesamten Hotel ein großes Problem zu sein, mit häufigen Berichten über Schmutz, unangenehme Gerüche und allgemein vernachlässigte Zustände. Gäste haben sich über schmutzige Teppiche, fleckige Matratzen und unreine Bettwäsche beschwert, wobei die Flure als dunkel und schmutzig beschrieben wurden. Es wird eine erhebliche Unzufriedenheit hinsichtlich der allgemeinen Instandhaltung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses des Hotels festgestellt.
Die Interaktionen mit dem Personal sind sehr unterschiedlich; viele Gäste loben die freundliche und hilfsbereite Art des Managements, des Frühstücksteams und des Reinigungspersonals. Zahlreiche Beschwerden über unhöfliches und unprofessionelles Verhalten, insbesondere von Mitarbeitern an der Rezeption und einigen Nachtrezeptionsmitarbeitern, haben jedoch die Erfahrungen vieler Gäste getrübt.
Kostenloses WLAN wird angeboten, aber Verbindungsprobleme sind häufig, wobei viele Gäste langsame Geschwindigkeiten und häufige Unterbrechungen erleben, die ihre Internetnutzung beeinträchtigen. Obwohl es sich um eine kostenlose Funktion handelt, entspricht es nicht dem Zufriedenheitsniveau, das viele Reisende erwarten.
Das Feedback zum Parken ist gemischt; während der Hauptparkplatz ein gewisses Gefühl von Sicherheit vermittelt, haben die Lage und der Zustand des Parkplatzes, der als voller Schlaglöcher und Müll beschrieben wird, zu Sicherheitsbedenken geführt. Obwohl Parkplätze im Allgemeinen verfügbar sind, sind Verbesserungen bei der Wartung und dem Management erforderlich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Ramada Plaza by Wyndham Albany (Albany Plaza Hotel) zwar eine günstige Lage und bequeme Betten bietet, aber erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Zimmerrenovierungen, Frühstücksqualität, Professionalität des Personals, WLAN-Verbindung und Parkplatzwartung erforderlich sind, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Mehr anzeigen
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INFOZusammenfassung der BewertungenDas Hilton Albany genießt eine erstklassige, zentrale Lage in Albany und zieht Gäste für verschiedene Veranstaltungen und Attraktionen an. Besucher schätzen die günstige Lage für den Besuch von Konzerten in der MVP Arena und dem Palace Theater sowie für die Erkundung des Kapitols des Bundesstaates mit einer lebendigen Auswahl an nahegelegenen Restaurants und Sehenswürdigkeiten, die das Reiseerlebnis bereichern. Das Hotel wird für sein freundliches und hilfsbereites Personal gelobt, was das Lob für Sauberkeit und Komfort trotz seines Alters unterstreicht. Gäste schätzen auch das hoteleigene Restaurant für seine gut aufgenommenen Frühstücksoptionen, was zu einem insgesamt positiven Aufenthalt beiträgt.
Das Frühstückserlebnis erhält jedoch gemischtes Feedback. Während bequeme und vielfältige Artikel wie Croissants gelobt werden, trüben die hohen Kosten und die inkonsistente Qualität das Erlebnis für einige Gäste. Das Abendessenangebot spiegelt eine ähnliche Stimmung wider: Es ist brauchbar, aber begrenzt, wobei die erhöhten Preise nicht immer der Qualität entsprechen.
Die Zimmerbewertungen sind unterschiedlich, wobei sich positive Kommentare auf die Geräumigkeit, den Komfort der großen Betten und den Blick auf die Stadt konzentrieren. Dennoch werden Probleme mit Sauberkeit, Wartung, veralteter Einrichtung und kleinen Badezimmergrößen von mehreren Gästen festgestellt, was die Notwendigkeit von Verbesserungen in diesen Bereichen hervorhebt.
Die Sauberkeitsprobleme gehen über die Zimmer hinaus und betreffen die allgemeine Wartung des Hotels, wobei von schmutzigen Gemeinschaftsbereichen, abblätternder Farbe und unzureichender Reinigung berichtet wird. Einige Gäste empfanden ihre Zimmer aufgrund des fleißigen Personals als sehr sauber und komfortabel, aber insgesamt sind erhebliche Verbesserungen der Wartung und der Reinigungsroutinen erforderlich.
Das Personal erhält in der Regel hohe Bewertungen für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit. Besondere Erwähnungen finden Mitarbeiter wie Angelo für beispielhaften Service. Inkonsistenzen im Verhalten des Personals, wobei einige als unhöflich oder unkommunikativ beschrieben werden, deuten jedoch auf die Notwendigkeit einer besseren Einheitlichkeit im Kundenservice hin.
Das Parken im Hilton Albany wird als bequem und gut gelegen empfunden, aber die zusätzlichen Kosten und Schwierigkeiten beim Zugang zur Garage sind gelegentlich problematisch. Klarere Anweisungen und eine bessere Beschilderung könnten die Zufriedenheit der Gäste in diesem Bereich erhöhen.
Trotz einiger negativer Punkte werden die Betten des Hotels immer wieder für ihren Komfort gelobt und sorgen für einen erholsamen Schlaf. Insgesamt zeichnet sich das Hilton Albany durch seine unschlagbare Lage, seinen exzellenten Service und seine komfortablen Unterkünfte aus, benötigt aber Aufmerksamkeit für Sauberkeit und Wartung, um die Erwartungen der Gäste voll zu erfüllen. Mehr anzeigen
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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
