INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel "Express" wird größtenteils für seine Lage geschätzt, die eine bequeme und leicht erreichbare Unterkunft in der Nähe von Schytomyr bietet. Strategisch günstig am Stadteingang gelegen, in der Nähe von wichtigen Routen wie der Umgehungsstraße und der Autobahn, bietet es eine ruhige Umgebung, obwohl es sich um ein Hotel an der Straße handelt, was es zu einer idealen Wahl für Reisende macht. Es wurden einige Bedenken hinsichtlich des schlechten Straßenzustands von der Autobahn zum Hotel geäußert, aber insgesamt bleibt die Lage ein bedeutender positiver Aspekt der Gästeerfahrungen.
Der Frühstücksservice im Hotel hat gemischtes Feedback erhalten. Viele Gäste schätzen, dass das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ist, und finden die Mahlzeiten schmackhaft, wobei sie oft den Service von Administratorin Alla loben. Es gibt jedoch wiederkehrende Probleme im Zusammenhang mit dem bescheidenen Frühstücksangebot, gelegentlichen Verzögerungen im Service und sporadischen Sauberkeitsbedenken. Einige Gäste berichteten, dass sie kein Frühstück wie erwartet erhielten, obwohl es Teil des Zimmerpreises war, und stellten fest, dass die Frühstückskosten mit 50 Hrywnja pro Person relativ niedrig sind.
Was die Zimmer betrifft, so wird die Sauberkeit häufig gelobt, wobei die Gäste das neue Bettzeug und die gepflegte Umgebung hervorheben. Die Suiten werden besonders für ihre Ausstattung, Geräumigkeit und ihren Komfort geschätzt und verfügen über Annehmlichkeiten wie private Badezimmer und Klimaanlage. Es gibt jedoch Unterschiede in der Qualität der Zimmer – einige Gäste erlebten schlechte Heizung, fehlende Fenster, begrenzte Steckdosen und Gemeinschaftsbäder, die möglicherweise nicht für alle Reisenden geeignet sind. Zusätzlich wurden Fälle erwähnt, in denen die Betten nicht mit den beworbenen Konfigurationen übereinstimmten.
Das Personal im Hotel "Express" erhält eine Mischung aus Lob und Kritik. Viele Gäste hoben die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals hervor und betonten besonders ein Mädchen in der Schicht und Administratorin Alla für ihren exzellenten Kundenservice. Dennoch gab es erhebliche Beschwerden über unprofessionelles Verhalten einiger Mitarbeiter, darunter betrunkene Administratoren und unhöfliches Sicherheitspersonal, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkte. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als schnell und effizient beschrieben, aber es werden auch Abweichungen bei den beworbenen Dienstleistungen und unerwartete Schwierigkeiten beim Check-in festgestellt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel "Express" zwar mit einer günstigen und ruhigen Lage mit sauberen und komfortablen Zimmern der höheren Kategorie punktet, potenzielle Gäste jedoch die Unterschiede in der Zimmerqualität und der Konsistenz des Frühstücksservices beachten sollten. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals werden oft gelobt, obwohl es bemerkenswerte Vorfälle von unprofessionellem Verhalten gibt, die den Serviceruf des Hotels trüben.
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