Das Hotel Brummell ist ein wundervolles und charmantes Hotel in einer großartigen Lage. Die Gäste schwärmen von dem freundlichen und aufmerksamen Personal, das ihnen vom ersten Moment an das Gefühl gab, willkommen zu sein. Die Rezeptionisten werden als zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, die den Gästen ein Gefühl von Wärme vermitteln und dafür sorgen, dass sie sich wie zu Hause fühlen. Auch der Poolbereich wird als sehr schön und entspannend beschrieben, mit aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern, die sich um die Bedürfnisse der Gäste kümmern. Die Gäste sind besonders beeindruckt von der Beständigkeit des Hotels und der Bereitschaft des Personals, ihnen bei allem, was sie brauchen, zu helfen. Besondere Erwähnung verdienen Alma, die Betriebsleiterin, und Tatiana, die sich mehr als nur bemüht hat, den Aufenthalt unvergesslich zu machen. Trotz einiger Probleme mit einem Mitarbeiter, der versuchte, die falsche Person zu belasten, haben die meisten Gäste nur Lob für das Personal des Hotels übrig. Insgesamt wird ein Aufenthalt im Hotel Brummell durch das außerordentlich lustige und freundliche Personal noch angenehmer.
