Das Personal des Melo Athens wurde von den Gästen als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend gelobt. Renia und Martha wurden besonders als hervorragende Mitarbeiter hervorgehoben, die sich mehr als nur Mühe geben, damit sich die Gäste willkommen und wie zu Hause fühlen. Die Gäste schätzten die Lage des Hotels, die Sauberkeit und die komfortablen Zimmer, aber viele bemerkten, dass es das Personal war, das ihren Aufenthalt wirklich unvergesslich machte. Von der Empfehlung von Restaurants und lokalen Attraktionen bis hin zur Organisation von Transportmöglichkeiten war das Personal immer verfügbar und bereit, bei jeder Anfrage zu helfen. Die Rezeptionisten wurden als besonders hilfsbereit bezeichnet, und die Gäste lobten ihre Herzlichkeit, Freundlichkeit und Professionalität. Viele Gäste gaben an, dass sie in Zukunft gerne wieder im Melo Athens übernachten würden, nicht zuletzt wegen des außergewöhnlichen Service, den sie vom Personal erhalten haben.
