INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hoya Hotel hat viel Lob für seine erstklassige Lage erhalten, die Gästen eine außergewöhnliche Aussicht und Bequemlichkeit bietet. Mit Balkonen, die einen atemberaubenden Blick auf die Berglandschaft am Fluss bieten, wird die geografische Lage des Hotels als entspannend und malerisch hervorgehoben. Die geräumigen Zimmer mit großen Balkonen ermöglichen es den Gästen, die wunderschöne Umgebung in vollen Zügen zu genießen, auch wenn gelegentlich veraltete Ausstattung erwähnt wird.
Was das Frühstück betrifft, so bietet das Hotel keinen Frühstücksservice an, was bei einigen Gästen zu Enttäuschung geführt hat. Diejenigen, die es geschafft haben, Frühstück zu bekommen, empfanden es als einfach und typischerweise bestehend aus chinesischem Congee und Beilagen. Probleme mit Essensgutscheinen und zusätzlichen Gebühren tragen zusätzlich zu den Unannehmlichkeiten bei.
Die Zimmer im Hoya Hotel werden oft als geräumig und komfortabel beschrieben, wobei besonders die Badewannen und die Zen-ähnliche Atmosphäre der Familienzimmer im japanischen Stil gelobt werden. Die Sauberkeit in den Zimmern ist im Allgemeinen zufriedenstellend und die Zimmer sind mit den notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet, die das Gästeerlebnis verbessern. Es wurden jedoch Anzeichen von Alterung in den Einrichtungen wie Rost, Kalkablagerungen und schwache Beleuchtung festgestellt, und einige Zimmer sollen muffig riechen. Trotz dieser Nachteile machen die allgemeine Geräumigkeit und die heißen Quellen in den Zimmern dies in hohem Maße wett.
Die Sauberkeit im Hotel ist im Allgemeinen gut, wobei viele Gäste die Sauberkeit und die rauchfreie Umgebung loben. Die Sauberkeit und der Komfort der Betten werden häufig positiv erwähnt. Es gab jedoch Probleme mit der Sauberkeit in bestimmten Bereichen wie den Aufzügen, dem Parkplatz und einigen Zimmern, in denen Staub und Schimmel vorhanden waren.
Das Personal im Hoya Hotel wird häufig für seine Aufmerksamkeit und Freundlichkeit hervorgehoben. Die Gäste schätzen den prompten, maßgeschneiderten Service und das einladende Auftreten des Personals an der Rezeption. Proaktive Kommunikation und ausführliche Erklärungen zu den Annehmlichkeiten sorgen für einen angenehmen Aufenthalt, der durch einen sauberen und gepflegten Whirlpool ergänzt wird.
Das Parken im Hotel ist bequem, da ein Tiefgaragenparkplatz für die Gäste zur Verfügung steht. Die gemeinsame Nutzung mit einem benachbarten Hotel macht den Platz jedoch klein und manchmal überfüllt. Die enge Gestaltung des Untergeschossflurs, die schwache Beleuchtung und die insgesamt heißen Bedingungen stellen Herausforderungen dar, die angegangen werden müssen.
Insgesamt bietet das Hoya Hotel einen komfortablen Aufenthalt mit seiner außergewöhnlichen Lage, den geräumigen Zimmern und dem lobenswerten Service des Personals, obwohl es einige Bereiche gibt, die von Verbesserungen profitieren könnten, insbesondere in Bezug auf die Frühstücksangebote, die Instandhaltung der Einrichtungen und die Parkbedingungen.
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