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Zusammenfassung der BewertungenDas Baymont by Wyndham Lubbock - Downtown Civic Center liegt in der Innenstadt von Lubbock neben dem Marsha Sharp Freeway und wird von Gästen für seine günstige Lage gelobt. Die Nähe zur Texas Tech University, dem Civic Center und verschiedenen Veranstaltungsorten macht es zu einer praktischen Wahl für die Teilnahme an Konferenzen, Konzerten oder Campusbesuchen. Nahegelegene Annehmlichkeiten wie Einkaufszentren, Restaurants, Walmart und Walgreens tragen zu seiner Attraktivität bei, insbesondere für Geschäftsreisende und diejenigen, die Veranstaltungen in der Buddy Holly Hall besuchen.
Das Frühstückserlebnis wurde zwar von einigen als "ausgezeichnet" und "lecker" beschrieben, erhielt aber gemischte Bewertungen. Die Gäste genossen eine Vielzahl von Optionen wie Waffeln, Müsli und Gebäck, aber viele bemängelten die allgemeine Qualität und Sauberkeit, was einige dazu veranlasste, woanders zu essen.
Die Erfahrungen der Gäste mit den Zimmern waren sehr unterschiedlich. Während einige die bequemen Betten und die schöne Zimmeraufteilung schätzten, gab es viele Berichte über mangelnde Sauberkeit, defekte Einrichtungsgegenstände und Wartungsprobleme. Zu den Beschwerden gehörten schmutzige Teppiche, fleckige Bettwäsche, Schimmel und sogar Insekten. Trotz der zentralen und gut erreichbaren Lage entsprach der Zustand der Zimmer nicht den Erwartungen vieler Gäste und wich oft von den online gezeigten Bildern ab.
Die Sauberkeit war ein großes Problem im gesamten Hotel. Gäste berichteten häufig über Probleme wie Schimmel, schmutzige Teppiche und unreine Badezimmer. Auch der Geruch von Rauch und Schimmel in Nichtraucherzimmern wurde häufig bemängelt. Die laufenden Wartungs- und Renovierungsarbeiten des Hotels konnten diese Probleme nicht beheben, was zu einer allgemeinen Unzufriedenheit mit der Sauberkeit beitrug.
Die Reaktionen auf das Personal waren gemischt. Das Personal an der Rezeption, insbesondere Personen wie Eric und Diana, wurde für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft gelobt. Fälle von Unhöflichkeit, unprofessionellem Verhalten und organisatorischen Problemen beeinträchtigten jedoch für einige die positiven Erfahrungen.
Der kostenlose WLAN-Service des Hotels wurde aufgrund der schlechten Konnektivität und der langsamen Geschwindigkeit immer wieder kritisiert, insbesondere in Zimmern, die weiter von den Hauptbereichen entfernt liegen. Darüber hinaus war der Pool oft geschlossen oder nicht betriebsbereit, was Gäste enttäuschte, die ihn aufgrund der Online-Informationen des Hotels nutzen wollten.
Die Betten erhielten gemischte Rückmeldungen. Einige Gäste empfanden sie als bequem, während andere Probleme wie harte und klumpige Matratzen, fleckige Laken und unzureichende Bettwäsche feststellten. Berichte über das Auffinden von Insekten und Krümeln in den Betten verstärkten die Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit noch zusätzlich.
Insgesamt bietet das Baymont by Wyndham Lubbock - Downtown Civic Center zwar eine günstige Lage und eine tierfreundliche Politik ohne zusätzliche Gebühren, aber erhebliche Probleme mit der Sauberkeit der Zimmer, der Wartung und der WLAN-Leistung deuten darauf hin, dass Verbesserungen erforderlich sind, um die Erwartungen der Gäste konsistenter zu erfüllen. Trotz dieser Herausforderungen bleibt das Hotel eine praktikable Option für preisbewusste Reisende, die einen zentralen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Annehmlichkeiten von Lubbock suchen.
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