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Zusammenfassung der BewertungenGäste des Best Western Plus Sanford Airport/Lake Mary Hotels loben das Hotel überwiegend für seine günstige Lage, insbesondere die Nähe zum Flughafen Sanford und den kostenlosen Shuttleservice, der das Reiseerlebnis für Reisende mit frühen Abflügen oder späten Ankünften erleichtert. Das Hotel ist gut gelegen und bietet einfachen Zugang zu umliegenden Gebieten wie Lake Mary, und viele Reisende schätzen Annehmlichkeiten wie Langzeitparkplätze und nahegelegene gastronomische Einrichtungen.
Das Frühstück des Hotels wird häufig als herausragendes Merkmal hervorgehoben und bietet eine große Auswahl, einschließlich veganer und vegetarischer Optionen. Die Gäste beschreiben das Frühstück durchweg als exzellent und pünktlich zubereitet, was das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
Die Zimmer erhalten gemischtes Feedback. Während viele Gäste sie als geräumig, sauber und komfortabel empfinden und nützliche Annehmlichkeiten wie Kühlschränke und Mikrowellen bieten, gibt es wiederholte Forderungen nach Aktualisierungen und Renovierungen, um Probleme wie unangenehme Gerüche und bestimmte Wartungsprobleme zu beheben. Dennoch mildern die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals diese Bedenken oft, wobei die Reinigungsdienste für ihre Aufmerksamkeit großes Lob erhalten.
Sauberkeit ist ein weiterer Bereich mit unterschiedlichen Bewertungen. Einige Gäste empfinden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als außergewöhnlich sauber, während andere Probleme mit muffigen Gerüchen, unreinen Badezimmern und vernachlässigten Fluren haben. Trotz dieser Inkonsistenzen wird die ruhige und sichere Atmosphäre des Hotels von zahlreichen Gästen geschätzt.
Der außergewöhnliche Service des Personals ist ein durchgängiges Highlight in den Bewertungen. Die Gäste schätzen die Freundlichkeit, Professionalität und die Bereitschaft des Personals, alles zu tun, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Von der Bereitstellung hilfreicher Informationen bis hin zum Anbieten von Lunchpaketen für frühe Abreisen tragen die Bemühungen des Personals maßgeblich zum Ruf des Hotels bei.
Der Poolbereich erhält ebenfalls gemischte Bewertungen. Einige Gäste genießen eine ruhige, saubere und entspannende Umgebung, während andere Reinigungsprobleme und eine unerwünschte Lage in der Nähe der Einfahrt erwähnen. Die späten Öffnungszeiten des Pools sind für viele ein Plus, obwohl seine Größe und die gelegentliche kalte Wassertemperatur geringfügige Nachteile darstellen.
Das Feedback zu den Betten ist ebenso unterschiedlich. Während viele Gäste die Betten als bequem und sauber empfinden, empfinden einige Unbehagen und beschreiben die Betten als zu hart und erwähnen gelegentlich Fälle von Bettwanzen. Trotz dieser gelegentlichen Probleme deutet die Mehrzahl der Rückmeldungen darauf hin, dass die Betten zu einem allgemein komfortablen Aufenthalt beitragen.
Insgesamt bietet das Hotel ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis mit nützlichen Annehmlichkeiten und einer erstklassigen Lage, könnte aber von Modernisierungsmaßnahmen profitieren, um veraltete Erscheinungen und bestimmte Wartungsprobleme zu beheben. Der außergewöhnliche Service des Personals und die günstige Lage sowie die Annehmlichkeiten tragen maßgeblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei.
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