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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Ambassadeur et Suites hat mehrere ansprechende Merkmale, die es zu einer attraktiven Option für Reisende machen, insbesondere für Besucher von Quebec. Seine erstklassige Lage, in unmittelbarer Nähe von Alt-Quebec, den Montmorency-Fällen und der Île d'Orléans, bietet eine ausgezeichnete Anbindung an eine Reihe von Sehenswürdigkeiten und Annehmlichkeiten der Stadt. Gäste schätzen die Nähe zu Restaurants und wichtigen Dienstleistungen, was es zu einer praktischen Basis für Urlaubs- und Geschäftsreisende macht. Darüber hinaus bietet das Hotel eine malerische Aussicht, die das Gesamterlebnis verbessert.
Trotz gelegentlicher Mängel wie einem uneinheitlichen Frühstücksangebot und einigen Wartungsproblemen mit dem hoteleigenen Restaurant ist das kulinarische Erlebnis im Allgemeinen positiv. Die nahegelegenen Restaurants und das renommierte Restaurant Batifol auf dem Hotelgelände sorgen dafür, dass die Gäste Zugang zu hochwertigen Mahlzeiten haben. Das Hotelrestaurant wird, wenn es geöffnet ist, für sein köstliches Essen und seinen guten Service gelobt, was das gesamte kulinarische Erlebnis aufwertet.
Die Zimmer im Hotel Ambassadeur et Suites erhalten gemischte Bewertungen. Viele Gäste loben die Geräumigkeit, den Komfort und die Sauberkeit bestimmter Zimmer sowie die gute Schallisolierung und die modernen Duschen. Mehrere Berichte heben jedoch erhebliche Probleme in Bezug auf die Zimmerwartung, Sauberkeit und veraltete Einrichtungen hervor. Probleme wie kaputte Möbel, schimmelige Wände und laute Belüftung sind häufige Beschwerden, die das gesamte Gästeerlebnis beeinträchtigen.
Die Sauberkeitsstandards in einigen Bereichen des Hotels geben Anlass zur Besorgnis, insbesondere in den Zimmern, Bädern und öffentlichen Bereichen wie Fluren und Aufzügen. Fälle von unzureichend gereinigten Zimmern und nicht geleerten Mülleimern unterstreichen die Notwendigkeit von Verbesserungen in den Bereichen Housekeeping und Instandhaltung.
Das Hotelpersonal erhält im Allgemeinen hohe Bewertungen für seine Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft, was wesentlich zu positiven Gästeerlebnissen beiträgt. Es gibt jedoch einige Unstimmigkeiten mit gelegentlichen Berichten über unfreundliches Verhalten bei einigen Mitarbeitern an der Rezeption.
Der Spa-Bereich des Hotels wird positiv für seine Schönheit und Sauberkeit bewertet, obwohl gelegentliche Probleme wie Temperaturkontrolle und Überfüllung behoben werden müssen. Ebenso wird der Poolbereich für seine Einrichtung und Ausstattung geschätzt, insbesondere für Kinder, aber Wartungs- und Sicherheitsbedenken kommen auf, die das gesamte Gästeerlebnis beeinträchtigen.
Das kostenlose Parken ist ein bemerkenswerter Vorteil, der für seine Bequemlichkeit und Sicherheit geschätzt wird und ein stressfreies Erlebnis bei An- und Abreise gewährleistet.
Der kostenlose WLAN-Service des Hotels ist jedoch bemerkenswert schlecht, mit häufigen Beschwerden über schlechte Konnektivität und Geschwindigkeit, was den Gesamtaufenthalt der Gäste beeinträchtigt.
Während der Komfort der Betten gemischtes Feedback erhält, empfinden einige Gäste sie als recht bequem, während andere Probleme wie kaputte oder laute Matratzen und unzureichend saubere Laken hervorheben.
Alles in allem bietet das Hotel Ambassadeur et Suites ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dank seiner ausgezeichneten Lage und seines freundlichen Personals. Es steht jedoch vor erheblichen Herausforderungen in Bezug auf Zimmerwartung, Sauberkeit und allgemeine Instandhaltung der Einrichtungen, wobei Gäste angeben, dass einige Aspekte einer Drei-Sterne-Klassifizierung nicht gerecht werden. Mit gezielten Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und Zimmerzustand, hat das Hotel das Potenzial, ein durchweg zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.
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