Das JW Marriott Guanacaste Resort & Spa (JW Marriott Guanacaste Beach Resort) ist ein sehr empfehlenswertes Hotel mit außergewöhnlichem Personal, das freundlich und aufmerksam ist und sich mehr als nur um die Bedürfnisse der Gäste kümmert. Das zweisprachige Team ist immer hilfsbereit und bietet einen hervorragenden Service. Der Pool ist ein herausragendes Merkmal des Hotels und die Gäste loben seine Schönheit und seine großartigen Eigenschaften. Er ist rund um die Uhr geöffnet und es wird ein kostenloser Shuttleservice zu einem nahe gelegenen Strandclub angeboten. Während einige Gäste Verbesserungen bei der Instandhaltung vorschlugen und Bedenken wegen der Überfüllung mit Kindern äußerten, wurde der Pool insgesamt als nett und schön bezeichnet. Die Gäste empfanden den Pool als himmlisch und göttlich.
Das Personal des Cocolhu (Cocolhu Treehouse & Ocean View) wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft hoch gelobt. Insbesondere die Besitzer werden für ihr warmes und einladendes Auftreten und ihre Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch und Spanisch gelobt. Die Gäste schätzen die Aufmerksamkeit des Personals und seine Bereitschaft, ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Insgesamt können sich die Besucher dank des wunderbaren Personals im Cocolhu (Cocolhu Treehouse & Ocean View) wie zu Hause fühlen.
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