INFO
Zusammenfassung der Bewertungenist eine malerische Oase direkt an der atemberaubenden Lagune von Bacalar und bietet eine idyllische Umgebung für alle, die in natürliche Schönheit und Ruhe eintauchen möchten. Gäste loben immer wieder den atemberaubenden Blick auf die Lagune von den Zimmern und der Hotelterrasse aus, die hervorragende Möglichkeiten für Aktivitäten wie Paddeln, Kanufahren und Tretbootfahren bieten, oft kostenlos. Trotz der etwas abgelegenen Lage vom Stadtzentrum von Bacalar ist die ruhige Atmosphäre und die Nähe zur Lagune ein Favorit unter Lagunenliebhabern.
Das Hotel verfügt über eine Mischung aus wunderschön eingerichteten Zimmern, insbesondere die Suiten mit direktem Gartenzugang, die zu einer ruhigen Atmosphäre beitragen. Wesentliche Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Ventilatoren sind vorhanden, die einen allgemein komfortablen Aufenthalt gewährleisten. Das Personal des Hotels, darunter herausragende Mitarbeiter wie Tomas, Daniel und Manager Carlos, erhält immer wieder Lob für seinen freundlichen, aufmerksamen und hilfsbereiten Service, der das gesamte Gästeerlebnis erheblich verbessert.
Das Frühstück erhält gemischte Kritiken, wobei die Gäste die Frische und hausgemachte Qualität des Essens loben, aber einen Mangel an Abwechslung und Portionen feststellen. Auch die Bewertungen des Abendessens sind unterschiedlich. Einige finden das Essen lecker, bemerken aber insgesamt hohe Preise und begrenzte Menüoptionen. Sauberkeit und Wartungsprobleme sind ein häufiges Problem, wobei einige Gäste von schmutzigen Zimmern, veralteten Badezimmern und abgenutzten Armaturen berichten, während andere die Einrichtungen als komfortabel und sauber empfanden.
Während der WLAN-Service im gesamten Hotel verfügbar ist und von einigen geschätzt wird, erleben viele Gäste häufige Verbindungsabbrüche und langsame Geschwindigkeiten, was ihn für die Remote-Arbeit unzuverlässig macht. In Bezug auf Familien wird das Hotel als entgegenkommend und sicher anerkannt und bietet einen angenehmen Aufenthalt für Familien mit Kindern.
Insgesamt zeichnet sich das Hotel durch eine erstklassige Lage mit atemberaubender Aussicht und hilfsbereitem Personal aus. Verbesserungen in Bezug auf Zimmerkomfort, Sauberkeit, Essensauswahl und WLAN-Zuverlässigkeit könnten das Gästeerlebnis jedoch erheblich verbessern.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
