Das Hotel Punta rühmt sich eines fantastischen Mitarbeiterteams, das von den Gästen durchweg gelobt wird. Die Rezeptionisten und Kellner werden besonders für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervorgehoben, wobei einige sogar einen Umweg in Kauf nahmen, um Gästen zu helfen, die gesundheitliche Komplikationen hatten. Die Freundlichkeit des Personals erstreckt sich auch auf die Poolbar, wobei einer der Barmitarbeiter besonders hervorgehoben wird, der den Gästen stets das Gefühl gab, willkommen zu sein. Insgesamt ist das Personal warmherzig, einladend und immer bereit zu helfen. Es gibt zwar einige negative Kommentare, die sich auf den Manager beziehen, der eine stressige Atmosphäre schafft, aber die Mehrheit der Bewertungen zeigt, dass das Personal freundlich und zuvorkommend ist.
