INFOZusammenfassung der Bewertungenerhält zahlreiche positive Bewertungen, die insbesondere seine strategische Lage und seinen vorbildlichen Service hervorheben. Das Hotel liegt verkehrsgünstig mit guter Anbindung an die Autobahn, was es ideal für Reisende macht. Die Gäste schätzen die Nähe zu wichtigen Annehmlichkeiten wie einer Tankstelle, einem Restaurant/einer Bar und einer angeschlossenen Pizzeria, was ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert. Ausreichend Parkplätze erhöhen den Komfort zusätzlich und machen es für Reisende mit dem Auto sehr attraktiv.
Das Frühstück im wird häufig für seine Qualität und Vielfalt gelobt. Beschreibungen wie "köstlich", "abwechslungsreich" und "herzhaft" gibt es zuhauf, wobei die Gäste das regionale Angebot im Stil von Minas Gerais genießen. Der Frühstücksservice zeichnet sich durch seine Höflichkeit und Hilfsbereitschaft aus und trägt zu einem angenehmen kulinarischen Erlebnis bei. Obwohl einige Gäste den Wunsch nach mehr Auswahl äußern, bleibt die allgemeine Stimmung sehr positiv, wobei oft Begriffe wie "wunderbar", "tadellos" und "perfekt" verwendet werden.
Das hoteleigene Restaurant Calypso ist ein weiteres Highlight, das nicht nur gutes Essen, sondern auch eine angenehme Atmosphäre und Live-Musik bietet. Die Gäste schätzen den Komfort und die Qualität der gastronomischen Angebote, wobei das Ambiente und die Unterhaltung des Restaurants ihren Aufenthalt deutlich bereichern.
hält ein lobenswertes Maß an Sauberkeit aufrecht, wobei Zimmer und Gemeinschaftsbereiche häufig für ihren tadellosen Zustand gelobt werden. Saubere Handtücher und gut gepflegte Badezimmer tragen zu einem hygienischen und komfortablen Aufenthalt bei. Es werden jedoch einige Kritikpunkte an den Reinigungsplänen am Wochenende und gelegentlichen Versäumnissen bei der Badpflege erwähnt, die jedoch den allgemeinen Konsens eines sauberen und einladenden Ambientes nicht überschatten.
Das Personal im wird häufig für seinen exzellenten Service gelobt. Insbesondere die Check-in-Erlebnisse werden für ihren reibungslosen Ablauf hervorgehoben, wobei die Mitarbeiter als super höflich, aufmerksam und freundlich beschrieben werden. Besondere Erwähnung finden die Rezeptionisten wie Aline und Mônica, die das Gästeerlebnis durch ihr hilfsbereites und freundliches Auftreten verbessern. Obwohl es vereinzelt Bemerkungen über Lärm auf den Fluren aufgrund von Personalaktivitäten gibt, ist der Gesamteindruck der eines gut organisierten, gastorientierten Teams.
Während die Zimmer gemischte Kritiken erhalten, in denen Probleme wie Lärm, muffiger Geruch, veraltete Ausstattung und fehlende Klimaanlage erwähnt werden, werden die Sauberkeit und der Komfort der Betten gelegentlich gelobt. Einige Gäste empfinden die Zimmer als nicht modern und geräumig genug, was jedoch durch andere positive Erfahrungen innerhalb des Hotels ausgeglichen wird.
Zusammenfassend bietet einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt, der durch exzellenten Service, eine strategische Lage, ein herrliches Frühstückserlebnis und ein gut gepflegtes Ambiente unterstützt wird. Das vorbildliche Personal spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer positiven und einladenden Atmosphäre, die den Gästen einen angenehmen Aufenthalt garantiert. Mehr anzeigen
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INFOZusammenfassung der BewertungenDas ibis Nova Serrana hat sich bei seinen Gästen einen allgemein guten Ruf erworben und wird besonders für seine Lage, die Qualität der Zimmer und die Sauberkeit gelobt. Das Hotel ist strategisch günstig gelegen, in der Nähe der Innenstadt und in einem aufstrebenden Gebiet, das eine moderne Infrastruktur und ausreichend Parkplätze bietet. Obwohl es etwas außerhalb des Stadtzentrums liegt, was als Nachteil empfunden werden könnte, schätzen die Gäste die ruhige Umgebung und die gute Anbindung.
Die Zimmer zeichnen sich durch ihren Komfort und ihre moderne Ausstattung aus. Viele Gäste heben die bequemen Betten und die effektive Klimaanlage hervor. Die moderne Struktur und die Sauberkeit des Hotels werden häufig gelobt, obwohl es kleinere Kritikpunkte hinsichtlich der geringen Größe der Badezimmer, gelegentlichem Wasseraustritt und Verzögerungen oder Ausfällen bei der Zimmerreinigung gibt. Einige bemängelten auch das Fehlen von Telefonen in den Zimmern und die begrenzte Bereitstellung von Handtüchern für Paare.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird überwiegend positiv bewertet, wobei zahlreiche Gäste die ordentliche und frische Umgebung schätzen. Es gab jedoch vereinzelt Berichte über unzureichende Reinigung an bestimmten Tagen und kleinere Probleme wie leere Seifenspender.
Während der Frühstücksservice gemischte Bewertungen erhält, loben viele Gäste die Vielfalt und Qualität und beschreiben ihn als lecker und frisch. Einige Kritikpunkte sind gelegentlich abgelaufene Produkte, eine begrenzte Auswahl und organisatorische Ineffizienzen, die insbesondere Geschäftsreisende am frühen Morgen betreffen.
Auch das Abendessen ist durchwachsen. Das Restaurant ist eine bequeme Option für diejenigen, die keine Alternativen in der Nähe haben, aber Inkonsistenzen wie frühe Küchenschließungen und nicht verfügbare Menüpunkte haben einige Gäste dazu veranlasst, anderswo zu essen.
Das Hotelpersonal erhält gemischtes Feedback. Viele Gäste loben ihre Freundlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit. Wichtige Mitarbeiter werden oft für ihren außergewöhnlichen Service erwähnt, obwohl einige Gäste weniger zufriedenstellende Interaktionen erlebt haben und uninformiertes oder unfreundliches Personal sowie langsame Rezeptionsdienste bemängeln.
Insgesamt wird das ibis Nova Serrana für seine modernen Einrichtungen, komfortablen Zimmer und die strategische Lage geschätzt, wobei Sauberkeit und hilfsbereites Personal bemerkenswerte Stärken sind. Kleinere Mängel in der Frühstücksauswahl, dem Abendessenservice und gelegentliche Ausfälle bei der Zimmerwartung beeinträchtigen das insgesamt positive Erlebnis der Gäste nicht wesentlich. Mehr anzeigen
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3-Sterne-Hotel
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
