INFOZusammenfassung der BewertungenDas Holiday Inn Express Rochester - University Area, ein IHG Hotel, erhält überwiegend positives Feedback von Gästen, insbesondere für seine strategische und günstige Lage. In der Nähe des Flughafens, lokaler Krankenhäuser, der University of Rochester, Restaurants, Einkaufszentren und wichtiger Autobahnen gelegen, richtet es sich an eine vielfältige Gruppe von Reisenden, darunter Geschäftsreisende und Outdoor-Enthusiasten.
Der Frühstücksservice im Hotel wird für seine Vielfalt und Frische gelobt, einschließlich warmer Speisen und zum Mitnehmen geeigneter Artikel. Die Höflichkeit des Frühstückspersonals trägt zum positiven Gesamterlebnis am Morgen bei. Obwohl einige Gäste kleinere Probleme mit der Vielfalt der Speisen und der Angemessenheit des Services hatten, schätzten die meisten den Wert und die Bequemlichkeit.
Die Zimmer im Hotel werden im Allgemeinen für ihre Größe, ihren Komfort und ihre Sauberkeit gelobt und oft als geräumig und kürzlich renoviert beschrieben. Weiche Betten und die erforderlichen Annehmlichkeiten tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Allerdings wurden bestimmte Sauberkeitsprobleme, wie z. B. gelegentliche Haare auf der Bettwäsche und abgenutzte Teppichböden, festgestellt, was auf einen Verbesserungsbedarf hindeutet. Fälle von Bettwanzen und lautes Spülen der Toiletten gehörten zu den vereinzelten Beschwerden.
Die Sauberkeit im gesamten Haus erhielt gemischtes Feedback. Während viele Gäste die Zimmer und Badezimmer als sauber und gemütlich empfanden, berichteten einige über Probleme in den öffentlichen Bereichen, darunter schmutzige Flure und Aufzüge. Auch Unregelmäßigkeiten im Reinigungsservice kamen ans Licht, wobei einige Gäste Lücken bei der Zimmerreinigung während ihres Aufenthalts feststellten.
Das Hotelpersonal zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Von der Rezeption bis zum Frühstücksteam werden die Mitarbeiter regelmäßig für ihre Zuvorkommenheit und Höflichkeit hervorgehoben, die eine herzliche und einladende Atmosphäre für alle Gäste gewährleisten.
Der Pool des Hotels wird besonders von Familien mit Kindern für sein warmes Wasser und den allgemeinen Spaß geschätzt, trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Temperatur im Poolbereich und gelegentlicher Sauberkeitsprobleme. Die Anmeldepflicht für die Poolnutzung, die die Sitzungen auf 45 Minuten beschränkt, war für einige Gäste ein Streitpunkt.
Die Betten im Hotel werden allgemein als bequem beschrieben, wobei die Kingsize-Betten besonders gelobt werden. Dennoch gab es einige Berichte über harte Matratzen und gelegentlich ungewaschene Bettwäsche, was auf Verbesserungspotenzial in diesem Bereich hindeutet.
Insgesamt bietet das Holiday Inn Express Rochester - University Area ein solides Drei-Sterne-Erlebnis, das durch eine Mischung aus Komfort, Bequemlichkeit und Gastfreundschaft gekennzeichnet ist. Obwohl es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen möglich sind, wie z. B. die Beständigkeit des Reinigungsservices und einige veraltete Aspekte der Einrichtung, bleibt das Hotel aufgrund seiner ausgezeichneten Lage, des freundlichen Personals und der komfortablen Unterkünfte für viele Reisende eine günstige Wahl. Mehr anzeigen
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