INFOZusammenfassung der BewertungenDas Hotel Estoril in Pelotas wird weithin für seine erstklassige Lage im Herzen der Stadt gelobt. Die Gäste schätzen die Nähe zu den zentralen Sehenswürdigkeiten, Geschäften, Restaurants und wichtigen Einrichtungen. Das freundliche und aufmerksame Personal trägt zusätzlich zu einem positiven Gesamterlebnis bei und sorgt für eine einladende Atmosphäre, auch wenn es Bedenken hinsichtlich des Alters des Gebäudes und der begrenzten Parkmöglichkeiten gibt.
Das Frühstücksangebot des Hotels ist gemischt. Während einige Gäste die Vielfalt an frischen Früchten, Säften, Kuchen und Aufschnitt loben, äußern viele andere Unzufriedenheit mit der begrenzten Auswahl, der schlechten Qualität einiger Speisen und der allgemeinen Instandhaltung und Sauberkeit des Frühstücksbereichs.
Die Zimmer im Hotel Estoril werden im Allgemeinen für ihre Geräumigkeit und Sauberkeit gelobt. Die Gäste beschreiben die Zimmer oft als gemütlich und gepflegt, mit bequemen Betten und einer guten Klimaanlage. Das Alter des Hotels zeigt sich jedoch in veralteten Möbeln und gelegentlichen Wartungsproblemen, wie z. B. schwacher Beleuchtung und defekten Steckdosen. Einige Gäste bemängelten auch das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie Shampoo und Föhne.
Die Sauberkeit erhält gemischte Rückmeldungen: Während viele Gäste ihre Zimmer sauber und ordentlich finden, berichten andere von Hygieneproblemen in den Badezimmern und öffentlichen Bereichen. Zu den konkreten Beschwerden gehören verstopfte Waschbecken, muffiger Geruch und Staubigkeit.
Das Personal des Hotels wird für seine Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Professionalität gelobt. Die meisten Gäste fühlen sich herzlich willkommen und schätzen den proaktiven Ansatz des Personals bei der Behebung von Problemen. Einige wenige isolierte Vorfälle von wenig hilfreichen Interaktionen werden erwähnt, scheinen aber eher die Ausnahme als die Regel zu sein.
Die WLAN-Verbindung ist für viele Gäste ein großes Problem, da es zahlreiche Berichte über instabile oder gar nicht funktionierende Internetverbindungen gibt. Diese Inkonsistenz kann eine Herausforderung für diejenigen darstellen, die während ihres Aufenthalts auf eine stabile Verbindung angewiesen sind.
Auch das Parken stellt eine Herausforderung dar, da das Hotel keine Parkplätze vor Ort hat, so dass die Gäste auf ein kostenpflichtiges Parkhaus zwei Blocks entfernt ausweichen müssen. Diese Situation wird aufgrund der Entfernung und der zusätzlichen Kosten als unbequem empfunden, insbesondere für diejenigen, die einen Parkplatz in der Nähe benötigen.
Der Komfort der Betten wird im Allgemeinen positiv bewertet, wobei viele Gäste sie als geräumig und von guter Qualität empfinden. Einige Gäste waren jedoch mit Doppelbetten, die aus zwei Einzelbetten bestanden, unzufrieden und empfanden die Kissen als unbequem oder hart.
Insgesamt wird das Hotel Estoril für seine strategische Lage und den ausgezeichneten Service des Personals geschätzt und bietet einen komfortablen Aufenthalt mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Frühstücks, die WLAN-Verbindung und die Parkmöglichkeiten. Mehr anzeigen
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