INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Silken Gran hotel Durango wird für seine außergewöhnliche Lage sehr geschätzt, ideal gelegen in der Nähe von Durangos historischem Zentrum und dem lebhaften Stadtplatz mit einfachem Zugang zu Bars, Restaurants und lokalen Attraktionen. Gäste schätzen die ruhige Umgebung in Kombination mit schnellen Verbindungen zum Bahnhof und zu den Hauptstraßen, ideal für kurze und längere Aufenthalte sowie zur Erkundung des gesamten Baskenlandes, einschließlich des nahe gelegenen Bilbao.
Das Frühstück im Hotel ist ein herausragendes Merkmal und wird für seine große Vielfalt und die hochwertigen Angebote gelobt, die auf unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Gäste beschreiben das Buffet durchweg als reichhaltig, köstlich und zufriedenstellend, wobei freundliches und aufmerksames Personal das positive kulinarische Erlebnis noch verstärkt.
Auch das Abendessen wird für die Qualität und Vielfalt der Speisen hoch gelobt. Besonders hervorzuheben sind die Steaks, und die schön präsentierten Gerichte und die ruhige Atmosphäre beim Essen, insbesondere auf der Terrasse, werden geschätzt. Einige Gäste finden jedoch, dass die Abendkarte abwechslungsreicher sein könnte, und bemängeln gelegentliche Probleme mit der Servicegeschwindigkeit und der Qualität der Speisen.
Die Zimmer im Hotel rufen gemischte Gefühle hervor. Viele Gäste schätzen die geräumigen, eleganten und komfortablen Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten, sauberer Umgebung und bequemen Betten. Einige Bewertungen weisen jedoch auf die Notwendigkeit von Renovierungen hin und weisen auf veraltete Dekoration, abgenutzte Möbel und gelegentliche muffige Gerüche hin. Suiten und größere Zimmer erhalten im Allgemeinen positivere Kommentare für ihre Geräumigkeit und ihren Komfort.
Sauberkeit ist ein Markenzeichen des Hotels, wobei zahlreiche Bewertungen die makellos gepflegten Zimmer und öffentlichen Bereiche hervorheben. Auch der Spa- und Fitnessbereich werden für ihre Sauberkeit und die gut gepflegten Einrichtungen gelobt.
Das Personal im Silken Gran hotel Durango wird häufig für seine Freundlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit gelobt, was wesentlich zur einladenden Atmosphäre des Hotels beiträgt. Es gibt jedoch gelegentliche Erwähnungen von weniger freundlichen Interaktionen.
Das WLAN im Hotel ist inkonsistent: Einige Gäste erleben starke und zuverlässige Verbindungen, während andere es als schwach und langsam empfinden, insbesondere in den Zimmern. Diese Inkonsistenz ist ein bemerkenswerter Nachteil für diejenigen, die einen zuverlässigen Internetzugang benötigen.
Der Spa-Bereich ist ein sehr gelobtes Merkmal und bietet eine schöne, gepflegte und beruhigende Umgebung. Trotz der zusätzlichen Gebühr für den Zugang empfinden viele Gäste das Erlebnis als den Preis wert. Auch das Fitnessstudio erhält positives Feedback für seine Größe, Ausstattung und Sauberkeit, obwohl die zusätzliche Gebühr für die Nutzung für einige ein Streitpunkt ist.
Die Pooleinrichtungen des Hotels, sowohl innen als auch außen, werden für ihre Ruhe, Sauberkeit und angenehme Atmosphäre geschätzt, obwohl das Außenbecken kalt sein kann und seine Verfügbarkeit inkonsistent sein kann.
Parken ist ein weiterer gemischter Bereich, wobei die Gäste die sichere Tiefgarage schätzen, die Gebühren jedoch als relativ hoch und die Stellplätze als eng und begrenzt empfinden. Im August stehen kostenlose Parkplätze an der Straße zur Verfügung, ansonsten sind die Kosten ein Problem.
Familien empfinden das Hotel als entgegenkommend mit geräumigen Zimmern, in denen Familien, die zusammen reisen, bequem untergebracht werden können, was seine Attraktivität als vielseitige Unterkunftsmöglichkeit erhöht.
Insgesamt bietet das Silken Gran hotel Durango eine überzeugende Mischung aus Lage, Komfort, Sauberkeit und exzellentem Service, was es trotz einiger verbesserungswürdiger Bereiche zu einer beliebten Wahl bei Reisenden macht.
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