INFO
Zusammenfassung der BewertungenRamada by Wyndham Cleveland Airport West richtet sich an Reisende mit einer erstklassigen Lage in der Nähe des Flughafens Cleveland und ist somit eine Top-Wahl für diejenigen, die bequemen Zugang zu frühen Flügen oder Flughafeneinrichtungen benötigen. Der Shuttle-Service des Hotels erhöht diesen Komfort und ermöglicht einen einfachen Transfer zum und vom Flughafen. Die Umgebung ist ebenfalls entgegenkommend und bietet gastronomische Einrichtungen und Grünflächen in kurzer Entfernung. Gäste loben häufig die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, was sich positiv auf das gesamte Gästeerlebnis auswirkt.
Allerdings lässt das Frühstücksangebot des Hotels sehr zu wünschen übrig. Gäste empfinden die Auswahl oft als begrenzt und unzureichend bestückt, wobei grundlegende Dinge wie frischer Kaffee manchmal fehlen. Auch der Zustand der Zimmer wird stark kritisiert, da viele Gäste von Sauberkeits- und Wartungsproblemen berichten. Alte, veraltete Möbel, schmutzige Bettwäsche und unangenehme Gerüche, einschließlich Zigarettenrauch und Muffigkeit, sind häufige Beschwerden. Insbesondere Badezimmer leiden unter Schimmel und allgemeiner Unsauberkeit.
Die allgemeine Sauberkeit des Hotels erhält überwiegend negatives Feedback. Gäste beschreiben das Anwesen als verschmutzte Böden, fleckige und stinkende Polster und Bettwäsche sowie allgegenwärtige Gerüche im gesamten Gebäude. Probleme wie defekte Sanitäranlagen, kaputte Schlösser und eine ungepflegte äußere Umgebung werden ebenfalls festgestellt.
Es gibt eine Dichotomie im Feedback über das Personal. Während viele Gäste die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals loben, berichten andere von Begegnungen mit unhöflichen und unaufmerksamen Mitarbeitern, insbesondere an der Rezeption.
Trotz dieser Mängel ist das Feedback zu den Betten überwiegend positiv, wobei viele Gäste sie als recht bequem und sauber empfinden, was dank der weichen und gemütlichen Kingsize-Betten zu einem zufriedenstellenden Schlaferlebnis beiträgt.
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