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Zusammenfassung der BewertungenDas Estrada Real Palace Hotel genießt eine ausgezeichnete Lage, besonders für diejenigen, die das renommierte Inhotim-Institut besuchen möchten, das in 10 Minuten mit dem Auto leicht zu erreichen ist. Seine strategische Position am Eingang der Stadt Brumadinho bietet eine gute Anbindung für Autofahrer und Nähe zu wichtigen Annehmlichkeiten wie Supermärkten und Restaurants. Allerdings liegt das Hotel an einer stark befahrenen Hauptstraße, was zu Lärmbelästigung führt, insbesondere während der Nacht.
Die Gäste loben das Frühstücksangebot überwiegend für seine Qualität, Vielfalt und Präsentation mit frischen Zutaten und einer angenehmen Essumgebung. Der Service ist lobenswert und trägt positiv zum Frühstückserlebnis bei. Dennoch haben einige Gäste Probleme mit der Vielfalt, Frische und gelegentlichen Mängeln in der Qualität der Speisen festgestellt.
Das Hotel verfügt nicht über ein vollwertiges Restaurant und die Gäste sind oft auf externe Dienstleistungen für Mittag- und Abendessen angewiesen, was ein erheblicher Nachteil ist. Der WLAN-Service erhält ebenfalls gemischte Bewertungen mit häufigen Beschwerden über instabile Verbindungen und schwache Signale.
Die Bewertungen der Zimmer sind gemischt, wobei positive Kommentare die Geräumigkeit, die moderne Ausstattung und die Sauberkeit hervorheben. Einige Zimmer leiden jedoch unter Lärmproblemen, unzureichender Beleuchtung und Wartungsproblemen wie Schimmel, Feuchtigkeit und minderwertigen täglichen Reinigungsroutinen. Beschwerden über fehlende wichtige Annehmlichkeiten wie Verdunklungsvorhänge und Leselampen werden ebenfalls erwähnt.
Trotz dieser Mängel zeichnet sich das Hotel durch seinen Personalservice aus. Das Personal wird durchweg für seine Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Professionalität gelobt, was das Gästeerlebnis erheblich verbessert. Bestimmte Mitarbeiter, wie Jardel, Lucimar und Giovana, werden für ihren außergewöhnlichen Service erwähnt.
Der Poolbereich ist ein weiteres Highlight, das häufig für seine Sauberkeit und die gut gepflegten Einrichtungen gelobt wird. Der Bereich bietet eine gemütliche und einladende Atmosphäre, obwohl seine eingeschränkte Zugänglichkeit und kleinere Wartungsprobleme erwähnt werden.
Die Parkmöglichkeiten im Hotel sind ausreichend und sicher, was den Komfort für die Gäste erhöht. Familien finden das Hotel eine gute Option für kurze Aufenthalte mit geeigneten Unterkünften und einer kinderfreundlichen Umgebung, obwohl es tendenziell mehr erwachsene Gäste anzieht.
Die Betten erhalten gemischte Bewertungen; während viele Gäste sie als bequem und gut dimensioniert empfinden, berichten andere von Problemen mit kaputten Betten, alten Federn und uneinheitlicher Matratzenqualität.
Insgesamt bietet das Estrada Real Palace Hotel einen guten Aufenthalt mit bestimmten Bereichen, in denen Verbesserungen möglich sind. Seine Nähe zu lokalen Attraktionen, das ausgezeichnete Frühstück, der hervorragende Personalservice und der ansprechende Poolbereich machen es trotz einiger Nachteile bei den Verpflegungsmöglichkeiten, der Zimmerwartung und dem Lärmpegel zu einer günstigen Wahl.
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