INFO
Zusammenfassung der BewertungenVacancéole - Le Domaine du Château - La Rochelle / Île de Ré befindet sich in einer ruhigen, gut gelegenen Gegend in der Nähe von La Rochelle und Île de Ré und bietet eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, den Flughafen, Radwege und verschiedene Attraktionen wie Wälder, Felder und das Meer. Gäste schätzen die Annehmlichkeiten der Tiefgarage, die gut ausgestatteten Apartments mit großzügigen Grundrissen und Balkonen oder Terrassen, was es zu einem idealen Rückzugsort macht, um La Rochelle und seine malerische Umgebung zu erkunden.
Das Frühstückserlebnis erhielt gemischte Bewertungen. Während einige das freundliche Personal schätzten und die Vielfalt genossen, empfanden viele die Qualität als mangelhaft und bemängelten eine schlechte Auswahl, Hygieneprobleme und eine ungünstige Zeit für diejenigen, die früh in den Tag starten möchten.
Die Apartments werden im Allgemeinen für ihre Geräumigkeit und ihren Komfort gelobt, insbesondere die Betten, und werden als familienfreundlich angesehen. Einige Gäste bemängelten jedoch Sauberkeitsprobleme wie Staub, Spinnweben und veraltete Möbel, was auf einen Bedarf an verbesserter Instandhaltung und Modernisierung einiger Einrichtungen hindeutet.
Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit erstrecken sich auf das gesamte Anwesen mit durchgängigen Berichten über schmutzige Apartments, Spinnweben, Schimmel in Badezimmern und defekte Geräte. Auch der Fitnessraum und der Poolbereich wurden aufgrund von Berichten über mangelnde Sauberkeit und fehlende Heizung kritisiert.
Trotzdem wird das Personal häufig für seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt. Personen wie Claire, Camille und Vincent wurden für ihren außergewöhnlichen Service hervorgehoben. Es gab jedoch Fälle, in denen das Personal überfordert oder unmotiviert wirkte, was auf einen Bedarf an Verbesserungen in der Personalschulung und im Management hindeutet.
Der Pool wird oft als Highlight genannt und für seinen angenehmen und sauberen Zustand gelobt. Zusätzliche Einrichtungen wie die Sauna und das Dampfbad tragen zum Gesamterlebnis bei. Einige Gäste bemängelten jedoch Probleme wie einen unbeheizten Pool, gelegentliche Sauberkeitsmängel und Belästigungen wie Wespen sowie eingeschränkte Zugangszeiten.
Während die Hauptbetten positives Feedback für ihren Komfort erhielten, wurden Schlafsofas als unbequem und manchmal in schlechtem Zustand kritisiert, was auf Inkonsistenzen im Gästekomfort hinweist.
Insgesamt bietet Vacancéole - Le Domaine du Château eine ruhige und günstige Ausgangsbasis für die Erkundung von La Rochelle mit komfortablen Unterkünften und freundlichem Personal. Einige Bereiche, insbesondere Sauberkeit und Instandhaltung, erfordern jedoch Aufmerksamkeit, um die Erwartungen der Gäste vollständig zu erfüllen.
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