Gäste, die im Orchidea übernachtet haben, haben die Sauberkeit des Hotels sehr gelobt, wobei die Mehrheit der Bewertungen angab, dass das Hotel regelmäßig gereinigt wurde und alles sehr sauber war. Die Besucher fanden die Zimmer geräumig, gemütlich und blitzsauber. Das Personal im Orchidea, insbesondere die Dame an der Rezeption, war freundlich und zuvorkommend. Einige Gäste, die im Erdgeschoss wohnten, fanden jedoch, dass die Wände feucht waren, der Fernseher und die Spülung nicht funktionierten und die Matratze und Kissen unbequem waren. Dennoch haben sich viele Gäste positiv über die Sauberkeit des Hotels geäußert und es als super sauber beschrieben.