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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Iris bietet sowohl positive als auch negative Erfahrungen, basierend auf verschiedenen Bewertungskategorien. Gäste schätzen oft die akkurate Darstellung des Hotels auf Fotos und seine Sauberkeit, obwohl es in einem Industriegebiet in der Nähe der Autobahn und etwa 5 km vom Stadtzentrum entfernt liegt. Dies macht es ideal für Reisende mit dem Auto oder für den Besuch von Veranstaltungen in der Nähe, aber weniger geeignet für Gäste, die einen zentralen Zugang und nahegelegene Annehmlichkeiten suchen.
Das Frühstück im Hotel Iris erhält gemischte Bewertungen. Positives Feedback umfasst angemessene Preise und Elemente wie frisch gebackene Croissants und herzhafte Angebote. Allerdings haben viele Gäste Probleme mit der Verfügbarkeit und Qualität des Frühstücks gemeldet, wobei es häufig zu logistischen Problemen und schlechter Kommunikation kommt.
Die Zimmer im Hotel Iris werden für ihre Geräumigkeit und ihre bequemen Betten gelobt. Es ist immer Personal vorhanden, um die Gäste zu empfangen, auch spät in der Nacht. Dennoch gibt es weitverbreitete Beschwerden über die Sauberkeit, einschließlich Zigarettengeruch in Nichtraucherzimmern, schmutzige Badezimmer, Schimmel und unzureichende Ausstattung. Die alte und minimalistische Einrichtung sowie ein lautes Belüftungssystem beeinträchtigen das Gesamterlebnis.
Sauberkeit bleibt ein wiederkehrendes Problem, mit zahlreichen Berichten über Staub, schmutzige Waschbecken und Insektenbegegnungen, was die Notwendigkeit einer verbesserten Zimmerreinigung unterstreicht. Auch die Lobby ist von dieser Kritik nicht ausgenommen und hat mit Lärm und Sauberkeitsproblemen zu kämpfen.
Das Personal im Hotel Iris wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit gelobt. Es gibt jedoch gelegentlich Berichte über Unhöflichkeit und mangelnde Hilfsbereitschaft, insbesondere von einigen Rezeptionisten, obwohl Versuche, Probleme zu beheben, wie z. B. das Anbieten von Rückerstattungen, geschätzt werden.
Die WLAN-Verbindung ist inkonsistent, wobei viele Gäste ein schwaches oder nicht vorhandenes Signal in ihren Zimmern erleben. Einige haben eine bessere Verbindung im Empfangsbereich gefunden, wo das Internet, wenn es verfügbar ist, deutlich schneller ist.
Trotz der unterschiedlichen Bewertungen stechen die bequemen Betten als ein wesentlicher positiver Aspekt hervor, obwohl Sauberkeitsprobleme um die Betten und die Bettwäsche herum festgestellt wurden. Insgesamt hat das Hotel Iris Verbesserungspotenzial in Bezug auf Wartung und Servicekonsistenz, bietet aber auch einige lobenswerte Eigenschaften, die es wert sind, berücksichtigt zu werden.
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