Das Personal im Opera Suite Hotel wird von den Gästen als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben. Sie sind stets hilfsbereit und bemühen sich, alle auftretenden Probleme zu lösen. Reisende haben die aufmerksame Bedienung im Restaurant und den schnellen und tadellosen Service gelobt. Die Rezeption und der Concierge wurden für ihre präzise und freundliche Arbeit gelobt, mit der sie den Gästen bei der Organisation ihrer Reisen helfen. Außerdem wurde der Mann an der Rezeption dafür gelobt, ein lokales Restaurant zu finden, das warmes Essen liefern konnte. Einige wenige Gäste hatten negative Erfahrungen mit dem Personal gemacht, aber im Großen und Ganzen wurde das Team als einladend, hilfsbereit und entgegenkommend beschrieben. Viele Gäste waren der Meinung, dass das Personal der Schlüssel zu einem angenehmen und komfortablen Aufenthalt in diesem Hotel war. Besondere Erwähnung fanden Arevik von der Reservierungsabteilung für ihre Hingabe und Hilfe und der Hotelpage, der ebenfalls sehr hilfsbereit war. Insgesamt wurde das Personal des Opera Suite Hotels für seine Freundlichkeit, Professionalität und seine Bereitschaft, sich für die Gäste einzusetzen, sehr gelobt.
