Das Raffles Istanbul ist ein fantastisches Hotel mit hervorragendem Service, der die Erwartungen weit übertrifft. Das Personal ist hoch professionell, gut erzogen, unglaublich höflich, hilfsbereit und freundlich. Viele Gäste erwähnten speziell ihren Butler, Herrn Mustafa, der ihren Aufenthalt noch besonderer machte. Der Concierge-Service ist hervorragend und das Hotel ist für seine Gastfreundschaft bekannt. Das gesamte Personal ist qualifiziert, fachkundig und stets hilfsbereit. Das moderne Aussehen des Hotels, die Sauberkeit, das Essen und der ausgezeichnete Service übertreffen die Erwartungen. Das Verhalten des Personals bei der Vorbereitung der Zimmer und dem eleganten Empfang der Gäste wird sehr geschätzt. Die Lobby ist schön, ruhig und luxuriös mit einem schönen Café. Die Lage des Hotels im luxuriösen Zorlu-Einkaufszentrum ist ebenfalls ein Pluspunkt. Das Personal achtet auf Details und es gibt zusätzliche Annehmlichkeiten für Babys. Insgesamt hat das Raffles Istanbul ein ausgezeichnetes Personal, das professionell, freundlich, informativ und einladend ist. Obwohl es einige Kommentare zur Unterbesetzung gab, ist die Mehrheit der Gäste mit dem Service des Personals sehr zufrieden.