Selbstparken: Die Gäste finden selbst einen Parkplatz.
Sollten die Gäste Sie vor dem Einchecken über die Reservierung eines Parkplatzes informieren?Ja: Während des Buchungsvorgangs
Gibt es etwas, das Sie hervorheben, hinzufügen oder klarstellen möchten? All self-contained apartments come with guaranteed free parking. Studio/hotel rooms to not have parking but we will try our best to accommodate if required although this is not guaranteed sorry.
Für wen ist Ihr Hotel/Ihre Unterkunft geeignet? Menschen im Rollstuhl Gehörlose Menschen Blinde Menschen Menschen mit Autismus Menschen mit Asthma Special needs
Gibt es einen ebenerdigen Zugang (eventuell mit Aufzügen) von der Straße zu den Zimmern?Nein Bitte spezifizieren Sie: Wheelchair access through basement car park to lift. Driveway is on an incline
Sind Assistenz-/Begleithunde im Hotel/der Unterkunft erlaubt?Ja
Gibt es in den Zimmern eine ebenerdige Dusche (Roll-In)?Ja, in einigen Zimmern Bitte spezifizieren Sie: Unit 14
Ist die Toilette in den Zimmern mit Handläufen ausgestattet?Ja, in einigen Zimmern Bitte spezifizieren Sie: Unit 14
Werden den Gästen, die keinen eigenen Rollstuhl mitbringen, Rollstühle angeboten?Nein
Gibt es etwas, das Sie hervorheben, hinzufügen oder klarstellen möchten? Wheelchair access is gained through the basement carpark to the elevator. The driveway to the basement is on an incline
Hotel mit extra Sicherheits und Hygienevorschriften
Ankunft
Benötigen Besucher vor der Ankunft ein Gesundheitszeugnis (d.h. einen Test)? Nein
Werden bei der Ankunft der Gäste Fiebermessungen durchgeführt? Sonstige Thermometer on order
Gewährleisten Sie kontaktloses Ein- und Auschecken? Sonstige Guests pay before arrival
Öffnen sich die Haupteingangstüren des Hotels automatisch? Nein
Können Gäste ihren Zimmereingang von außerhalb des Hotels betreten, ohne die Lobby betreten zu müssen? Ja, bestimmte Zimmertypen Guests can enter through car park if they want to
Reinigung
Bleiben die Zimmer nach dem Auschecken eines Gastes für einen Mindestzeitraum frei? Nein
Gibt es die Möglichkeit, während des Aufenthalts auf die Zimmerreinigung zu verzichten? Ja
Lassen Sie frische Luft in die Räume, indem Sie die Fenster zwischen Abflug und Ankunft offen lassen? Ja
Trägt das Reinigungspersonal eine angemessene persönliche Schutzausrüstung? Ja
Desinfizieren Sie die Gemeinschaftsräume? Ja, mehrmals täglich
Werden das Gepäck und die Habseligkeiten der Gäste bei der Ankunft desinfiziert? Nein
Werden die Gepäckwagen nach jedem Gebrauch desinfiziert? Ja
Desinfizieren Sie die Schlüssel/Karten der Gäste? Ja
Sorgen Sie für eine gründliche Reinigung der Räume? Ja
Werden alle Mitarbeiter dazu geschult ein Reinigungsprotokoll zu befolgen? Ja
Verwenden Sie von den Gesundheitsbehörden empfohlene Desinfektionsmittel, die das COVID-19-Virus abtöten? Ja
Verwenden Sie elektrostatische Sprühgeräte mit krankenhaustauglichem Desinfektionsmittel, um Oberflächen zu desinfizieren? Nein
Desinfizieren Sie Bereiche mit hoher Berührungsrate in den Zimmern, einschließlich Lichtschaltern und Türgriffen? Ja
Einschränkungen
Sind Fahrten mit dem Aufzug eingeschränkt? Ja, andere Einschränkungen 4
Sind die Möbel in öffentlichen Bereichen so angeordnet, dass sie Raum zur Distanzierung bieten? Ja
Dürfen die Zimmer nach der Reinigung bis zum Check-In betreten werden? Ja
Nimmt das Hotel nur eine begrenzte Anzahl an Gästen auf? Nein
Akzeptiert das Hotel nur Inlandsbuchungen? Nein
Erlauben Sie Personen, die nicht im Hotel wohnen oder arbeiten, das Hotel zu betreten? Ja
Erlauben Sie Personen, die nicht im Hotel übernachten, die Zimmer zu betreten? Nein
Haben Sie die Check-in- / Check-out-Zeiten geändert, um mehr Zeit zwischen Abflug und Ankunft zu ermöglichen? Nein
Hilfsmittel
Stellen Sie dem Personal medizinische Sets (Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel) zur Verfügung? Ja
Stellen Sie den Gästen medizinische Sets (Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel) zur Verfügung? Ja
Stellen Sie in jedem Raum Desinfektionstücher zur Verfügung? Ja
Gibt es im ganzen Hotel Handdesinfektionsstationen? Ja
Gibt es vor jedem Raum einen Desinfektionssprayer für Schuhe? Nein
Gibt es in den Lobbys Schilder, die die Gäste an die Einhaltung sozialer Distanzierungsprotokolle erinnern? Ja
Verwenden Sie Distanzmarkierungen? Nein
Setzen Sie Lieferroboter ein, um Sachen auf die Zimmer der Gäste zu bringen? Nein
Gibt es in jedem Raum eine individuelle Klimaanlage/Heizung (keine zentrale Klimaanlage/Heizung)? Ja
Werden die Teppiche aus den Zimmern entfernt? Nein
Werden unnötige Gegenstände aus den Gästezimmern entfernt, z. B. dekorative Kissen, Bettschals/Handtücher, Notizblöcke und Stifte? Nein
Sind Luftreinigungs- und Sanitisationsgeräte installiert? Nein
Werden Bettwäsche, Handtücher und Wäsche in Übereinstimmung mit den offiziellen Richtlinien gewaschen? Ja
Wird schmutzige Wäsche im Gästezimmer eingetütet, um übermäßigen Kontakt während des Transports zur Wäscherei zu vermeiden? Ja
Essen und Getränke
Bieten Sie Gästen fertige Mahlzeiten in Kartons an? Nein
Bieten Sie zum Frühstück Einzelportionen anstelle von Buffets an? Nein
Bieten Sie eine kontaktlose Zustellung für das Essen auf dem Zimmer an? Nein
Protokolle und Zertifizierungen
Befolgen Sie eines dieser Protokolle oder haben Sie eine dieser Zertifizierungen erhalten?
Airbnb cleaning certification
Ist eine Person ernannt worden, die die korrekte Umsetzung der Maßnahmen überwacht? Ja
Kontrollieren Sie regelmäßig die Körpertemperatur des gesamten Personals? Ja
Halten Ihre Mitarbeiter die Richtlinien zur sozialen Distanzierung ein? Ja
Gibt es spezielle Isolationszonen auf dem Grundstück? Nein
Haben Sie klare Richtlinien für den Umgang mit vermuteten oder bestätigten Fällen des Coronavirus (COVID-19)? Ja Details: Queensland Tourism and Accomodation Industry Covid Safe Plan
Gibt es einen Arzt, der entweder vor Ort oder auf Abruf zur Verfügung steht? Ja
Hat das Hotel während der Pandemie geschlossen? Nein
Zusätzliche Informationen: SURFERS CHALET COVID-19 SAFETY MEASURES We are looking forward to welcoming you, your family, and friends to Surfers Chalet with the priority of taking care of your safety during the COVID-19 epidemic and beyond. With this in mind, we have launched enhanced cleaning procedures and guidelines with our cleaning team for the apartments and the operation of the building. Surfers Chalet is a COVID Safe APP user and we encourage all guests to download the app.
• Your Cleaning Team
o All our cleaning team are participating in increased personal hygiene standards utilising gloves, masks, and antibacterial hand sanitiser available to them on their trolleys
• Common Areas
o Including all entrance and exit doors, foyers, lifts, handrails, apartment keys, pool and seating, intercoms, after hour key safe, reception, reception counter, foyer furniture, fire exit doors, door handles, have rigorous cleaning protocols requiring that all surfaces are thoroughly treated with disinfectants
o We have increased frequency of cleaning through all common areas
o Social distancing practices will be adhered to until no longer required by Australian Health Authorities
• Apartments
o Your apartment will undergo our new thorough cleaning standards and be checked off by supervisors
o Your apartment will have a hospital grade disinfectant spray and paper towels available to use during your stay.
We appreciate the opportunity to welcome you to Surfers Chalet and we take your safety and hygiene while staying with us very seriously. We are the building managers and we are your hosts and live on site. We want you to feel safe and secure therefore we have implemented these best industry practices for hygiene and sanitation to help ensure your family’s health and safety. Please contact us if you have any questions. We also are following the directives of the Queensland Government
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 11)This spacious apartment is self-contained and includes 2 bedrooms and is located opposite the beach. It features free unlimited, high-speed WiFi, a private bathroom and en suite, air-conditioning in the living room and a fully equipped kitchen with kitchenware. You can access the pool, hot tub and Swedish sauna on site. Parking is also available.
One-Bedroom Apartment - Ocean View (14B)This spacious 1-Bedroom Apartment is located opposite the beach and features free unlimited, high-speed WiFi, a private bathroom, air-conditioning in the living room and a fully equipped kitchen with kitchenware. You can access the pool, hot tub and Swedish sauna on site. Parking is also available.
Double Room with Partial Ocean View - No BalconyThis Studio offers coffee making facilities and is located opposite the beach. It includes a bar fridge, microwave, en suite bathroom and unlimited high-speed WiFi. You can enjoy the sea views from the large windows.
Please note there are no car parking facilities for this apartment.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 15)This spacious, 2 Bedroom apartment is self- contained and is located opposite the beach. It includes free unlimited, high-speed WiFi, a private bathroom and en suite, air-conditioning in the living room and a fully equipped kitchen with kitchenware. You can access the pool, hot tub and Swedish sauna on site. Parking is also available.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 16)The sauna is the standout feature of this apartment. Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. The well-fitted kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment features a washing machine, a seating area, a dining area, a flat-screen TV with streaming services, as well as sea views. The unit has 3 beds.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 19)This apartment offers a sauna. Featuring a private entrance, this air-conditioned apartment comprises 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. The well-equipped kitchen features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment provides a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit offers 2 beds.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 14)This apartment offers a sauna. Featuring a private entrance, this air-conditioned apartment comprises 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment provides a washing machine, a seating area, a dining area, a flat-screen TV with streaming services, as well as sea views. The unit offers 2 beds.
Penthouse-ApartmentThe sauna is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 3 separate bedrooms and 3 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a seating area as well as sea views. The unit has 3 beds.
Deluxe ApartmentThe sauna is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a seating area as well as sea views. The unit has 4 beds.
Apartment mit MeerblickThe sauna is the standout feature of this apartment. Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit has 2 beds.
Apartment - ErdgeschossThe sauna is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The well-fitted kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Apartment mit 1 SchlafzimmerThe sauna is the standout feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. Meals can be prepared in the kitchen, which features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a seating area as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Deluxe Studio mit Kingsize-BettThe sauna is a top feature of this studio. The studio features air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. Guests can make meals in the kitchenette that features a refrigerator, kitchenware, a microwave and a toaster. The studio provides a seating area, a wardrobe, an electric kettle, a sofa, as well as a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.
Apartment mit Blick auf die BergeThe sauna is the standout feature of this apartment. Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit has 3 beds.
Ja, Surfers Chalet hat Pools, die zu einer oder mehreren der folgenden Kategorien gehören: Außenpool.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Pool.
Nein, ein Spa ist im Surfers Chalet nicht vorhanden.
Nein, Surfers Chalet erlaubt keine Hunde.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im Surfers Chalet vorhanden.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Parkplatz.