Emerald Hotel
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Emerald Hotel erfreut sich bei Reisenden großer Beliebtheit, vor allem aufgrund seiner vorteilhaften, zentralen Lage, die einen einfachen Zugang zu Geschäften, Cafés, Restaurants und wichtigen Sehenswürdigkeiten bietet. Die Gäste loben immer wieder die fantastische Aussicht auf den Fluss, die günstige Nähe zum Stadtzentrum und die reichlich vorhandenen Parkmöglichkeiten. Die Zimmer werden für ihre Geräumigkeit und ihren Komfort gelobt, die durch die atemberaubende Aussicht und die hohe Sauberkeit, die vom fleißigen Reinigungspersonal aufrechterhalten wird, noch verstärkt werden. Die einladende und hilfsbereite Art des Hotelpersonals, die oft durch die außergewöhnliche Unterstützung bestimmter Teammitglieder hervorgehoben wird, trägt wesentlich zum positiven Gesamterlebnis der Gäste bei.
Das Frühstück im Bistro des Hotels erhält im Allgemeinen positives Feedback für seine Vielfalt und Qualität, insbesondere für Gerichte wie den Frühstücksgrill und das "Big Breakfast". Einige Gäste genießen ihre Mahlzeiten auf dem Balkon, was ihrem Aufenthalt eine zusätzliche Note verleiht. Dennoch werden gelegentlich die begrenzten Auswahlmöglichkeiten und gelegentliche Service-Inkonsistenzen erwähnt.
Die Hotelzimmer werden für ihre Größe, Sauberkeit und ihren Komfort gelobt, was sie ideal für Familien macht. Besonders die Betten werden häufig als sehr komfortabel hervorgehoben. Gelegentlich wird jedoch erwähnt, dass die Zimmer eine Renovierung benötigen und es bei der Ankunft kleinere Probleme gibt.
Die Sauberkeitsstandards erhalten gemischte Bewertungen: Viele Gäste empfinden ihre Unterkünfte als ordentlich und gut gepflegt, während andere Bereiche hervorheben, die verbessert werden müssen, insbesondere in öffentlichen Bereichen wie dem Pool. Trotzdem werden die Bemühungen des Hotelpersonals bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit oft anerkannt.
Das Hotelpersonal ist ein herausragendes Merkmal, wobei viele Bewertungen ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kenntnisse über die lokale Umgebung hervorheben. Bestimmte Mitarbeiter, wie Lucinda an der Rezeption, erhalten besonderes Lob für ihren außergewöhnlichen Service.
Die WLAN-Verbindung ist jedoch ein deutlicher Nachteil, mit häufigen Beschwerden über schwache Signale, unregelmäßigen Service und eingeschränkte Zugangszeiten. Gäste greifen oft auf persönliche Hotspots zurück, um ihren Internetbedarf zu decken.
Die Spa- und Pooleinrichtungen tragen positiv zum Gästeerlebnis bei, obwohl das Spa oft mit Wartungsproblemen zu kämpfen hat. Der Pool hingegen ist beliebt, besonders bei Familien, trotz gelegentlicher Wartungs- und Sauberkeitsprobleme.
Das Parken wird im Allgemeinen als positiv angesehen und bietet kostenlose und sichere Optionen, obwohl die Stellplätze eng sein und die Beschilderung verwirrend sein kann.
Insgesamt empfinden Familien das Hotel als zuvorkommend mit geräumigen Zimmern und kinderfreundlichen Annehmlichkeiten wie dem Pool. Kleinere Unannehmlichkeiten wie Doppelbuchungen und Schlüsselkartenprobleme werden zwar erwähnt, beeinträchtigen den Aufenthalt jedoch nicht wesentlich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Emerald Hotel mit seiner erstklassigen Lage, den geräumigen und komfortablen Zimmern, dem freundlichen Personal und den familienfreundlichen Annehmlichkeiten einen weitgehend positiven Aufenthalt bietet, obwohl es Bereiche gibt, insbesondere das WLAN und die Sauberkeit in öffentlichen Bereichen, die von Verbesserungen profitieren könnten.
Kategorien
Das Frühstück im Bistro des Hotels erhält im Allgemeinen positives Feedback für seine Vielfalt und Qualität, insbesondere für Gerichte wie den Frühstücksgrill und das "Big Breakfast". Einige Gäste genießen ihre Mahlzeiten auf dem Balkon, was ihrem Aufenthalt eine zusätzliche Note verleiht. Dennoch werden gelegentlich die begrenzten Auswahlmöglichkeiten und gelegentliche Service-Inkonsistenzen erwähnt.
Die Hotelzimmer werden für ihre Größe, Sauberkeit und ihren Komfort gelobt, was sie ideal für Familien macht. Besonders die Betten werden häufig als sehr komfortabel hervorgehoben. Gelegentlich wird jedoch erwähnt, dass die Zimmer eine Renovierung benötigen und es bei der Ankunft kleinere Probleme gibt.
Die Sauberkeitsstandards erhalten gemischte Bewertungen: Viele Gäste empfinden ihre Unterkünfte als ordentlich und gut gepflegt, während andere Bereiche hervorheben, die verbessert werden müssen, insbesondere in öffentlichen Bereichen wie dem Pool. Trotzdem werden die Bemühungen des Hotelpersonals bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit oft anerkannt.
Das Hotelpersonal ist ein herausragendes Merkmal, wobei viele Bewertungen ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kenntnisse über die lokale Umgebung hervorheben. Bestimmte Mitarbeiter, wie Lucinda an der Rezeption, erhalten besonderes Lob für ihren außergewöhnlichen Service.
Die WLAN-Verbindung ist jedoch ein deutlicher Nachteil, mit häufigen Beschwerden über schwache Signale, unregelmäßigen Service und eingeschränkte Zugangszeiten. Gäste greifen oft auf persönliche Hotspots zurück, um ihren Internetbedarf zu decken.
Die Spa- und Pooleinrichtungen tragen positiv zum Gästeerlebnis bei, obwohl das Spa oft mit Wartungsproblemen zu kämpfen hat. Der Pool hingegen ist beliebt, besonders bei Familien, trotz gelegentlicher Wartungs- und Sauberkeitsprobleme.
Das Parken wird im Allgemeinen als positiv angesehen und bietet kostenlose und sichere Optionen, obwohl die Stellplätze eng sein und die Beschilderung verwirrend sein kann.
Insgesamt empfinden Familien das Hotel als zuvorkommend mit geräumigen Zimmern und kinderfreundlichen Annehmlichkeiten wie dem Pool. Kleinere Unannehmlichkeiten wie Doppelbuchungen und Schlüsselkartenprobleme werden zwar erwähnt, beeinträchtigen den Aufenthalt jedoch nicht wesentlich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Emerald Hotel mit seiner erstklassigen Lage, den geräumigen und komfortablen Zimmern, dem freundlichen Personal und den familienfreundlichen Annehmlichkeiten einen weitgehend positiven Aufenthalt bietet, obwohl es Bereiche gibt, insbesondere das WLAN und die Sauberkeit in öffentlichen Bereichen, die von Verbesserungen profitieren könnten.
Hotel mit Parkplatz
Das Emerald Hotel liegt im Herzen von Gisborne und verfügt über überdachte Parkplätze. Das Hotel ist gut geeignet für Reisende, die das Einkaufsviertel erkunden möchten.
4-Sterne-Hotel
Im Einkaufsviertel von Gisborne gelegen, bietet das Emerald Hotel geräumige Zimmer, kostenloses WLAN, einen Swimmingpool und überdachte Parkplätze. Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Tee-/Kaffeezubereitungsmöglichkeiten. Das Hotel verfügt auch über ein Fitnesscenter.
Golfhotel
Hotel für Flitterwochen
Wellnesshotel
Familienhotel
Romantisches Hotel
Hotel mit Pool
Außenpool
Hotel mit Fitnessstudio
Hotel mit Außenpool
Bewertungen von Gästen
Das Emerald Hotel ist eine Top-Wahl für Reisende, die Wert auf Komfort und die Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten legen. Seine zentrale Lage platziert die Gäste direkt im Herzen der Stadt, wodurch Geschäfte, Cafés und Restaurants leicht zu erreichen sind. Viele Gäste schwärmen von der fantastischen und perfekten Lage des Hotels und heben oft die großartige Aussicht auf den Fluss hervor. Die einfache Erreichbarkeit des Stadtzentrums und nahegelegener Annehmlichkeiten, wie z. B. gute Parkmöglichkeiten, wurde ebenfalls häufig erwähnt. Darüber hinaus bietet das Hotel große und schöne Zimmer, die in Kombination mit der Lage ein insgesamt positives Erlebnis schaffen. Freundliches und höfliches Personal trägt zusätzlich zum Gästeerlebnis in diesem gut gelegenen Hotel bei.
Das Emerald Hotel bietet ein Frühstückserlebnis, das bei seinen Gästen unterschiedliche Meinungen hervorgerufen hat. Viele Besucher haben die Frühstücksoptionen im Bistro des Hotels gelobt und sie als gut, fantastisch und sogar exquisit bezeichnet. Ein großzügiges Frühstück wurde neben riesigen Zimmerunterkünften erwähnt, und einige Gäste genossen es, ihre morgendliche Mahlzeit auf dem Balkon einzunehmen. Spezifische Artikel wie der Frühstücksgrill und das Big Breakfast erhielten Bestnoten für ihre Qualität und ihren Geschmack.
Allerdings war nicht jedes Feedback positiv. Einige Gäste erwähnten einen Mangel an Frühstücksoptionen und berichteten über Probleme wie unzureichende Teller und Besteck für die Anzahl der gebuchten Gäste. Es gab auch Kommentare, die auf das Fehlen von heißer Schokolade, Milch und sogar Frühstücksservice bei einigen Gelegenheiten hinwiesen.
Einige wenige Gäste berichteten über weniger zufriedenstellende Erfahrungen mit bestimmten Frühstücksartikeln und führten Probleme wie rohe pochierte Eier, abgestandenes Brot und minderwertiges Obst an. Trotz dieser Nachteile hoben einige den außergewöhnlichen Service des Frühstückspersonals hervor und betonten insbesondere die Bemühungen einer Mitarbeiterin, die den Gästen das Gefühl gab, willkommen zu sein. Insgesamt kann das Frühstück im Bistro zwar sehr zufriedenstellend sein, die Konsistenz scheint jedoch ein Bereich zu sein, in dem Verbesserungen möglich sind.
Die Gästebewertungen der Zimmer im Emerald Hotel heben immer wieder die Geräumigkeit und den Komfort hervor. Viele Gäste schätzten die großen Zimmergrößen, die ausreichend Platz für Familien und separate Schlafbereiche boten. Sauberkeit war ein weiteres häufig erwähntes Attribut, wobei die Zimmer oft als hygienisch, ordentlich und gut gepflegt beschrieben wurden. Die Betten in den Zimmern waren bemerkenswert bequem, was zu einem guten Schlaf beitrug.
Mehrere Bewertungen lobten die Aussicht aus den Zimmern, insbesondere die auf den Pool oder den Fluss, die den gesamten Aufenthalt verschönerte. Die günstige Lage des Hotels und die einladende Atmosphäre wurden ebenfalls positiv hervorgehoben. Darüber hinaus wird das Personal häufig für seine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt, was zu der positiven Erfahrung beiträgt.
Trotz dieser positiven Aspekte gab es gelegentlich Erwähnungen von Problemen, wie z. B. Zimmer, die beim Check-in nicht bereit waren oder ein Upgrade benötigten. Dennoch ist der Gesamteindruck, dass die Zimmer im Emerald Hotel geräumig, sauber, komfortabel und gut geeignet für einen erholsamen Aufenthalt sind.
Das Emerald Hotel bietet geräumige Zimmer mit überwiegend positivem Feedback zu seinen Betten, wobei viele Gäste sie als bequem, sauber und praktisch empfanden. Mehrere Rezensenten hoben die Betten ausdrücklich als sehr komfortabel und sogar fantastisch hervor. Einige Gäste hatten jedoch Probleme mit der Härte der Betten und dem Unbehagen der Einzelbetten, die eher für Kinder als für Erwachsene geeignet schienen. Trotz dieser gelegentlichen Kritikpunkte war ein roter Faden in den Bewertungen der allgemeine Komfort der Betten, wenn auch mit einigen Erwähnungen von harten Kissen und unzureichender Bettwäsche. Insgesamt geht der Konsens in Richtung eines guten Schlaferlebnisses mit Raum für kleinere Verbesserungen.
Das Emerald Hotel bietet ein gemischtes Bild in Bezug auf seine Sauberkeit, basierend auf den Bewertungen der Gäste. Viele Besucher lobten die Zimmer als sauber, ordentlich, geräumig und komfortabel, wobei die fantastischen Betten und die gut präsentierten Räume besonders hervorgehoben wurden. Das Reinigungspersonal wurde häufig für seine großartige Arbeit gelobt, die sicherstellte, dass die Zimmer akzeptable Hygienestandards erfüllten.
Allerdings wurden auch häufig Sauberkeitsprobleme hervorgehoben. Die Probleme reichten von schmutzigen Teppichen, ungereinigten Oberflächen und klebrigen, staubigen Bereichen bis hin zu fleckigen Laken und Bettdecken. Insbesondere Badezimmer wurden oft wegen ihres Geruchs und unzureichender Reinigungsbemühungen kritisiert, obwohl einige Gäste saubere und geräumige Badezimmer mit guten Duschen erwähnten. Darüber hinaus wurden öffentliche Bereiche wie der Pool als schmutzig und wenig einladend beschrieben, und bestimmte Teile der Anlage, wie z. B. Balkone und Tische im Freien, zeigten Anzeichen von Vernachlässigung, wobei Berichte über einen verrottenden Vogel und herabfallende Fliesen die Sauberkeit zusätzlich beeinträchtigten.
Darüber hinaus deuteten einige Bewertungen darauf hin, dass die Zimmer bei der Ankunft nicht ausreichend vorbereitet waren, wobei Überreste von früheren Gästen wie schmutzige Kaffeetassen und Essensreste in Mikrowellen vorhanden waren. Die Einrichtungen des Hotels wurden auch als veraltet und schlecht gewartet beschrieben, einschließlich nicht funktionierender Aufzüge und unzureichendem Personal, um diese Probleme zu beheben.
Trotz dieser gemischten Bewertungen ist die wichtigste Erkenntnis für potenzielle Besucher eine deutliche Diskrepanz in der Qualität der Reinigung, die darauf hindeutet, dass einige Zimmer in ausgezeichnetem Zustand gehalten werden, während andere nicht den erwarteten Standards entsprechen.
Das Emerald Hotel genießt einen Ruf, der hauptsächlich auf seinen außergewöhnlichen Mitarbeitern basiert. Gäste heben immer wieder die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams hervor, von den Rezeptionisten bis zu den Reinigungskräften. Wörter wie "fantastisch", "liebenswert" und "zuvorkommend" tauchen häufig in Bewertungen auf und deuten auf eine hohe Zufriedenheit mit der Servicequalität hin. Kompetente Mitarbeiter werden oft für ihre Ortskenntnisse gelobt, was das Reiseerlebnis für viele Gäste verbessert.
Lucinda an der Rezeption wird besonders für ihre außergewöhnliche Hilfsbereitschaft erwähnt, die den Standard des Service widerspiegelt, den man erwarten kann. Das Feedback deutet jedoch auch auf gelegentliche Ausrutscher hin, mit Berichten über wenig hilfreiche und unfreundliche Interaktionen, die im Vergleich zu den ansonsten glänzenden Bewertungen untypisch erscheinen.
Insgesamt bieten die Mitarbeiter des Emerald Hotels in der Regel ein einladendes und unterstützendes Erlebnis, das maßgeblich zum positiven Ruf des Hotels bei Reisenden beiträgt.
Die WLAN-Erfahrung im Emerald Hotel erhält gemischte Bewertungen von Gästen, wobei viele trotz einiger positiver Anmerkungen Bedenken hervorheben. Während einige Gäste erwähnten, dass die WLAN-Versorgung gut und kostenlos verfügbar war, hatten andere erhebliche Probleme mit der Konnektivität. Viele berichteten von Problemen wie zeitweiligen Ausfällen, schwachen Signalen und häufigen Verbindungsabbrüchen. Einige stellten sogar fest, dass das drahtlose Internet überhaupt nicht funktionierte oder in bestimmten Zimmern nicht zugänglich war, was Zimmerwechsel erforderlich machte. Die Situation wurde zusätzlich durch eingeschränkten Internetzugang verkompliziert, der in einigen Fällen auf nur sechs Stunden pro Tag beschränkt war. Diese wiederkehrenden Verbindungsprobleme veranlassten mehrere Gäste, auf alternative Lösungen wie die Nutzung persönlicher Hotspots zurückzugreifen. Insgesamt ist die Inkonsistenz des WLAN-Services im Emerald Hotel ein bemerkenswerter Kritikpunkt für Besucher, der in diesem Bereich Raum für Verbesserungen lässt.
Die Spa- und Pooleinrichtungen des Emerald Hotels werden oft für ihren allgemeinen Beitrag zum Aufenthalt der Gäste gelobt. Viele Besucher schätzen den Zugang zu diesen Annehmlichkeiten und empfinden sie als eine angenehme Ergänzung. Es gibt jedoch häufig Berichte darüber, dass der Spa-Bereich nicht funktioniert oder gewartet wird, was enttäuschend sein kann, insbesondere für diejenigen, für die dies ein wichtiger Anziehungspunkt war. Während der Pool durchweg als großartig und unterhaltsam hervorgehoben wird, scheint der Spa-Bereich leider mit Betriebsproblemen zu kämpfen, wie z. B. lauwarmes Wasser und nicht funktionierende Düsen. Es ist erwähnenswert, dass es für zukünftige Gäste von Vorteil sein könnte, die Hotel-Website auf Updates zum Status des Spa-Bereichs zu überprüfen, da einige von seiner Nichtverfügbarkeit während ihres Besuchs überrascht waren.
Der Pool des Emerald Hotels ist ein bemerkenswertes Merkmal, das von den Gästen gemischte Bewertungen erhalten hat. Positiv hervorzuheben ist, dass viele Besucher den Pool als schön, luxuriös und ideal für Kinder empfinden, was ihn zu einem Hauptgrund für die Wahl dieses Hotels macht. Der Poolbereich wird häufig als nett und reizend beschrieben, wobei einige die Bequemlichkeit hervorheben, die er bietet, insbesondere wenn nahegelegene Strände geschlossen sind. Gäste haben die vorhandenen Gartenmöbel am Pool und auf ihren eigenen Balkonen geschätzt, was ihr Gesamterlebnis verbessert.
Es gibt jedoch wiederkehrende Anmerkungen zum Wartungsbedarf, mit spezifischen Problemen wie losen Fliesen, Sauberkeitsproblemen und dem Umstand, dass der Pool Anzeichen von Alterung aufweist. Einige Gäste waren enttäuscht, als der Poolbereich geschlossen oder nicht in einem nutzbaren Zustand war. Trotz dieser Nachteile bleibt der Pool ein starkes Argument für Familien und diejenigen, die Entspannung suchen, besonders an heißen Tagen.
Das Emerald Hotel bietet kostenlose Parkplätze, was von vielen Gästen geschätzt wird, da es zusätzliche Gebühren in der Innenstadt vermeidet. Obwohl das Parken vor Ort sicher und ein bequemer Bonus ist, bringt es auch Herausforderungen mit sich. Viele Besucher haben angemerkt, dass die Parkplätze eng sein können, was es für größere Fahrzeuge schwierig macht zu manövrieren. Die Beschilderung und Anweisungen zum Parken können verwirrend sein, wobei einige Gäste erwähnen, dass bestimmte Plätze reserviert zu sein scheinen, ohne dass dies klar gekennzeichnet ist. Trotz dieser Probleme empfanden andere das Parken als einfach und bequem, mit guten Abstellmöglichkeiten abseits der Straße und sicheren Einrichtungen. Der Zugang vom Parkplatz zu den Zimmern wird im Allgemeinen positiv bewertet, obwohl die Navigation von der Rezeption aus schwierig sein kann. Die Nähe des Parkplatzes zu den Zimmern ist ein weiterer Pluspunkt für viele Gäste, obwohl die Einfahrt und die gesamte Einrichtung von Verbesserungen profitieren könnten, um Gesundheits- und Sicherheitsbedenken auszuräumen.
Das Emerald Hotel bietet eine Reihe von Annehmlichkeiten, die gut auf Familien zugeschnitten sind, insbesondere solche mit Kindern. Gäste lobten die riesigen Zimmergrößen, die größere Familien bequem unterbrachten, und stellten fest, dass die Aufteilung besonders familienfreundlich war. Der Pool wurde als eine der beliebtesten Einrichtungen bei Kindern hervorgehoben, da er ihnen viel Spaß ermöglichte. Familien schätzten die Bemühungen des Hotels, ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, und empfanden das Gesamterlebnis als sehr preiswert. Zusätzlich wurden die Seeblicke von den Zimmern als reizend beschrieben, was die familienfreundliche Atmosphäre noch verstärkte. Gelegentlich gab es jedoch Probleme wie Doppelbuchungen und Fehlfunktionen der Schlüsselkarten, die zu kleineren Unannehmlichkeiten führten. Trotzdem wurden der Gesamtservice und die Einrichtungen des Emerald Hotels als zufriedenstellend für Familien angesehen, die einen angenehmen Aufenthalt suchen.
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Standort
Frühstück
Allerdings war nicht jedes Feedback positiv. Einige Gäste erwähnten einen Mangel an Frühstücksoptionen und berichteten über Probleme wie unzureichende Teller und Besteck für die Anzahl der gebuchten Gäste. Es gab auch Kommentare, die auf das Fehlen von heißer Schokolade, Milch und sogar Frühstücksservice bei einigen Gelegenheiten hinwiesen.
Einige wenige Gäste berichteten über weniger zufriedenstellende Erfahrungen mit bestimmten Frühstücksartikeln und führten Probleme wie rohe pochierte Eier, abgestandenes Brot und minderwertiges Obst an. Trotz dieser Nachteile hoben einige den außergewöhnlichen Service des Frühstückspersonals hervor und betonten insbesondere die Bemühungen einer Mitarbeiterin, die den Gästen das Gefühl gab, willkommen zu sein. Insgesamt kann das Frühstück im Bistro zwar sehr zufriedenstellend sein, die Konsistenz scheint jedoch ein Bereich zu sein, in dem Verbesserungen möglich sind.
Zimmer
Mehrere Bewertungen lobten die Aussicht aus den Zimmern, insbesondere die auf den Pool oder den Fluss, die den gesamten Aufenthalt verschönerte. Die günstige Lage des Hotels und die einladende Atmosphäre wurden ebenfalls positiv hervorgehoben. Darüber hinaus wird das Personal häufig für seine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt, was zu der positiven Erfahrung beiträgt.
Trotz dieser positiven Aspekte gab es gelegentlich Erwähnungen von Problemen, wie z. B. Zimmer, die beim Check-in nicht bereit waren oder ein Upgrade benötigten. Dennoch ist der Gesamteindruck, dass die Zimmer im Emerald Hotel geräumig, sauber, komfortabel und gut geeignet für einen erholsamen Aufenthalt sind.
Betten
Sauberkeit
Allerdings wurden auch häufig Sauberkeitsprobleme hervorgehoben. Die Probleme reichten von schmutzigen Teppichen, ungereinigten Oberflächen und klebrigen, staubigen Bereichen bis hin zu fleckigen Laken und Bettdecken. Insbesondere Badezimmer wurden oft wegen ihres Geruchs und unzureichender Reinigungsbemühungen kritisiert, obwohl einige Gäste saubere und geräumige Badezimmer mit guten Duschen erwähnten. Darüber hinaus wurden öffentliche Bereiche wie der Pool als schmutzig und wenig einladend beschrieben, und bestimmte Teile der Anlage, wie z. B. Balkone und Tische im Freien, zeigten Anzeichen von Vernachlässigung, wobei Berichte über einen verrottenden Vogel und herabfallende Fliesen die Sauberkeit zusätzlich beeinträchtigten.
Darüber hinaus deuteten einige Bewertungen darauf hin, dass die Zimmer bei der Ankunft nicht ausreichend vorbereitet waren, wobei Überreste von früheren Gästen wie schmutzige Kaffeetassen und Essensreste in Mikrowellen vorhanden waren. Die Einrichtungen des Hotels wurden auch als veraltet und schlecht gewartet beschrieben, einschließlich nicht funktionierender Aufzüge und unzureichendem Personal, um diese Probleme zu beheben.
Trotz dieser gemischten Bewertungen ist die wichtigste Erkenntnis für potenzielle Besucher eine deutliche Diskrepanz in der Qualität der Reinigung, die darauf hindeutet, dass einige Zimmer in ausgezeichnetem Zustand gehalten werden, während andere nicht den erwarteten Standards entsprechen.
Personal
Lucinda an der Rezeption wird besonders für ihre außergewöhnliche Hilfsbereitschaft erwähnt, die den Standard des Service widerspiegelt, den man erwarten kann. Das Feedback deutet jedoch auch auf gelegentliche Ausrutscher hin, mit Berichten über wenig hilfreiche und unfreundliche Interaktionen, die im Vergleich zu den ansonsten glänzenden Bewertungen untypisch erscheinen.
Insgesamt bieten die Mitarbeiter des Emerald Hotels in der Regel ein einladendes und unterstützendes Erlebnis, das maßgeblich zum positiven Ruf des Hotels bei Reisenden beiträgt.
WLAN
Wellness
Pool
Es gibt jedoch wiederkehrende Anmerkungen zum Wartungsbedarf, mit spezifischen Problemen wie losen Fliesen, Sauberkeitsproblemen und dem Umstand, dass der Pool Anzeichen von Alterung aufweist. Einige Gäste waren enttäuscht, als der Poolbereich geschlossen oder nicht in einem nutzbaren Zustand war. Trotz dieser Nachteile bleibt der Pool ein starkes Argument für Familien und diejenigen, die Entspannung suchen, besonders an heißen Tagen.
Parkplatz
Familien
Ja, Emerald Hotel hat Pools, die zu einer oder mehreren der folgenden Kategorien gehören: Außenpool.
Ja, es gibt ein Spa im Emerald Hotel.
Nein, Emerald Hotel erlaubt keine Hunde.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im Emerald Hotel vorhanden.
Ja, Emerald Hotel hat einen Fitnessraum.
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