Behindertengerechtes HotelDieses Hotel bietet umfangreiche Barrierefreiheitsmerkmale, darunter barrierefreie Gästezimmer mit 81 cm breiten Türen, ebenerdige Duschen mit Haltegriffen und abgesenkte Annehmlichkeiten. Es bietet barrierefreie Wege zu allen öffentlichen Bereichen, einschließlich Business Center, Fitnessraum, Restaurant, Tagungsräumen, Spa und Schwimmbad. Hörhilfen und Braille-Aufzüge sind ebenfalls verfügbar.
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Zusammenfassung der Bewertungen für die Kategorie 'Behindertengerecht'Das DoubleTree by Hilton in Stoke-on-Trent bietet Gästen mit Behinderungen im Allgemeinen eine positive Erfahrung mit mehreren Funktionen und Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Barrierefreiheit zu verbessern. Die Gäste schätzten die Verfügbarkeit von barrierefreien Zimmern, die als gut gemacht, sauber und ausgezeichnet für Rollstuhlfahrer beschrieben werden. Das Hotel selbst ist rollstuhlgerecht mit einem leicht zu findenden Haupteingang und einem Parkplatz, den viele als bequem empfanden.
Die Mitarbeiter des Hotels werden für ihre Hilfsbereitschaft und ihre fundierte Beratung in Bezug auf die Bedürfnisse der Barrierefreiheit gelobt, was zu einer reibungslosen und einfachen Erfahrung für diejenigen beiträgt, die zusätzliche Unterstützung benötigen. Ergänzend dazu sind die Rezeptionisten gut über die spezifischen Barrierefreiheitsmerkmale des Hotels informiert.
Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Es wurden Probleme mit blockierten Behindertenparkplätzen festgestellt, die keine blauen Plaketten zeigten, sowie die Knappheit an barrierefreien Parkplätzen. Bestimmte Zimmer haben keinen Aufzugszugang, was eine Herausforderung für diejenigen darstellt, die keine Treppen benutzen können, und es gibt Forderungen nach einer barrierefreien Fußgängerroute, um den Komfort weiter zu erhöhen. Darüber hinaus wiesen einige Gäste darauf hin, dass die Wartung in barrierefreien Zimmern verbessert werden könnte, um sicherzustellen, dass sie alle Bedürfnisse optimal erfüllen.
Insgesamt bietet das DoubleTree by Hilton Stoke-on-Trent zwar viele wesentliche Barrierefreiheitsmerkmale, aber die Aufmerksamkeit auf einige kritische Bereiche könnte das Erlebnis für Gäste mit Behinderungen weiter verbessern.
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