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1 Zimmer2 Gäste1 Zimmer, 2 Gäste
INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas "كيان" Hotel wird für seine exzellente Lage in der Nähe des Meeres hoch gelobt, die den Gästen einfachen Zugang zum Strand und eine atemberaubende, ruhige Umgebung bietet. Die Nähe des Hotels zur North Corniche und einer Vielzahl von Restaurants erhöht den Komfort für gastronomische und Freizeitaktivitäten. Die einladende Atmosphäre und das zuvorkommende, kooperative Rezeptionspersonal, einschließlich saudischer und ägyptischer Mitarbeiter, tragen positiv zum Gesamterlebnis der Gäste bei. Gute Parkmöglichkeiten und ein heimeliges Gefühl werden ebenfalls geschätzt, obwohl die Entfernung zu Lebensmittelgeschäften für einige eine kleine Unannehmlichkeit darstellen kann.
Was die Zimmerausstattung betrifft, so haben die Gäste gemischte Erfahrungen gemacht. Einerseits sind die Zimmer und Apartments geräumig, wobei viele die Sauberkeit und die bequemen Matratzen loben. Andererseits werden häufig erhebliche Probleme wie veraltete Möbel, schlechte Gerüche, Sichtungen von Insekten und ein Mangel an grundlegenden Annehmlichkeiten wie Küchenutensilien und funktionierenden Badezimmerheizungen erwähnt. Wartungsprobleme und ineffektiver Zimmerservice beeinträchtigen das Erlebnis zusätzlich.
Auch die Sauberkeit im Hotel stellt eine Dichotomie dar. Während einige Gäste die allgemeine Sauberkeit und die geräumigen Zimmer zufriedenstellend finden, berichten viele über Probleme wie das Vorhandensein von Kakerlaken, Insekten, Staub und abgenutzten Möbeln. Bedenken hinsichtlich Wasserlecks, übler Gerüche von Teppichen, schmutzigen Sofas und Klimaanlagen mit schmutzigen Filtern deuten auf die Notwendigkeit umfassender Wartungs- und Renovierungsarbeiten hin.
Das Personal im "كيان" erhält überwiegend positive Bewertungen für seine Höflichkeit, Respektabilität und Professionalität, insbesondere das Rezeptionsteam. Obwohl gelegentlich von unkooperativen Mitarbeitern die Rede ist, loben die meisten Gäste die ethische und einladende Haltung des Personals und heben dessen Fähigkeit hervor, einen angenehmen Aufenthalt effektiv zu gestalten und sicherzustellen.
Der Wi-Fi-Service im "كيان" ist ein Bereich, der verbessert werden muss. Obwohl einige Gäste die Verbindung als akzeptabel empfinden, beschreiben viele sie als schwach, langsam und unzuverlässig mit eingeschränkter Abdeckung in bestimmten Bereichen.
Die Parkmöglichkeiten hingegen werden durchweg für ihre Verfügbarkeit und Bequemlichkeit gelobt und bieten zahlreiche schattige Plätze.
Insgesamt bietet das "كيان" zwar eine ruhige Lage, freundliches Personal und gute Parkmöglichkeiten, aber es gibt bemerkenswerte Bereiche mit Verbesserungsbedarf in Bezug auf Zimmerzustand, Sauberkeit und Wi-Fi-Service, um die Erwartungen der Gäste vollständig zu erfüllen. Mehr anzeigen
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Über دار كيان
Lizenz: 10008543
Bewertungen von Gästen
Standort
Das Kayan Hotel liegt günstig in der Nähe des Meeres und bietet seinen Gästen einen erstklassigen Standort mit einfachem Zugang zu den sanften Wellen und dem ruhigen Strand. Viele Gäste heben die friedliche und ruhige Umgebung des Hotels hervor, was es ideal für einen entspannten Urlaub macht. Das Hotel zeichnet sich auch durch seine Nähe zur North Corniche und mehreren Restaurants aus, was den Komfort für gastronomische und Freizeitaktivitäten erhöht.
Der Besuch des Hotels wird durch gute Parkmöglichkeiten erleichtert, und die gesamte Gegend gefällt vielen. Neben einer komfortablen Lage bietet das Kayan eine einladende Atmosphäre, die ein heimeliges Gefühl vermittelt, das die Gäste schätzen. Darüber hinaus trägt das zuvorkommende und kooperative Empfangspersonal, darunter sowohl saudi-arabische als auch ägyptische Mitarbeiter, positiv zum Gesamterlebnis bei.
Es ist jedoch erwähnenswert, dass einige Gäste erwähnten, dass das Hotel etwas weit von Versorgungsdiensten wie Lebensmittelgeschäften entfernt ist. Trotzdem empfinden viele die Lage als geeignet und günstig, was die angemessenen Preise und eine saubere Umgebung ergänzt.
Insgesamt bietet das Kayan Hotel an der Nordseeküste eine großartige Mischung aus Ruhe, Erreichbarkeit und Komfort, was es zu einer wertvollen Option für Reisende macht, die einen friedlichen Aufenthalt am Meer suchen.
Zimmer
Das Kayān Hotel bietet eine gemischte Erfahrung in Bezug auf seine Zimmerausstattung. Gäste hoben hervor, dass die Zimmer und Apartments geräumig sind, mit einer Mischung aus einfachen, aber funktionellen Möbeln, die oft ihren grundlegenden Zweck erfüllen. Einige Gäste schätzten die sauberen Zimmer und betonten die ausgezeichnete Sauberkeit und die bequemen Matratzen.
Es gibt jedoch erhebliche Bereiche, in denen die Zimmer des Hotels Mängel aufweisen. Zahlreiche Gäste berichteten von Problemen wie alten und baufälligen Zimmern, schlechten Gerüchen und Sichtungen von Insekten. Es mangelt merklich an grundlegenden Annehmlichkeiten, darunter Tee-/Kaffeebecher, Küchenutensilien und funktionierende Badheizungen. Darüber hinaus wurden häufig Wartungsprobleme wie kaputte Betten, nicht funktionierende Klimaanlagen und rostige Badezimmerarmaturen erwähnt, was zu einem Gesamteindruck von vernachlässigter Zimmerpflege beitrug.
Der Standard der Zimmerservices wurde ebenfalls als mangelhaft empfunden, mit schlechter Beleuchtung, keinem Mobilfunkempfang und unwirksamen Zimmerschlüsseln, was den Gästen zusätzliche Unannehmlichkeiten bereitete. Trotz dieser Nachteile könnten diejenigen, die Wert auf Geräumigkeit und saubere Grundausstattung legen, einen zufriedenstellenden Aufenthalt im Kayān finden, vorausgesetzt, sie passen ihre Erwartungen hinsichtlich des Gesamtzustands der Zimmer und der Annehmlichkeiten an.
Betten
Bei der Erwägung eines Aufenthalts im 'كيان' zeigt das Feedback zu den Betten ein gemischtes Bild. Während es Erwähnungen von bequemen und sauberen Betten gibt, heben häufigere Beobachtungen mehrere Probleme hervor. Häufige Beschwerden umfassen unbequeme und abgenutzte Matratzen, die in der Mitte durchhängen oder zu hart sind. Gäste haben angemerkt, dass Bettwäsche und Laken manchmal schmutzig und nicht in gutem Zustand waren. Zusätzlich gab es Fälle von kaputten Betten und Sofas, und einige Betten wurden als übermäßig wackelig beschrieben, was Wartung erforderlich macht. Dies deutet darauf hin, dass, obwohl es einige zufriedenstellende Erfahrungen geben mag, die Gesamtqualität und Instandhaltung der Betten erhebliche Verbesserungen benötigen.
Sauberkeit
Laut Gästebewertungen bietet das "Kayan" ein gemischtes Bild in Bezug auf die Sauberkeit. Einige Gäste lobten das Hotel für seine allgemeine Sauberkeit und hoben die ausgezeichnete Kühlung und die gute Lage hervor. Sie betonten, dass die Zimmer geräumig und sauber seien, und schätzten die ruhige Umgebung. Viele Gäste äußerten jedoch erhebliche Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit. Zu den häufigsten Beschwerden gehörten Kakerlaken, Insekten, Staub und alte, abgenutzte Möbel. Insbesondere in mehreren Bewertungen wurde das Vorhandensein von Kakerlaken und Moskitos, Wasserlecks, üble Gerüche aus dem Teppich und fleckige, schmutzige Sofas erwähnt. Es wurde auch darauf hingewiesen, dass die Klimaanlage manchmal schmutzige Filter habe. Insgesamt fanden einige Gäste ihren Aufenthalt zufriedenstellend, während zahlreiche andere der Meinung waren, dass die Sauberkeit erheblich verbessert werden müsse. Das Hotel hat eine Wäscherei in der Nähe und profitiert von einer guten Lage, scheint aber erhebliche Wartungs- und Renovierungsarbeiten zu benötigen, um diese anhaltenden Probleme zu beheben.
Personal
Die Gästebewertungen von "كيان" zeigen einen gemischten, aber überwiegend positiven Eindruck vom Hotelpersonal. Die Bewertungen heben die Höflichkeit und den Respekt der Mitarbeiter hervor, wobei viele die ausgezeichnete und hilfsbereite Art des Personals erwähnen. Insbesondere das Empfangspersonal, darunter Ahmed El-Masri und Omar, wurde häufig für seine Professionalität und sein herzliches Auftreten gelobt. Die Gäste schätzten den zuvorkommenden und vorbildlichen Service an der Rezeption und hoben das kooperative und respektvolle Verhalten des Teams hervor, insbesondere beim Ein- und Auschecken.
Trotz einiger Hinweise auf unkooperative und nicht reagierende Mitarbeiter ist der überwiegende Eindruck von Zufriedenheit mit dem Verhalten des Personals geprägt. Viele Gäste hoben die ethische und einladende Haltung der Mitarbeiter hervor, wobei mehrere Bewertungen ihre Fähigkeit lobten, Situationen effektiv zu managen und zu handhaben. Die Rezeption wurde oft als erstklassig beschrieben, wobei sich die Mitarbeiter sehr bemühten, den Besuchern einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Es gab jedoch einige Kommentare, die auf Probleme hinwiesen, wie z. B. die zeitweise mangelnde Verfügbarkeit von Rezeptionisten und schlechte Kundenservice-Erfahrungen mit bestimmten Mitarbeitern. Diese Anmerkungen scheinen im Gegensatz zum allgemeinen Tenor zu stehen, der die positiven Interaktionen und das hohe Serviceniveau hervorhebt, das die Mehrheit der Mitarbeiter bietet.
Insgesamt wird "كيان" für sein freundliches, höfliches und hilfsbereites Personal hervorgehoben, das den Aufenthalt der Gäste trotz einiger vereinzelter Fälle von mangelnder Reaktionsfähigkeit angenehmer gestaltet.
WLAN
Gäste haben gemischte Gefühle bezüglich des WLANs im 'كيان'. Während einige Bewertungen feststellen, dass die Internetverbindung gut ist, weisen die meisten auf erhebliche Probleme hin. Das WLAN wird oft als schwach beschrieben, mit langsamen und unzuverlässigen Verbindungen. Es scheint besonders problematisch in Zimmern zu sein, die nicht zur Straße zeigen, und es gibt keine WLAN-Abdeckung in den Badezimmern. Darüber hinaus ist WLAN nur im Wohnzimmer verfügbar, was für Gäste, die während ihres Aufenthalts einen konsistenten Zugang benötigen, unpraktisch sein kann. Insgesamt muss der Internetdienst im 'كيان' verbessert werden, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
Parkplatz
Das 'كيان' befindet sich in einem leicht zugänglichen Bereich und bietet hervorragende Parkmöglichkeiten, die in den Gästebewertungen besonders hervorgehoben werden. Das Hotel verfügt über einen großen, gut gepflegten Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen, der ein stressfreies Erlebnis für Reisende mit dem Auto gewährleistet. Die Gäste können auch den Komfort von schattigen Parkplätzen genießen, was für zusätzlichen Komfort sorgt. Insgesamt wird das Parken im 'كيان' immer wieder für seine Verfügbarkeit und den zusätzlichen Komfort gelobt, den es dem Aufenthalt verleiht.