INFO
Zusammenfassung der BewertungenSan Roque 18 zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Lage aus, die von den Gästen fast ausnahmslos gelobt wird. Es liegt günstig in der Nähe des historischen Zentrums, wobei die Altstadt und die Kathedrale nur einen kurzen Spaziergang entfernt sind, und bietet einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Annehmlichkeiten. Kostenlose Parkplätze in der Nähe erhöhen den Komfort für Reisende mit dem Auto zusätzlich. Die Unterkunft selbst zeichnet sich durch ihre geräumigen, gut ausgestatteten und natürlich belichteten Apartments mit großen, luftigen Zimmern und einer sonnigen Terrasse aus. Die schnelle und reaktionsschnelle Kommunikation mit dem Eigentümer trägt zu der positiven Erfahrung bei, obwohl das Fehlen eines Aufzugs zum dritten Stock für einige eine Herausforderung darstellen könnte.
Die Zimmer werden für ihre Geräumigkeit, Modernität und Ruhe gelobt. Bequeme Betten und die helle Gestaltung tragen wesentlich zum einladenden Gesamtambiente bei. Allerdings sind Probleme wie Feuchtigkeit, Schimmel und Sauberkeit in verschiedenen Bereichen, insbesondere in den Bädern und Küchen, häufig. Die Instandhaltung scheint in vielen Fällen überfällig zu sein, wobei einige Gäste von Undichtigkeiten und schmutzigen Wänden berichten.
Sauberkeit und Instandhaltung sind ständige Probleme, mit Berichten über schmutzige Küchenutensilien, schimmelige Decken, muffige Gerüche und allgemeinen Schmutz. Viele Gäste betonen die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Instandhaltung und grundlegenden Annehmlichkeiten wie Warmwasser. Trotz dieser erheblichen Nachteile bieten die Lage und die budgetfreundlichen Preise einen gewissen Reiz, insbesondere für diejenigen, die Wert auf Privatsphäre legen.
Auch das Personal und die Kommunikationsverfahren stellen eine Herausforderung dar. Gäste berichten häufig von Schwierigkeiten, das Personal zu erreichen und zeitnah Antworten zu erhalten, wobei die Bevorzugung der E-Mail-Kommunikation gegenüber Telefongesprächen oft zu Ineffizienzen führt. Es wurden Fälle von Unhöflichkeit und unhöflichem Verhalten beim Check-in festgestellt, obwohl die Erfahrungen unterschiedlich sind und einige Gäste die gute Kommunikation mit dem Eigentümer schätzen. Die Verbesserung der Interaktion mit dem Personal und die Bereitstellung eines persönlicheren Services könnten das Gästeerlebnis erheblich verbessern.
Trotz dieser Probleme bleibt der Komfort der Betten ein herausragendes positives Merkmal. Die Gäste loben immer wieder die bequemen Betten und die saubere Bettwäsche, die das gesamte Schlaferlebnis verbessern. Obwohl es gelegentlich Bemerkungen über die Notwendigkeit von Matratzenverbesserungen oder -austausch gibt, insbesondere beim Schlafsofa, ist die allgemeine Stimmung in Bezug auf die Betten positiv.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass San Roque 18 eine unschlagbare Lage und bequeme Betten bietet, was es zu einer attraktiven Option für diejenigen macht, die Wert auf Bequemlichkeit und eine gute Nachtruhe legen. Um sein Potenzial als Top-Wahl für Reisende voll auszuschöpfen, sind jedoch erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Instandhaltung und Mitarbeiterkommunikation erforderlich.
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