INFOZusammenfassung der BewertungenDas Days Inn by Wyndham Brooklyn Marine Park erhält eine Bandbreite an Bewertungen hinsichtlich seiner verschiedenen Merkmale, wobei ein deutlicher Schwerpunkt auf den positiven Aspekten liegt.
Gäste bewerteten die Lage oft als günstig, da sie sich in der Nähe verschiedener Veranstaltungsorte, Familienmitglieder, des Flughafens, von Parks und der Kings Plaza Mall befindet. Viele empfanden die Nachbarschaft als ruhig und sicher und schätzten die Erreichbarkeit von Restaurants sowie den zusätzlichen Vorteil eines Geldautomaten in der Lobby. Es wurden zwar Bedenken hinsichtlich des Fehlens eines hoteleigenen Parkplatzes und unterschiedlicher Wahrnehmungen der Sicherheit in der Nachbarschaft geäußert, aber die allgemeine Zweckmäßigkeit der Lage blieb für viele Besucher ein Pluspunkt.
Das Frühstück im Hotel erhielt gemischtes Feedback. Positive Bewertungen hoben jedoch die Großzügigkeit, Vielfalt und gute Qualität hervor, wenn es angeboten wurde, und beschrieben es oft als praktisch und zufriedenstellend. Einige Gäste waren jedoch von der Inkonsequenz enttäuscht, insbesondere von dem Ausbleiben oder der einfachen Qualität des Frühstücks aufgrund unklarer Kommunikation oder COVID-19-Beschränkungen.
Die Zimmerbewertungen spiegelten einen Verbesserungsbedarf wider, obwohl mehrere Gäste anmerkten, dass die Zimmer sauber und die Betten bequem waren. Positive Anmerkungen beinhalteten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, und ein niedrigerer Preis machte es für einige zu einer attraktiven Option. Viele hoben jedoch erhebliche Bedenken hervor, wie z. B. Sauberkeitsprobleme, kleine Zimmergrößen, unangenehme Gerüche und Wartungsprobleme, die bei anderen zu allgemeiner Unzufriedenheit führten.
Die Kommentare zur Sauberkeit waren unterschiedlich: Einige Gäste lobten saubere und weiche Betten und freundliches Reinigungspersonal. Viele kritisierten jedoch den Zustand der Zimmer und wiesen auf schmutzige Teppiche, Gerüche und mangelnde Sauberkeit der Badezimmer hin. Insbesondere wurden spezifische Probleme wie blutbefleckte Bettwäsche, Haare im Bad und allgemeine Versäumnisse bei der Instandhaltung erwähnt.
Das Personal des Hotels erhielt im Allgemeinen positive Bemerkungen für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit. Das Personal an der Rezeption und im Housekeeping spielte eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses, trotz gelegentlicher Berichte über unhöfliches oder unprofessionelles Verhalten bestimmter Mitarbeiter. Besonderes Lob wurde bestimmten Mitarbeitern und dem Manager für ihren außergewöhnlichen Service und ihre Reaktionsfähigkeit ausgesprochen.
Schließlich wurden die Betten häufig für ihren Komfort und die saubere, weiche Bettwäsche gelobt, was positiv zum gesamten Aufenthaltserlebnis beitrug. Einige Gäste hatten jedoch Probleme wie Bettwanzen, unzureichende Sauberkeit und schlechte Qualität der Bettwäsche und Kissen. Trotzdem trug die Möglichkeit, die Raumtemperatur zu regulieren, zum Komfort vieler Gäste bei.
Insgesamt bietet das Days Inn by Wyndham Brooklyn Marine Park zwar ein bequemes Bett und ein im Allgemeinen freundliches und hilfsbereites Personal, aber Bereiche wie die Verfügbarkeit des Frühstücks, die Zimmerwartung und die allgemeine Sauberkeit müssen verbessert werden, um das Gästeerlebnis vollständig zu verbessern. Mehr anzeigen
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