Das Personal der VILLA SAIGON wurde von den Gästen in den höchsten Tönen gelobt, viele beschrieben es als erstaunlich, ausgezeichnet, warmherzig und zuvorkommend. Sie wurden für ihre Freundlichkeit, Diskretion und Verfügbarkeit gelobt und die Gäste schätzten die persönliche Aufmerksamkeit, die sie erhielten. Vor allem Josephine wurde dafür gelobt, dass sie sich mehr als nur bemüht hat, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Die Gastgeber wurden als einladend, aufmerksam und fürsorglich beschrieben, ohne aufdringlich zu sein. Die Gäste waren beeindruckt von der Qualität und Vielfalt der Empfehlungen, die sie erhielten, und schätzten die warme und gastfreundliche Atmosphäre, die Joséphine und Emmanuel geschaffen hatten.