Behindertengerechtes HotelZusammenfassung der Bewertungen für die Kategorie 'Behindertengerecht'Das Holiday Inn Express Burnley M65 Jct 10, ein IHG Hotel, scheint Gästen mit Behinderungen eine recht entgegenkommende Erfahrung zu bieten, wobei viele Bewertungen positive Aspekte der Barrierefreiheit hervorheben. Gäste schätzten die barrierefreien Zimmer, die als geräumig und gut ausgestattet beschrieben wurden und viel Bewegungsfreiheit boten. Die barrierefreien Zimmer befanden sich meist im ersten Stock, was sie für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen leichter erreichbar machte, obwohl einige Gäste das Fehlen von Optionen im Erdgeschoss bemängelten. Trotz einiger Herausforderungen, wie z. B. eines vorübergehenden Ausfalls des Aufzugs, wurden die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Personals – das sogar so weit ging, den Hund eines Gastes zu tragen – gelobt.
Die Behindertenparkplätze erhielten gemischte Rückmeldungen. Während einige das Parken, einschließlich der Parkplätze mit blauem Badge in der Nähe des Eingangs, als zufriedenstellend empfanden, waren andere der Meinung, dass die Behindertenparkplätze nicht ausreichend weit auseinander lagen. Die Lage des Hotels wurde allgemein als sehr gut erreichbar angesehen, mit einfachem Zugang von den meisten Orten aus. Obwohl eine Bewertung auf das Fehlen von Badezimmerartikeln in den barrierefreien Zimmern hinwies, blieb die allgemeine Stimmung der Gäste mit Behinderungen positiv und hob hervor, dass das Hotelpersonal vom Moment ihrer Ankunft an herzlich und zuvorkommend war. Verbesserungen könnten am Design der barrierefreien Zimmer vorgenommen werden, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
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