Das Personal des Designhotels Whitman erhält gemischte Bewertungen, wobei viele Gäste das Personal als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit bezeichnen. Die Gäste erwähnen besonders das Servicepersonal im Restaurant, das als super nett und zuvorkommend beschrieben wurde. Das Hotel stellt außerdem bei der Ankunft eine Wellnesstasche zur Verfügung, die einen Bademantel, ein Saunatuch und Hausschuhe enthält. Einige Rezensenten bemängeln jedoch die Unterbesetzung und den mangelnden Service, insbesondere an der Rezeption und beim Frühstück. Einige Gäste bemängeln die Inkompetenz des Personals und dessen Unfähigkeit, Fragen zu Getränken zu beantworten. Trotzdem loben einige Gäste den Zimmerservice für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Obwohl die Erfahrungen mit dem Personal gemischt waren, scheint das Designhotel Whitman über motiviertes Personal zu verfügen, das in der Lage ist, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.