Das Riggs Washington DC ist das ideale Ziel für Reisende, die einen luxuriösen Aufenthalt mit außergewöhnlichem Service suchen. Das Hotel verfügt über ein hervorragendes Personal, das sich sehr um die Zufriedenheit seiner Gäste bemüht. Die Gäste schwärmen von den freundlichen und professionellen Mitarbeitern, die immer hilfsbereit sind. Besonders hervorzuheben ist der Concierge, der einen hervorragenden Kundenservice bietet und bei verschiedenen Aktivitäten in der Umgebung behilflich ist. Auch die Aufmerksamkeit des Personals ist erstaunlich, und die Gäste schätzen es, dass sie bei Interaktionen immer voll präsent sind. Die Gäste erwähnten insbesondere die zuvorkommende und hilfsbereite Art des Personals, das sich mehr als nur bemüht hat, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Das Personal an der Rezeption, das Housekeeping, der Concierge, die leitenden Manager, die Kellner und alle anderen Mitarbeiter werden für ihren hervorragenden Service gelobt. Das Hotel verfügt auch über sachkundiges und aufmerksames Sicherheitspersonal, das für die Sicherheit der Gäste sorgt. Obwohl einige Gäste gemischte Erfahrungen mit dem Personal im Restaurant gemacht haben, sind sie sich im Allgemeinen einig, dass das Hotel ein außergewöhnliches Team hat. Vom Portier, der die Gäste mit Liedern begrüßt, bis hin zum Rezeptionisten, der kostenlose Gutscheine anbietet, ist jeder Mitarbeiter auf seine eigene Art unvergesslich.