Baltazaras
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Baltazaras Hotel, eingebettet in eine ruhige Wohngegend in der Nähe eines Kiefernhains, bietet einen malerischen Rückzugsort mit Panoramablick auf den Waldpark. Diese Lage bietet eine friedliche Flucht aus dem Stadtleben und ist ideal für Familien mit Kindern und Ruhesuchende. Dank der guten Busanbindung können die Gäste die zentralen Sehenswürdigkeiten leicht erreichen, und der nahegelegene Supermarkt sowie das Einkaufszentrum Acropolis tragen zur Bequemlichkeit bei. Ausreichend Parkplätze und Panoramafenster, die die Aussicht aus den Zimmern verbessern, sind bemerkenswerte Merkmale, die zu einem insgesamt angenehmen Aufenthalt beitragen.
Das Essen im Baltazaras wird besonders gelobt, wobei die schmackhaften Angebote des Restaurants wie Schaschlik und Gemüsesuppe hervorstechen. Die Gäste schätzen die Möglichkeit, Mahlzeiten direkt auf ihre Zimmer zu bestellen, was das kulinarische Erlebnis positiv beeinflusst, trotz gelegentlich langer Wartezeiten und begrenzter Öffnungszeiten.
Die Zimmer im Baltazaras sind geräumig, gut ausgestattet und oft stilvoll eingerichtet und bieten Komfort mit Annehmlichkeiten wie Wasserkochern, Toilettenartikeln und Haartrocknern. Große Fenster mit herrlichem Waldblick tragen zur ruhigen Atmosphäre bei. Allerdings beeinträchtigen Wartungs- und Sauberkeitsprobleme das Erlebnis, da es mehrere Berichte über veraltete Einrichtungsgegenstände, Sauberkeitsmängel und gelegentliche unangenehme Gerüche gibt.
Die Interaktionen mit dem Personal sind sehr unterschiedlich, wobei viele Gäste den höflichen, hilfsbereiten und freundlichen Service bestimmter Mitarbeiter loben. Dennoch können inkonsistente Servicequalität, Sprachbarrieren und gelegentlich unprofessionelles Verhalten des Personals das Gästeerlebnis gelegentlich trüben.
Das hoteleigene Spa bietet lobenswerte Massage- und Hamam-Dienstleistungen, wird jedoch durch Probleme mit Sauberkeit und Funktionalität beeinträchtigt, insbesondere in Bezug auf den Whirlpool und die Hydromassage-Bäder. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten das Entspannungserlebnis der Gäste deutlich verbessern.
Für Familien bietet das Baltazaras geräumige Unterkünfte und kinderfreundliche Annehmlichkeiten wie Autobetten, Spielzeug und ausgewiesene Spielbereiche, was es für Familienaufenthalte geeignet macht. Es wurden jedoch einige Wartungsprobleme und ein unzureichendes Frühstücksangebot für Kinder festgestellt.
Während einige Gäste die Betten als bequem empfanden, berichteten andere von Unbehagen aufgrund alter, abgenutzter Matratzen und knarrender Rahmen. Die Qualität der Betten und Matratzen im Hotel scheint unterschiedlich zu sein, was die Schlafqualität für einige Gäste erheblich beeinträchtigt.
Hochzeitsreisende könnten das Baltazaras aufgrund seiner malerischen Umgebung und der Spa-Einrichtungen ansprechend finden, trotz einiger Nachteile wie eingeschränkten Frühstücksoptionen und Wartungsproblemen. Das Gesamterlebnis wird durch die natürliche Umgebung bereichert, die eine romantische Kulisse für Paare bietet.
Zusammenfassend bietet das Baltazaras einen visuell und kontextuell ansprechenden Aufenthalt mit erheblichem Potenzial. Die Verbesserung der Wartung, Sauberkeit und Konsistenz im Service kann es in eine ausgezeichnete Wahl für eine breitere Gästegruppe verwandeln.
Kategorien
Das Essen im Baltazaras wird besonders gelobt, wobei die schmackhaften Angebote des Restaurants wie Schaschlik und Gemüsesuppe hervorstechen. Die Gäste schätzen die Möglichkeit, Mahlzeiten direkt auf ihre Zimmer zu bestellen, was das kulinarische Erlebnis positiv beeinflusst, trotz gelegentlich langer Wartezeiten und begrenzter Öffnungszeiten.
Die Zimmer im Baltazaras sind geräumig, gut ausgestattet und oft stilvoll eingerichtet und bieten Komfort mit Annehmlichkeiten wie Wasserkochern, Toilettenartikeln und Haartrocknern. Große Fenster mit herrlichem Waldblick tragen zur ruhigen Atmosphäre bei. Allerdings beeinträchtigen Wartungs- und Sauberkeitsprobleme das Erlebnis, da es mehrere Berichte über veraltete Einrichtungsgegenstände, Sauberkeitsmängel und gelegentliche unangenehme Gerüche gibt.
Die Interaktionen mit dem Personal sind sehr unterschiedlich, wobei viele Gäste den höflichen, hilfsbereiten und freundlichen Service bestimmter Mitarbeiter loben. Dennoch können inkonsistente Servicequalität, Sprachbarrieren und gelegentlich unprofessionelles Verhalten des Personals das Gästeerlebnis gelegentlich trüben.
Das hoteleigene Spa bietet lobenswerte Massage- und Hamam-Dienstleistungen, wird jedoch durch Probleme mit Sauberkeit und Funktionalität beeinträchtigt, insbesondere in Bezug auf den Whirlpool und die Hydromassage-Bäder. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten das Entspannungserlebnis der Gäste deutlich verbessern.
Für Familien bietet das Baltazaras geräumige Unterkünfte und kinderfreundliche Annehmlichkeiten wie Autobetten, Spielzeug und ausgewiesene Spielbereiche, was es für Familienaufenthalte geeignet macht. Es wurden jedoch einige Wartungsprobleme und ein unzureichendes Frühstücksangebot für Kinder festgestellt.
Während einige Gäste die Betten als bequem empfanden, berichteten andere von Unbehagen aufgrund alter, abgenutzter Matratzen und knarrender Rahmen. Die Qualität der Betten und Matratzen im Hotel scheint unterschiedlich zu sein, was die Schlafqualität für einige Gäste erheblich beeinträchtigt.
Hochzeitsreisende könnten das Baltazaras aufgrund seiner malerischen Umgebung und der Spa-Einrichtungen ansprechend finden, trotz einiger Nachteile wie eingeschränkten Frühstücksoptionen und Wartungsproblemen. Das Gesamterlebnis wird durch die natürliche Umgebung bereichert, die eine romantische Kulisse für Paare bietet.
Zusammenfassend bietet das Baltazaras einen visuell und kontextuell ansprechenden Aufenthalt mit erheblichem Potenzial. Die Verbesserung der Wartung, Sauberkeit und Konsistenz im Service kann es in eine ausgezeichnete Wahl für eine breitere Gästegruppe verwandeln.
3-Sterne-Hotel
Dieses Hotel bietet praktische Unterkünfte mit grundlegenden Annehmlichkeiten und einer günstigen Lage. Es bietet einen komfortablen Aufenthalt für preisbewusste Reisende.
Hotel für Flitterwochen
Wellnesshotel
Familienhotel
Romantisches Hotel
Bewertungen von Gästen
Das Baltazaras Hotel rühmt sich einer großartigen Lage, die Gäste wiederholt für ihre Bequemlichkeit und die wunderschöne Umgebung gelobt haben. Eingebettet in einer ruhigen und friedlichen Wohngegend in der Nähe eines Kiefernhains, bietet die Lage des Hotels einen Panoramablick auf den Waldpark und somit eine ruhige Flucht vor der Hektik des Stadtlebens. Dies macht es besonders ideal für Familien mit Kindern und diejenigen, die Ruhe suchen.
Obwohl es etwas außerhalb des Stadtzentrums liegt, ist das Baltazaras gut durch direkte Buslinien angebunden, sodass Gäste die zentralen Sehenswürdigkeiten innerhalb von etwa einer halben Stunde leicht erreichen können. Darüber hinaus bietet die nahegelegene Präsenz eines Supermarktes und des großen Einkaufszentrums Acropolis zusätzlichen Komfort für Besucher.
Mit ausreichend Parkplätzen und einer Lage, die auch ohne Auto gut erreichbar ist, ist das Hotel eine geeignete Option sowohl für preisbewusste Reisende als auch für diejenigen, die sich entspannen möchten. Die Panoramafenster in den Zimmern, die einen Blick auf den umliegenden Wald bieten, sind ein bemerkenswertes Merkmal und tragen zum insgesamt angenehmen Aufenthalt im Baltazaras bei.
Gäste im 'Baltazaras' haben erhebliche Unzufriedenheit mit dem Frühstücksangebot des Hotels geäußert. Das Frühstück, das üblicherweise als abgepackte Artikel wie Sandwiches, Obst und Gebäck geliefert und im Kühlschrank des Zimmers platziert wird, bleibt oft hinter den Erwartungen zurück. Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die bereitgestellten Lebensmittel einfach, im Laden gekauft und manchmal fast abgelaufen oder unappetitlich sind. Der Frühstücksservice wird als inkonsistent beschrieben, da einige Gäste an bestimmten Tagen überhaupt kein Frühstück erhalten, obwohl es im Preis der Unterkunft enthalten ist. Darüber hinaus ließ die Gesamtpräsentation und Qualität der Frühstücksoptionen zu wünschen übrig, wobei viele Gäste andeuteten, dass der minimale Aufwand für den Frühstücksservice den Wert des Aufenthalts im Hotel mindert. Obwohl es ein paar Erwähnungen eines "köstlichen" Frühstücks gab, rieten die meisten Rezensenten davon ab, sich auf das Frühstück des Hotels zu verlassen, und schlugen vor, Alternativen in der Stadt zu erkunden.
Baltazaras bietet ein kulinarisches Erlebnis, das bei den Gästen gut ankommt, insbesondere aufgrund des sehr schmackhaften Essens, das im Restaurant serviert wird. Die Gäste haben bestimmte Gerichte wie Schaschlik und Gemüsesuppe geschätzt, die sogar den Geschmack jüngerer Gaumen treffen. Die Atmosphäre und der Service im Restaurant tragen positiv zum gesamten kulinarischen Erlebnis bei. Zusätzlich wird die Bequemlichkeit, Essen direkt vom Restaurant auf die Zimmer zu bestellen, positiv vermerkt.
Es gibt jedoch einige kritische Punkte, die es wert sind, erwähnt zu werden. Trotz der Qualität des Essens hatten einige Gäste lange Wartezeiten auf ihre Mahlzeiten, selbst wenn das Restaurant nicht voll war. Darüber hinaus scheinen die Öffnungszeiten des Restaurants begrenzt zu sein, was zu frühen Schließungen führt. Einige logistische Probleme traten ebenfalls auf, wie z. B. Schwierigkeiten, Personal für die Rückgabe von Schlüsseln zu finden, und eine besonders kalte Temperatur in den Zimmern. Trotz dieser Herausforderungen scheinen die kulinarischen Angebote im Baltazaras für viele ein Highlight zu sein.
„Baltazaras“ bietet eine gemischte Erfahrung, wenn es um die Hotelzimmer geht. Positiv ist, dass die Gäste die geräumigen und gut ausgestatteten Zimmer schätzen. Viele Bewertungen heben die Zimmergröße, die interessante Aufteilung, die bequemen Betten und die Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Seife, Shampoo, Duschgel und Fön hervor. Die großen Fenster in vielen Zimmern bieten einen atemberaubenden Blick auf den umliegenden Wald und verleihen dem Aufenthalt einen Hauch von Ruhe. Die Einrichtung wird oft als stilvoll, gemütlich und schön beschrieben, und Gäste, die sich für Luxuszimmer entschieden haben, empfanden diese als luxuriös, geräumig und sehr komfortabel.
Es gibt jedoch mehrere Bereiche, in denen das Hotel hinter den Erwartungen zurückbleibt. Ein wiederkehrendes Thema ist das veraltete Erscheinungsbild der Einrichtung, wobei viele Zimmer nicht mit ihren Fotos übereinstimmen und Wartungsbedarf besteht. Probleme wie schwache oder defekte Beleuchtung, zerrissene Vorhänge, abgenutzte Matratzen und defekte Armaturen wie Badarmaturen und Whirlpoolwannen sind häufige Beschwerden. Auch die Sauberkeit scheint ein Problem zu sein, mit Berichten über schmutzige Teppiche, muffige Gerüche, Spinnweben und sogar hartnäckigen Zigarettenrauch in einigen Zimmern.
Trotz des guten Grundrisses und der schönen Aussicht sind die Zimmer manchmal dunkel und kalt, und die Heizungs- und Lüftungssysteme funktionieren nicht immer richtig. Darüber hinaus tragen der Mangel an ausreichend Kochgeschirr in den Küchen, kaputte Möbel und ein allgemeines Gefühl der Vernachlässigung bei der Zimmerpflege zu einem weniger zufriedenstellenden Erlebnis bei.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass „Baltazaras“ zwar geräumige und potenziell luxuriöse Zimmer mit großartiger Aussicht und grundlegenden Annehmlichkeiten bietet, das Gesamterlebnis der Gäste jedoch durch Wartungsprobleme und uneinheitliche Sauberkeitsstandards beeinträchtigt wird.
Die Meinungen der Gäste über die Betten im Baltazaras Hotel sind sehr unterschiedlich. Viele Besucher empfanden die Betten als bequem und erwähnten insbesondere, dass die Weichheit der Matratzen und der Komfort fantastisch waren. In mehreren Fällen wurden die Betten als sehr bequem, ordentlich und im Allgemeinen gut beschrieben.
Allerdings hob eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen Probleme mit den Betten hervor. Einige Gäste stießen auf alte, abgenutzte Matratzen mit harten Metallfedern, was zu einem sehr unbequemen Schlaferlebnis führte. Beschwerden über knarrende und extrem quietschende Betten waren häufig. Es gab Beschreibungen von Betten, die kaputt, wackelig oder kaum beweglich waren, begleitet von Berichten über dünne, synthetische Decken und harte Kissen, die mit Ziegelsteinen verglichen wurden. Das Unbehagen wurde oft durch das Geräusch der Federn verstärkt, das den Schlaf störte.
Insgesamt fanden einige die Betten im Baltazaras Hotel zufriedenstellend, aber viele hatten negative Erfahrungen aufgrund von Problemen mit dem Zustand und der Qualität der Bettwäsche und der Matratzen.
Das Baltazaras verspricht gemütliche, stilvolle Zimmer mit ansprechender Einrichtung und viel Platz, was vielen Gästen ein optisch ansprechendes Erlebnis bietet. Besucher haben die Geräumigkeit der Zimmer hervorgehoben und die saubere Bettwäsche sowie den insgesamt sauberen Eindruck einiger Zimmer geschätzt. Diese positiven Aspekte werden jedoch von verschiedenen Sauberkeitsproblemen überschattet.
Zahlreiche Bewertungen erwähnen allgegenwärtige unangenehme Gerüche, sowohl in den Fluren als auch in den Zimmern, die das Gästeerlebnis erheblich beeinträchtigen. Teppiche und Vorhänge scheinen im gesamten Gebäude ein häufiger Kritikpunkt zu sein, wobei Gäste häufig berichten, dass sie schmutzig, fleckig sind oder schlechte Gerüche abgeben. Darüber hinaus wurden Probleme wie Spinnweben, Staub, schmutzige Bettwäsche und Oberflächen, die dringend gereinigt werden müssen, wiederholt hervorgehoben.
Auch strukturelle und Wartungsprobleme sind weit verbreitet. Kaputte Fliesen, beschädigte Wände mit sichtbaren Anzeichen von Wasserschäden und rissige Decken tragen zu einem allgemeinen Gefühl der Vernachlässigung bei. Viele Gäste bemängelten auch, dass die Beleuchtung unzureichend ist, insbesondere in den Fluren und Zimmern, die oft als dunkel und schwach beleuchtet beschrieben werden. Das Hotel leidet unter defekten Einrichtungen, einschließlich Badezimmer und Klimaanlage, was den Unbehagen des Aufenthalts noch verstärkt.
Insgesamt bietet das Baltazaras zwar ästhetisch ansprechende Zimmer mit Potenzial, jedoch sind erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Wartung und Sauberkeit erforderlich, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Das Personal im Baltazaras erhält gemischte Bewertungen, die ein breites Spektrum an Gästerfahrungen widerspiegeln. Viele haben sehr positive Begegnungen festgestellt und das Personal als sehr angenehm, höflich und hilfsbereit beschrieben, das einen angenehmen Service bietet und von einigen Besuchern sogar eine perfekte Bewertung erhält. Begriffe wie super freundlich und reaktionsschnell werden erwähnt, was darauf hindeutet, dass bestimmte Mitarbeiter, wie z. B. Administratoren und Rezeptionisten, sich sehr bemühen, den Gästen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein.
Es gibt jedoch auch bemerkenswert negative Kommentare. Einige Gäste sind auf unhöfliches, gleichgültiges oder inkompetentes Personal gestoßen, darunter Vorfälle, bei denen der Rezeptionist laut und unfreundlich war oder Mitarbeiter grundlegende Kundendienststandards nicht einhielten. Die Anwesenheit von Mitarbeitern, die betrunken oder high wirkten, wurde mehr als einmal erwähnt, was besonders besorgniserregend ist. Beschwerden darüber, dass das Personal kein Englisch spricht, waren ebenfalls häufig, obwohl einige Gäste feststellten, dass das Personal geduldig mit ihren Versuchen war, auf Russisch zu kommunizieren.
Es gab Erwähnungen von administrativen Mängeln mit Berichten darüber, dass Administratoren nicht an ihrem Arbeitsplatz waren oder ihre Aufgaben nicht effektiv erfüllten. Einige Gäste hatten das Gefühl, dass der Service neutral und manchmal sogar gleichgültig war, was auf Inkonsistenzen in den Gästeerlebnissen hinweist. Der Service wurde zeitweise als unterdurchschnittlich beschrieben, wobei es Fälle gab, in denen Mitarbeiter im Austausch für vergünstigte Preise um positives Feedback baten, was einen Mangel an echter Gastfreundschaft zeigt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es im Baltazaras zwar Personal gibt, das sehr angenehm und hilfsbereit sein kann, es aber erhebliche Probleme mit der Konsistenz der Servicequalität und der Professionalität gibt. Die Variabilität im Verhalten des Personals könnte die allgemeine Zufriedenheit der Gäste beeinträchtigen, was zu einem gemischten Ruf des Serviceteams des Hotels führt.
Gäste im Baltazaras haben unterschiedliche Erfahrungen mit dem WLAN-Service des Hotels gemacht. Während einige anmerkten, dass das WLAN gut war, berichteten andere, dass die Verbindung instabil und von durchschnittlicher Qualität sei. Ein wiederkehrendes Problem, das von Besuchern hervorgehoben wurde, war, dass das WLAN in den Zimmern nicht funktionierte, insbesondere im ersten Stock, wobei mehrere Gäste ein schwaches oder nicht funktionierendes Internet erwähnten. Die mobile Netzabdeckung wurde ebenfalls als praktisch nicht existent angeführt, was das lokale WLAN unerlässlich, aber oft unzuverlässig machte. Gäste hatten Probleme mit der Internetverbindung, manchmal bis zu dem Punkt, dass es unmöglich war zu arbeiten. Obwohl sie um Hilfe baten, sahen einige keine Verbesserungen im Service. Insgesamt deutet der Konsens, trotz gelegentlicher positiver Anmerkungen, auf die Notwendigkeit einer deutlichen Verbesserung der Internetdienste des Hotels hin.
Das Spa im Baltazaras hat von Gästen gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurde von einigen Gästen die Spa-Einrichtung insgesamt, die sie als gut und sogar wunderbar beschrieben, insbesondere die Massage- und Hamam-Angebote. Besucher genossen auch den Sauna- und Jacuzzi-Bereich und empfanden ihn als angenehme Ergänzung ihres Aufenthalts.
Einige Aspekte des Spas wurden jedoch kritisiert. Der Jacuzzi zog oft Beschwerden auf sich, da er alt, schmutzig und manchmal nicht funktionsfähig war, wobei andere einen schlechten Geruch aus den Badezimmerrohren feststellten. Darüber hinaus wurde das Spa-Erlebnis manchmal durch Probleme wie herausgerissene Badarmaturen und nicht funktionierende Hydromassage-Bäder getrübt. Es gab auch Berichte über eingeschränkte Funktionalität, da nur zwei Saunen und ein Kaltwasser-Jacuzzi verfügbar waren, sowie Fälle, in denen das Spa morgens nicht in Betrieb war.
Insgesamt gibt es zwar lobenswerte Elemente des Spas, aber Sauberkeits- und Funktionsprobleme deuten darauf hin, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Gäste, die das Spa schätzen, sollten vor der Planung ihres Besuchs den aktuellen Status und die Verfügbarkeit überprüfen.
Baltazaras scheint sich gut auf Familien mit Kindern einzustellen und bietet eine Reihe von kinderfreundlichen Annehmlichkeiten, die von Gästen positiv hervorgehoben wurden. Das Autobett für Kinder ist ein herausragendes Merkmal, das als aufregend für die Kleinen beschrieben wird. Die geräumigen Familienzimmer und Badezimmer bieten viel Platz, was Familien geschätzt haben, zusammen mit den frischen Renovierungen, die zum Komfort beitragen. Spielzeug und ein ausgewiesener Bereich für Kinder sind zusätzliche Vorteile, die gut aufgenommen wurden.
Es gibt jedoch einige gemischte Erfahrungen. Während die Unterkunft für Familien praktisch ist, stießen einige Gäste auf Probleme wie einen defekten Whirlpool und Frühstücksmenüs, die nicht speziell auf Kinder zugeschnitten waren. Zusätzlich gab es Lärmbeschwerden während Partys nebenan, was es weniger ideal für Familien macht, die einen entspannten Aufenthalt suchen. Trotz dieser Nachteile scheint die gesamte Ausstattung recht familienfreundlich zu sein, insbesondere in Bezug auf Raumgröße und Funktionen, die für Kinder konzipiert sind.
Baltazaras bietet eine malerische Umgebung mit wunderschöner Naturkulisse, was es zu einer ansprechenden Wahl für Hochzeitsreisende macht. Die Spa- und Jacuzzi-Einrichtungen verleihen dem Aufenthalt einen Hauch von Luxus und richten sich an Paare, die Entspannung suchen. Das Vorhandensein einer kleinen Küche in den Unterkünften bietet zusätzlichen Komfort für die Gäste. Obwohl das Hotel einige historische Elemente aufweist, wie z. B. ein älteres Aufzugssystem, beeinträchtigen diese das Gesamterlebnis nicht wesentlich. Auch wenn die Frühstücksoptionen möglicherweise begrenzt sind, tragen die Annehmlichkeiten wie WLAN und familienfreundliche Dienstleistungen zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
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Standort
Obwohl es etwas außerhalb des Stadtzentrums liegt, ist das Baltazaras gut durch direkte Buslinien angebunden, sodass Gäste die zentralen Sehenswürdigkeiten innerhalb von etwa einer halben Stunde leicht erreichen können. Darüber hinaus bietet die nahegelegene Präsenz eines Supermarktes und des großen Einkaufszentrums Acropolis zusätzlichen Komfort für Besucher.
Mit ausreichend Parkplätzen und einer Lage, die auch ohne Auto gut erreichbar ist, ist das Hotel eine geeignete Option sowohl für preisbewusste Reisende als auch für diejenigen, die sich entspannen möchten. Die Panoramafenster in den Zimmern, die einen Blick auf den umliegenden Wald bieten, sind ein bemerkenswertes Merkmal und tragen zum insgesamt angenehmen Aufenthalt im Baltazaras bei.
Frühstück
Abendessen
Es gibt jedoch einige kritische Punkte, die es wert sind, erwähnt zu werden. Trotz der Qualität des Essens hatten einige Gäste lange Wartezeiten auf ihre Mahlzeiten, selbst wenn das Restaurant nicht voll war. Darüber hinaus scheinen die Öffnungszeiten des Restaurants begrenzt zu sein, was zu frühen Schließungen führt. Einige logistische Probleme traten ebenfalls auf, wie z. B. Schwierigkeiten, Personal für die Rückgabe von Schlüsseln zu finden, und eine besonders kalte Temperatur in den Zimmern. Trotz dieser Herausforderungen scheinen die kulinarischen Angebote im Baltazaras für viele ein Highlight zu sein.
Zimmer
Es gibt jedoch mehrere Bereiche, in denen das Hotel hinter den Erwartungen zurückbleibt. Ein wiederkehrendes Thema ist das veraltete Erscheinungsbild der Einrichtung, wobei viele Zimmer nicht mit ihren Fotos übereinstimmen und Wartungsbedarf besteht. Probleme wie schwache oder defekte Beleuchtung, zerrissene Vorhänge, abgenutzte Matratzen und defekte Armaturen wie Badarmaturen und Whirlpoolwannen sind häufige Beschwerden. Auch die Sauberkeit scheint ein Problem zu sein, mit Berichten über schmutzige Teppiche, muffige Gerüche, Spinnweben und sogar hartnäckigen Zigarettenrauch in einigen Zimmern.
Trotz des guten Grundrisses und der schönen Aussicht sind die Zimmer manchmal dunkel und kalt, und die Heizungs- und Lüftungssysteme funktionieren nicht immer richtig. Darüber hinaus tragen der Mangel an ausreichend Kochgeschirr in den Küchen, kaputte Möbel und ein allgemeines Gefühl der Vernachlässigung bei der Zimmerpflege zu einem weniger zufriedenstellenden Erlebnis bei.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass „Baltazaras“ zwar geräumige und potenziell luxuriöse Zimmer mit großartiger Aussicht und grundlegenden Annehmlichkeiten bietet, das Gesamterlebnis der Gäste jedoch durch Wartungsprobleme und uneinheitliche Sauberkeitsstandards beeinträchtigt wird.
Betten
Allerdings hob eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen Probleme mit den Betten hervor. Einige Gäste stießen auf alte, abgenutzte Matratzen mit harten Metallfedern, was zu einem sehr unbequemen Schlaferlebnis führte. Beschwerden über knarrende und extrem quietschende Betten waren häufig. Es gab Beschreibungen von Betten, die kaputt, wackelig oder kaum beweglich waren, begleitet von Berichten über dünne, synthetische Decken und harte Kissen, die mit Ziegelsteinen verglichen wurden. Das Unbehagen wurde oft durch das Geräusch der Federn verstärkt, das den Schlaf störte.
Insgesamt fanden einige die Betten im Baltazaras Hotel zufriedenstellend, aber viele hatten negative Erfahrungen aufgrund von Problemen mit dem Zustand und der Qualität der Bettwäsche und der Matratzen.
Sauberkeit
Zahlreiche Bewertungen erwähnen allgegenwärtige unangenehme Gerüche, sowohl in den Fluren als auch in den Zimmern, die das Gästeerlebnis erheblich beeinträchtigen. Teppiche und Vorhänge scheinen im gesamten Gebäude ein häufiger Kritikpunkt zu sein, wobei Gäste häufig berichten, dass sie schmutzig, fleckig sind oder schlechte Gerüche abgeben. Darüber hinaus wurden Probleme wie Spinnweben, Staub, schmutzige Bettwäsche und Oberflächen, die dringend gereinigt werden müssen, wiederholt hervorgehoben.
Auch strukturelle und Wartungsprobleme sind weit verbreitet. Kaputte Fliesen, beschädigte Wände mit sichtbaren Anzeichen von Wasserschäden und rissige Decken tragen zu einem allgemeinen Gefühl der Vernachlässigung bei. Viele Gäste bemängelten auch, dass die Beleuchtung unzureichend ist, insbesondere in den Fluren und Zimmern, die oft als dunkel und schwach beleuchtet beschrieben werden. Das Hotel leidet unter defekten Einrichtungen, einschließlich Badezimmer und Klimaanlage, was den Unbehagen des Aufenthalts noch verstärkt.
Insgesamt bietet das Baltazaras zwar ästhetisch ansprechende Zimmer mit Potenzial, jedoch sind erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Wartung und Sauberkeit erforderlich, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Personal
Es gibt jedoch auch bemerkenswert negative Kommentare. Einige Gäste sind auf unhöfliches, gleichgültiges oder inkompetentes Personal gestoßen, darunter Vorfälle, bei denen der Rezeptionist laut und unfreundlich war oder Mitarbeiter grundlegende Kundendienststandards nicht einhielten. Die Anwesenheit von Mitarbeitern, die betrunken oder high wirkten, wurde mehr als einmal erwähnt, was besonders besorgniserregend ist. Beschwerden darüber, dass das Personal kein Englisch spricht, waren ebenfalls häufig, obwohl einige Gäste feststellten, dass das Personal geduldig mit ihren Versuchen war, auf Russisch zu kommunizieren.
Es gab Erwähnungen von administrativen Mängeln mit Berichten darüber, dass Administratoren nicht an ihrem Arbeitsplatz waren oder ihre Aufgaben nicht effektiv erfüllten. Einige Gäste hatten das Gefühl, dass der Service neutral und manchmal sogar gleichgültig war, was auf Inkonsistenzen in den Gästeerlebnissen hinweist. Der Service wurde zeitweise als unterdurchschnittlich beschrieben, wobei es Fälle gab, in denen Mitarbeiter im Austausch für vergünstigte Preise um positives Feedback baten, was einen Mangel an echter Gastfreundschaft zeigt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es im Baltazaras zwar Personal gibt, das sehr angenehm und hilfsbereit sein kann, es aber erhebliche Probleme mit der Konsistenz der Servicequalität und der Professionalität gibt. Die Variabilität im Verhalten des Personals könnte die allgemeine Zufriedenheit der Gäste beeinträchtigen, was zu einem gemischten Ruf des Serviceteams des Hotels führt.
WLAN
Wellness
Einige Aspekte des Spas wurden jedoch kritisiert. Der Jacuzzi zog oft Beschwerden auf sich, da er alt, schmutzig und manchmal nicht funktionsfähig war, wobei andere einen schlechten Geruch aus den Badezimmerrohren feststellten. Darüber hinaus wurde das Spa-Erlebnis manchmal durch Probleme wie herausgerissene Badarmaturen und nicht funktionierende Hydromassage-Bäder getrübt. Es gab auch Berichte über eingeschränkte Funktionalität, da nur zwei Saunen und ein Kaltwasser-Jacuzzi verfügbar waren, sowie Fälle, in denen das Spa morgens nicht in Betrieb war.
Insgesamt gibt es zwar lobenswerte Elemente des Spas, aber Sauberkeits- und Funktionsprobleme deuten darauf hin, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Gäste, die das Spa schätzen, sollten vor der Planung ihres Besuchs den aktuellen Status und die Verfügbarkeit überprüfen.
Familien
Es gibt jedoch einige gemischte Erfahrungen. Während die Unterkunft für Familien praktisch ist, stießen einige Gäste auf Probleme wie einen defekten Whirlpool und Frühstücksmenüs, die nicht speziell auf Kinder zugeschnitten waren. Zusätzlich gab es Lärmbeschwerden während Partys nebenan, was es weniger ideal für Familien macht, die einen entspannten Aufenthalt suchen. Trotz dieser Nachteile scheint die gesamte Ausstattung recht familienfreundlich zu sein, insbesondere in Bezug auf Raumgröße und Funktionen, die für Kinder konzipiert sind.
Flitterwochen
Nein, Baltazaras hat keinen Pool.
Ja, es gibt ein Spa im Baltazaras.
Nein, Baltazaras erlaubt keine Hunde.
Nein, im Baltazaras gibt es keine Parkmöglichkeiten.
Nein, Baltazaras hat keinen Fitnessraum.
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Weitere Optionen
