INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones genießt eine erstklassige Lage im Herzen von Ibagué und bietet Gästen einfachen Zugang zu Museen, Restaurants, Apotheken, Geschäften und der Plaza Bolivar. Diese zentrale Lage ermöglicht ein ruhiges und sicheres Erlebnis, das von Familien und Alleinreisenden sehr geschätzt wird. Die Lage des Hotels bietet auch eine hervorragende Aussicht, insbesondere auf die Berge, die von geräumigen Zimmern und Balkonen aus bewundert werden kann.
Das Frühstücksangebot des Hotels erhält viel Lob. Die Gäste empfinden das Frühstück als exzellent, köstlich und mit einem hohen Maß an Qualität und Vielfalt serviert. Das Frühstücksbuffet wird für seine Vollständigkeit gelobt und die Freundlichkeit des Personals trägt zusätzlich zu einem positiven Erlebnis bei. Obwohl einige Gäste einen Bedarf an mehr Abwechslung und gelegentlichen zusätzlichen Gebühren feststellten, bleibt das Gesamtfeedback zum Frühstück überwiegend positiv.
Das Abendessen erhält ebenfalls positive Bemerkungen für seine schmackhaften Gerichte, großzügigen Portionen und angemessenen Preise. Der geräumige Bereich des Restaurants und das im Allgemeinen aufmerksame Personal tragen zu einem angenehmen kulinarischen Erlebnis bei, trotz gelegentlich langsamen Service.
Die Zimmer werden für ihre Geräumigkeit, ihren Komfort und ihre außergewöhnliche Aussicht geschätzt. Allerdings werden die Einrichtung und die Möbel als veraltet wahrgenommen, mit einigen Problemen wie Feuchtigkeit und unzureichender Wartung in den Gemeinschaftsbereichen. Trotz dieser Mängel empfinden viele Gäste die Zimmer als sauber, hell und sehr komfortabel.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird im Allgemeinen positiv bewertet, wobei viele Gäste den gepflegten und organisierten Zustand des Hotels hervorheben. Allerdings erfordern bestimmte Bereiche, insbesondere in einigen Zimmern und im Poolbereich, eine bessere Wartung. Selbst bei diesen Problemen wird der Fleiß des Personals bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit geschätzt.
Das Personal des Hotels erhält durchweg großes Lob für seine Freundlichkeit und seinen exzellenten Service. Die Gäste heben die Aufmerksamkeit des Personals und sein Engagement hervor, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, was wesentlich zu der positiven Erfahrung im Hotel beiträgt.
Negativ ist anzumerken, dass der WLAN-Service des Hotels häufig als unzuverlässig und schwer zu verbinden kritisiert wird, insbesondere in den Gästezimmern und im vierten Stock. Der Innenpool, der zwar als entspannend und familienfreundlich geschätzt wird, benötigt ebenfalls eine bessere Wartung, wobei Probleme wie kaltes Wasser und Sauberkeitsbedenken erwähnt werden.
Die Betten erhalten gemischte Bewertungen, wobei einige Gäste sie als sehr bequem empfinden, während andere sie als hart und veraltet bezeichnen. Dies deutet auf einen Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hin.
Insgesamt bietet das Casa Morales Hotel Internacional y Centro de Convenciones zwar eine erstklassige Lage, exzellentes Frühstück und Abendessen, sehr freundliches Personal und geräumige Zimmer, bleibt aber aufgrund von Problemen mit veralteten Einrichtungen, Wartung und unzuverlässigem Internet hinter den Fünf-Sterne-Erwartungen zurück. Dennoch bleibt die allgemeine Stimmung unter den Gästen positiv, wobei viele ihre Zufriedenheit insbesondere aufgrund der strategischen Lage des Hotels und des Engagements des Personals für einen außergewöhnlichen Service zum Ausdruck bringen.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
