INFOZusammenfassung der BewertungenDas Holiday Inn Express & Suites Allen Park by IHG wird hoch gelobt für seine hervorragende Lage, außergewöhnliche Sauberkeit und erstklassigen Kundenservice. Es ist ideal gelegen für Besucher und bietet bequemen Zugang zum Henry Ford Museum, Greenfield Village und der Automotive Hall of Fame sowie die Nähe zur Innenstadt von Detroit und dem örtlichen Flughafen. Die Gegend ist ruhig und sicher mit ausreichend Parkplätzen und einfachem Zugang zu Einkaufs- und Essensmöglichkeiten.
Gäste loben häufig die Sauberkeit des Hotels und beschreiben es oft als eines der saubersten, das sie je erlebt haben. Die modernen, gut gepflegten Zimmer werden für ihren Komfort und ihre Geräumigkeit gelobt und sind mit den notwendigen Annehmlichkeiten wie großen Fernsehern, Kühlschränken und Mikrowellen ausgestattet. Die Betten werden besonders für ihren außergewöhnlichen Komfort hervorgehoben und oft mit einem "Schlafen auf einer Wolke" verglichen. Die Badezimmer werden auch für ihre Sauberkeit und Funktionalität gelobt.
Das Frühstücksangebot erhält hohe Bewertungen für Qualität und Vielfalt. Gäste schätzen die köstlichen und vielfältigen Optionen, die von Bagels und Toast bis hin zu Pfannkuchen, Eiern und Würstchen reichen. Der Frühstücksbereich wird durchweg als sauber und angenehm beschrieben, was zu einem positiven morgendlichen Erlebnis beiträgt. Einige Gäste äußerten jedoch den Wunsch nach mehr glutenfreien Optionen und gelegentlichen Funktionsproblemen mit Frühstücksgeräten.
Das Personal im Holiday Inn Express & Suites Allen Park wird häufig für seine Freundlichkeit und Professionalität gelobt. Bestimmte Mitarbeiter, wie Sam und Cameron, erhalten besonderes Lob für ihren außergewöhnlichen Service. Die Mitarbeiter werden durchweg als hilfsbereit, aufmerksam und zuvorkommend beschrieben, was das gesamte Gästeerlebnis erheblich verbessert.
Der Innenpool mit einem barrierefreien Stuhllift ist eine beliebte Annehmlichkeit, insbesondere bei Familien. Obwohl der Pool klein und manchmal kalt sein kann, genießen die Gäste im Allgemeinen seine Verfügbarkeit. Einige waren jedoch von vorübergehenden Schließungen aufgrund von COVID-19-Beschränkungen oder Wartungsproblemen enttäuscht.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Holiday Inn Express & Suites Allen Park sich durch seine erstklassige Lage, makellose Sauberkeit, komfortable Zimmer und den außergewöhnlichen Service des Personals auszeichnet, was es zu einer empfehlenswerten Wahl für Reisende macht, die einen angenehmen und unkomplizierten Aufenthalt suchen. Mehr anzeigen
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INFOZusammenfassung der BewertungenDas American Inn & Suites Metro Airport wird von Reisenden wegen seiner Nähe zum Detroit Metropolitan Wayne County Airport (DTW) und des komfortablen, zuverlässigen Shuttle-Services sehr geschätzt. Die Lage wird besonders wegen ihrer einfachen Erreichbarkeit geschätzt, was sie ideal für Reisende mit frühen Flügen oder Zwischenlandungen macht. Darüber hinaus tragen die nahegelegenen Autovermietungen und eine Auswahl an Fast-Food-Restaurants zu seiner Attraktivität bei, trotz einiger Bemerkungen über begrenzte Speisemöglichkeiten und gelegentlichen Lärm.
Die Zimmer des Hotels sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, wobei einige neu renoviert sind. Der Komfort der Betten und die gut ausgestatteten Badezimmer wurden positiv erwähnt. Das Hotel steht jedoch wegen Sauberkeit und Instandhaltung in der Kritik, mit Berichten über schmutzige Böden, unangenehme Gerüche und gelegentlichen Schädlingsbefall. Mehrere Gäste betonten die Notwendigkeit einer besseren Zimmerreinigung und regelmäßiger Aktualisierungen, um die allgemeine Zimmerqualität zu verbessern.
Das Personal erhielt gemischte, aber überwiegend positive Rückmeldungen. Die Gäste lobten häufig die Freundlichkeit und Professionalität des Personals an der Rezeption und nannten oft Personen, die über ihre Pflichten hinausgingen. Dennoch gab es bemerkenswerte Erwähnungen von unprofessionellem Verhalten einiger Mitarbeiter, insbesondere von Shuttle-Fahrern, was eine Inkonsistenz in der Servicequalität aufzeigte.
Das Frühstücksangebot des Hotels wurde von vielen Gästen als mangelhaft empfunden, die das kontinentale Angebot als einfach und unzureichend empfanden. Das Fehlen von warmen Speisen und frischem Obst war eine häufige Beschwerde, was auf erheblichen Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hindeutet.
Die WLAN-Verbindung erhielt gemischte Bewertungen, wobei einige Gäste sie als zuverlässig empfanden, während andere langsame Geschwindigkeiten oder unregelmäßige Leistung feststellten. Ebenso reichten die Meinungen über die Betten von Lob für ihren Komfort bis hin zu Beschwerden über Probleme wie Härte und laute Rahmen.
In Bezug auf die Barrierefreiheit schneidet das Hotel im Allgemeinen gut ab, wobei barrierefreie Zimmer und Einrichtungen erwähnt werden. Es wurden jedoch einige Mängel festgestellt, wie z. B. unzureichende Behindertenparkplätze und gelegentliche Serviceunterbrechungen.
Insgesamt zeichnet sich das American Inn & Suites Metro Airport zwar durch seine Lage und die Freundlichkeit des Personals aus, weist aber Bereiche auf, die Aufmerksamkeit erfordern, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit, Frühstücksqualität und Instandhaltung. Mehr anzeigen
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