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Zusammenfassung der BewertungenDas Golfinho Hotel (nur für Erwachsene) wird für seine erstklassige Lage gelobt, was es zu einer beliebten Wahl für Strandliebhaber macht. Die Nähe zu beliebten Stränden wie Praia Grande, Santos und Guarujá sowie die gute Erreichbarkeit wichtiger Geschäfte, Bars und Märkte werden von den Gästen sehr geschätzt. Parkmöglichkeiten erhöhen den Komfort, obwohl die umliegenden Straßen etwas ungewöhnlich wirken können.
Das Frühstück hat jedoch gemischte Kritiken erhalten und wird oft wegen seiner mangelnden Vielfalt und des minimalen Angebots kritisiert. Viele Gäste empfinden das Essen als zu einfach, da es hauptsächlich aus Brot und Kaffee besteht, der manchmal in Einwegbechern serviert wird. Während einige das einfache Frühstück lecker finden, deutet der Konsens auf erheblichen Verbesserungsbedarf hin.
Die Gästezimmer werden für ihre Geräumigkeit und die komfortablen Betten mit Klimaanlage gelobt. Dennoch wurden Probleme wie unangenehme Gerüche, wie Zigarettenrauch und Modergeruch, sowie Beschwerden über die Sauberkeit hervorgehoben. Schimmelige Wände, Staub und gelegentliche Sichtungen von Kakerlaken erfordern eine bessere Instandhaltung. Das Fehlen von Minikühlschränken und veraltete Einrichtungen beeinträchtigen das Gesamterlebnis zusätzlich.
Zahlreiche Sauberkeitsprobleme umfassen Schimmelgeruch, Zigarettengeruch, schmutzige Toiletten und vernachlässigte Zimmerreinigung, wobei Berichte über Kakerlaken die Situation verschärfen. Der Bedarf an verbesserten Reinigungsmaßnahmen und der Instandhaltung der Einrichtungen geht aus dem Gästefeedback hervor.
Positiv zu vermerken ist, dass das Personal des Golfinho Hotels im Allgemeinen für seinen freundlichen und aufmerksamen Service gelobt wird. Gäste erwähnen häufig die Türsteher und Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft, wobei der Nachtportier und ein anderer Mitarbeiter, Herr Ze, besonders gelobt werden. Trotz gelegentlicher Ausfälle im Rezeptionsservice ist die allgemeine Stimmung gegenüber dem Personal positiv.
Während der Komfort der Betten gemischtes Feedback erhält, wobei ein Teil der Gäste sie als komfortabel und sauber bezeichnet, ist der Zustand der Matratzen und Kissen ein wiederkehrendes Problem. Beschwerden über alte, laute und beschädigte Matratzen und harte Kissen deuten auf einen Modernisierungsbedarf in bestimmten Zimmern hin.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das herausragende Merkmal des Golfinho Hotels seine ausgezeichnete Lage in der Nähe mehrerer Strände ist, ergänzt durch überwiegend positive Interaktionen mit dem Personal. Verbesserungen bei der Frühstücksvielfalt, der Zimmerinstandhaltung und der Sauberkeit sind jedoch entscheidend, um das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern.
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