ibis Santos Valongo
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas ibis Santos Valongo wird für seine ausgezeichnete Lage gelobt, insbesondere für Reisende, die eine Kreuzfahrt vom Hafen von Santos aus antreten. Die Nähe zum Hafen, Busbahnhof und historischen Zentrum macht es sowohl für Geschäftsreisende als auch für Touristen, die an historischen Sehenswürdigkeiten interessiert sind, bequem. Das Hotel bietet ein sehr gutes Frühstück, das für seine Vielfalt und seinen Geschmack hoch bewertet wird, obwohl einige Gäste die zusätzlichen Kosten als hoch empfinden. Die Bewertungen des Abendessens sind gemischt: Einige schätzen den Geschmack und die Vielfalt des Buffets, während andere der Meinung sind, dass es an Proteinen mangelt und überteuert ist.
Die Zimmer werden im Allgemeinen für ihren Komfort, ihre Sauberkeit und Funktionalität gut aufgenommen, wobei die bequemen Betten und die effektiven Duschen hervorgehoben werden. Gelegentliche Wartungsprobleme wie undichte Badezimmer und muffige Gerüche beeinträchtigen jedoch gelegentlich das Erlebnis. Sauberkeit ist ein starker Punkt, wobei viele Gäste das Engagement des Hotels für die Aufrechterhaltung eines hohen Standards hervorheben, obwohl einige Probleme wie Schimmelgeruch und Staubansammlungen gemeldet werden.
Das Personal des ibis Santos Valongo zeichnet sich durch seinen exzellenten Kundenservice aus, wobei die Gäste häufig ihre Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit loben. Der WLAN-Service erhält gemischte Bewertungen: Einige empfinden ihn als stark und zuverlässig, während andere schwache und unregelmäßige Verbindungen erleben. Das Parken ist zwar bequem und effizient, wird aber von einigen Gästen als teuer empfunden.
Die Betten erhalten unterschiedliches Feedback; viele finden sie bequem, während andere Probleme mit der Matratzenqualität und der Bettwäsche erwähnen. Als Drei-Sterne-Hotel erfüllt es die grundlegenden Erwartungen der Marke Ibis, bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist eine ausgezeichnete Wahl für Geschäftsreisende. Das Hotel erhält auch positive Anmerkungen zur Barrierefreiheit und wird als hundefreundlich bezeichnet, da Haustiere unter bestimmten Bedingungen und gegen Gebühr erlaubt sind.
Insgesamt wird das ibis Santos Valongo als eine praktische und komfortable Option angesehen, insbesondere für Kreuzfahrtreisende und Geschäftsbesucher, wobei die strategische Lage, das zuvorkommende Personal und das gute Frühstück als Highlights hervorgehoben werden.
Kategorien
Die Zimmer werden im Allgemeinen für ihren Komfort, ihre Sauberkeit und Funktionalität gut aufgenommen, wobei die bequemen Betten und die effektiven Duschen hervorgehoben werden. Gelegentliche Wartungsprobleme wie undichte Badezimmer und muffige Gerüche beeinträchtigen jedoch gelegentlich das Erlebnis. Sauberkeit ist ein starker Punkt, wobei viele Gäste das Engagement des Hotels für die Aufrechterhaltung eines hohen Standards hervorheben, obwohl einige Probleme wie Schimmelgeruch und Staubansammlungen gemeldet werden.
Das Personal des ibis Santos Valongo zeichnet sich durch seinen exzellenten Kundenservice aus, wobei die Gäste häufig ihre Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit loben. Der WLAN-Service erhält gemischte Bewertungen: Einige empfinden ihn als stark und zuverlässig, während andere schwache und unregelmäßige Verbindungen erleben. Das Parken ist zwar bequem und effizient, wird aber von einigen Gästen als teuer empfunden.
Die Betten erhalten unterschiedliches Feedback; viele finden sie bequem, während andere Probleme mit der Matratzenqualität und der Bettwäsche erwähnen. Als Drei-Sterne-Hotel erfüllt es die grundlegenden Erwartungen der Marke Ibis, bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist eine ausgezeichnete Wahl für Geschäftsreisende. Das Hotel erhält auch positive Anmerkungen zur Barrierefreiheit und wird als hundefreundlich bezeichnet, da Haustiere unter bestimmten Bedingungen und gegen Gebühr erlaubt sind.
Insgesamt wird das ibis Santos Valongo als eine praktische und komfortable Option angesehen, insbesondere für Kreuzfahrtreisende und Geschäftsbesucher, wobei die strategische Lage, das zuvorkommende Personal und das gute Frühstück als Highlights hervorgehoben werden.
Hundefreundliches Hotel
Dieses Ibis Hotel ist als haustierfreundlich gelistet und bietet eine bequeme und preisbewusste Option für Reisende mit Haustieren. Details zu spezifischen haustierbezogenen Annehmlichkeiten sind nicht verfügbar.
Hotel mit Parkplatz
Dieses Hotel bietet private Parkplätze vor Ort, was den Gästen einen sicheren Platz zum Parken ihrer Fahrzeuge bietet.
Behindertengerechtes Hotel
Dieses Hotel verfügt über barrierefreie Zimmer und wird als rollstuhlgerecht mit rollstuhlgerechten Einrichtungen beschrieben. Ein Aufzug steht den Gästen zur Verfügung.
3-Sterne-Hotel
Dieses Hotel bietet zuverlässigen Service und komfortable Unterkünfte zu einem erschwinglichen Preis. Es verfügt über WLAN im gesamten Gebäude und ist gut gelegen, um die Stadt zu erkunden.
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
Günstiges Hotel
Bewertungen von Gästen
Die Bewertungen für das ibis Santos Valongo heben die ausgezeichnete Lage hervor, insbesondere für diejenigen, die Kreuzfahrten vom Hafen von Santos aus antreten. Die Gäste schätzten die Nähe zum Hafen, zum Busbahnhof und zum historischen Zentrum, was es sowohl für Geschäftsreisende als auch für Touristen, die an historischen Attraktionen interessiert sind, sehr praktisch macht. Die Einrichtungen des Hotels wurden im Allgemeinen gut aufgenommen, und die nahegelegenen Tankstellen und gastronomischen Einrichtungen trugen zur Bequemlichkeit bei.
Einige Bewertungen merkten jedoch an, dass die Gegend um das Hotel nicht sehr ansprechend ist und sich besonders nachts unsicher anfühlen kann. Während die Lage für bestimmte Zwecke wie hafenbezogene Aktivitäten und Besuche des historischen Zentrums strategisch günstig ist, ist sie nicht ideal für diejenigen, die den Strand oder ein pulsierendes Nachtleben genießen möchten, da sie von den touristischeren Teilen von Santos entfernt ist. Trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Umgebung machten der einfache Zugang zu Transportmitteln und wichtigen Annehmlichkeiten es für viele Gäste zu einer praktischen Wahl.
Das Frühstück im ibis Santos Valongo wird von vielen Gästen für seine Vielfalt und seinen Geschmack sehr gelobt. Die meisten Bewertungen heben das Frühstück als sehr gut oder ausgezeichnet hervor, mit einer großen Auswahl an Optionen, darunter köstliche Leckereien, Früchte, Brot und Getränke. Die Gäste schätzen das gut sortierte und gut servierte Frühstücksbuffet. Das Frühstück wird von einigen als außergewöhnlich angesehen und übertrifft manchmal sogar die Erwartungen. Positive Kommentare beziehen sich auch auf die freundlichen und netten Frühstücksbediensteten, die zu einem insgesamt angenehmen Erlebnis beitragen.
Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte. Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen und die zusätzlichen Kosten, die von einigen mit bis zu 45 Reais angegeben werden, werden von mehreren Gästen als teuer angesehen. Es gibt gelegentlich Erwähnungen von überreifem oder repetitivem Frühstück, wobei einige Gäste einen Mangel an schneller Auffüllung und begrenzte Optionen im Vergleich zu anderen Ibis-Hotels feststellen. Probleme wie schwacher Kaffee, schmutzige Böden und schlecht gewartete Geräte wie eine kaputte Espressomaschine wurden in einigen Bewertungen ebenfalls erwähnt.
Trotz dieser gelegentlichen Nachteile deutet der allgemeine Konsens darauf hin, dass das Frühstück im ibis Santos Valongo ein Höhepunkt des Aufenthalts ist, wobei viele Gäste Zufriedenheit und Freude äußern.
Die Erfahrungen mit dem Abendessen im ibis Santos Valongo haben bei den Gästen unterschiedliche Meinungen hervorgerufen. Viele schätzten das Buffet-Abendessen und bezeichneten es als sehr gut, ausgewogen und mit guten Abendessenoptionen. Die Gäste merkten an, dass das Essen gut gewürzt und schmackhaft war, und mehrere hoben hervor, dass das Abendessen verschiedene Optionen bot, was es für einige zu einer guten Wahl machte.
In den Bewertungen wurden jedoch auch wiederkehrende Bedenken deutlich. Eine Reihe von Gästen empfand die Abendessenoptionen als begrenzt und wenig abwechslungsreich, insbesondere in Bezug auf Proteine. Einige erwähnten, dass die Qualität des Essens nachgelassen habe, wobei Kommentare über kaltes Essen und schlechte Qualität auffielen. Mehrere Gäste waren der Meinung, dass das Abendessen für das, was geboten wurde, überteuert sei, und äußerten ihre Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis. Beschwerden über die knappe Nachfüllung von Buffetartikeln und eingeschränkte Essenszeiten trugen zusätzlich zur Unzufriedenheit bei.
Für diejenigen, die Einfachheit und Bequemlichkeit suchen, könnte das im Hotel servierte Abendessen dennoch eine akzeptable Wahl sein. Obwohl die Meinungen unterschiedlich waren, war das wiederkehrende Thema, dass das Abendessen zwar für einige gut und angenehm sein könnte, aber Verbesserungsbedarf in Bezug auf Vielfalt, Qualität und Gesamtwert besteht.
Die Zimmer im ibis Santos Valongo bieten eine Mischung aus Komfort, Sauberkeit und Funktionalität. Viele Gäste schätzten ihre angemessene und geräumige Aufteilung und hoben besonders die gut dimensionierten Zimmer, die bequemen Betten und die effektiven Duschen hervor. Der gepflegte und organisierte Zustand der Unterkünfte wird oft betont, wobei die tägliche Reinigung für einen angenehmen Aufenthalt sorgt. Ein bemerkenswertes Merkmal war für einige die moderne Ästhetik und die Schalldämmung, die zu einer erholsamen Umgebung beitrugen.
Allerdings haben die Hotelzimmer auch einige Nachteile. Zahlreiche Bewertungen wiesen auf Wartungsprobleme hin, wie z. B. undichte Badezimmer, schlecht schließende Vorhänge und Probleme mit der Klimaanlage. Einige Gäste erlebten muffige Gerüche, staubige Zustände oder Zigarettengeruch. Gelegentlich gab es auch Beschwerden über die Größe der Zimmer, die als kompakt oder eng bezeichnet wurden, und einige fanden die vorhandenen Annehmlichkeiten zu einfach.
Trotz einiger Unstimmigkeiten ist der allgemeine Konsens, dass das Hotel zwar den Ibis-Standard aufrechterhält und die Zimmer die grundlegenden Bedürfnisse effektiv erfüllen, es aber einen deutlichen Wunsch nach kontinuierlichen Verbesserungen in Bezug auf Wartung und Sauberkeit gibt.
Die Betten im ibis Santos Valongo erhalten unterschiedliches Feedback von Gästen. Viele finden die Betten bequem, was positiv zu ihrem Aufenthalt beiträgt. Eine Reihe von Bewertungen hebt die Betten als sauber und komfortabel hervor, wobei einige sie als sehr gut beschreiben und insbesondere den Komfort und die Qualität der Kissen hervorheben. Eine beträchtliche Anzahl von Gästen berichtet jedoch von Problemen mit dem Komfort der Betten und erwähnt, dass einige Matratzen abgenutzt, durchgelegen oder zu hart sind. Es gibt wiederholte Erwähnungen, dass die Bettwäsche verbessert werden könnte, mit Beschwerden darüber, dass sie schmutzig, zerknittert oder schlecht passend ist. Trotz dieser Kritik werden die Hotelzimmer im Allgemeinen als komfortabel beschrieben, wobei Attribute wie geräumige Badezimmer und ansprechende Grundrisse von den Gästen lobend erwähnt werden. Insgesamt wird der Komfort der Betten zwar häufig gelobt, es gibt jedoch immer wieder Bedenken hinsichtlich des Zustands der Matratzen und der Bettwäsche, die das Hotel möglicherweise beheben muss.
Die Bewertungen zur Sauberkeit des ibis Santos Valongo zeigen ein gemischtes Bild. Positiv ist hervorzuheben, dass viele Gäste das Engagement des Hotels für Sauberkeit mit Formulierungen wie "tadellose Sauberkeit", "äußerst sauber" und "sauberes und ordentliches Zimmer" hervorhoben. Einige Gäste waren besonders erfreut über die sehr sauberen Zimmer, Badezimmer und Aufzüge, und die tägliche Reinigung wurde durchweg geschätzt. Die Organisation und die allgemeine Sauberkeit trugen für viele zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
Es wurden jedoch wiederholt mehrere Probleme hervorgehoben, die auf verbesserungsbedürftige Bereiche hinweisen. Gäste beschwerten sich über Schimmelgeruch in Zimmern und Fluren, schmutzige Böden und Infiltrationsprobleme in Badezimmern. Auch Wartungsprobleme wie verstopfte Waschbecken, unzureichender Wasserdruck und schmutzige Fenster wurden festgestellt. Mehrere Bewertungen wiesen auf Staubansammlungen hin, insbesondere in der Nähe von Lampen und unter Betten, sowie auf Schimmelbildung an Vorhängen und Klimaanlagen. Darüber hinaus beeinträchtigten Beschwerden über schmutzige Gemeinschaftsbereiche, einschließlich Teppiche und Restaurantböden, das Gesamterlebnis für einige Besucher.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel im Allgemeinen einen guten Sauberkeitsstandard aufweist, es jedoch erhebliche Bereiche gibt, in denen Verbesserungen erforderlich sind, insbesondere in Bezug auf Schimmel, Staub und Wartungsprobleme.
Das ibis Santos Valongo rühmt sich eines lobenswerten Teams, das für seinen exzellenten Kundenservice bekannt ist. Gäste heben immer wieder die Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals hervor, von den Rezeptionisten bis zu den Zimmermädchen. Der menschliche Ansatz des Teams hinterlässt bei den meisten Besuchern einen positiven Eindruck, die die persönlichen und höflichen Interaktionen schätzen. Die Check-in- und Check-out-Prozesse werden als zügig beschrieben und das Personal wird oft für seine Höflichkeit, seine gute Ausbildung und seine Effizienz gelobt.
Die Servicequalität erstreckt sich auf verschiedene Bereiche des Hotels, darunter die Bar und das Restaurant, wo die Mitarbeiter einen erstklassigen Service bieten. Viele Gäste schätzen die reibungslose Koordination und die proaktive Unterstützung des Teams. Die meisten Interaktionen mit dem Personal sind angenehm und tragen zu einem insgesamt positiven Erlebnis bei.
Es gibt jedoch gelegentlich Erwähnungen von langsamem Service und Fällen, in denen das Rezeptionspersonal als unvorbereitet oder unaufmerksam wahrgenommen wurde. Einige Gäste wiesen auch auf einen Verbesserungsbedarf bei der Personalschulung hin, um eine gleichbleibende Servicequalität zu gewährleisten. Trotz dieser gelegentlichen Probleme bleibt der allgemeine Konsens positiv und das Personal des ibis Santos Valongo wird größtenteils als ein herausragender Faktor angesehen, der den Aufenthalt für viele Besucher verbessert.
Im ibis Santos Valongo haben Gäste gemischte Erfahrungen mit dem WLAN-Service gemacht. Viele heben hervor, dass das WLAN gut funktioniert und eine starke und stabile Verbindung bietet, was besonders geschätzt wird, wenn es kostenlos ist. Einige Bewerter fanden das WLAN während ihres Aufenthalts auch zufriedenstellend und zuverlässig, mit positiven Anmerkungen, dass es nicht ausfiel und ein gutes, konsistentes Signal hatte.
Allerdings hatte eine beträchtliche Anzahl von Gästen Probleme mit dem WLAN. Häufige Beschwerden sind ein schwaches Signal, eine unzuverlässige Verbindung und eine insgesamt schlechte Leistung, wobei Beschreibungen wie "schwaches WLAN", "Internet war nicht effektiv" und "schreckliches Internet" häufig vorkommen. Während einige Gäste Phasen hatten, in denen das Internet einwandfrei funktionierte, traten bei anderen anhaltende Verbindungsprobleme auf, wobei das Signal schwach und das Internet langsam oder zeitweise ausfiel.
Insgesamt scheint das ibis Santos Valongo einigen Gästen ein angemessenes WLAN-Erlebnis zu bieten, aber Verbesserungen der Internetzuverlässigkeit und -stärke könnten den Aufenthalt für alle Besucher verbessern.
Gäste im ibis Santos Valongo hatten unterschiedliche Erfahrungen mit den Parkmöglichkeiten, die ausgelagert waren und eine zusätzliche Gebühr erforderten, die nicht im Zimmerpreis enthalten war. Viele schätzten die Bequemlichkeit eines überdachten Parkplatzes, besonders für diejenigen, die eine Kreuzfahrt antraten, und stellten fest, dass der Parkservice effizient und schnell war.
Allerdings hoben mehrere Bewertungen hervor, dass die Parkgebühren als sehr teuer empfunden wurden, wobei die Gebühren oft mit etwa 25 bis 32 Reais pro Tag angegeben wurden. Trotz dieser Kosten wurde das Parkservice-Team häufig für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit gelobt, was die Bedenken hinsichtlich der Preise etwas milderte.
Einige Kritikpunkte zielten auf die allgemeine Qualität des Parkservices ab, wobei einige Probleme wie überfüllte Aufzüge, ein defektes Tor und gelegentliche Verzögerungen bei der Rückgabe von Autos erwähnten. Trotz dieser Unannehmlichkeiten deutete die allgemeine Stimmung darauf hin, dass der Parkservice zwar gut war, die damit verbundenen Kosten jedoch höher waren, als viele Gäste erwartet oder als angemessen empfunden hatten.
Das "ibis Santos Valongo" wird durchweg als zuverlässiges Drei-Sterne-Hotel anerkannt, das den von der Marke ibis erwarteten Standard aufrechterhält. Das Hotel wird oft als eine ausgezeichnete Wahl für Geschäftsreisende in der Gegend hervorgehoben, da es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen komfortablen Aufenthalt bietet. Gäste schätzen den vertrauten ibis-Netzwerkstandard, der ein konsistentes Erlebnis in allen ihren Hotels gewährleistet.
Obwohl das Hotel alle grundlegenden Annehmlichkeiten bietet, die für ein Drei-Sterne-Hotel typisch sind, wie z. B. komfortable Zimmer und wichtige Einrichtungen, stellt es keine Waschlappen zur Verfügung, was für einige eine kleine Unannehmlichkeit darstellen könnte. Trotz einiger Kritikpunkte an den Reinigungsstandards deutet das Gesamtfeedback darauf hin, dass das Hotel die grundlegenden Erwartungen an eine Drei-Sterne-Unterkunft erfüllt, was es zu einer soliden Option für Geschäfts- oder Transitreisende macht.
Die Zugänglichkeit des ibis Santos Valongo erhält überwiegend positive Rückmeldungen von Gästen, insbesondere werden die schnellen und sicheren Aufzüge, die gut ausgeschilderten Wege, die die Autonomie fördern, und verschiedene gut angepasste Zimmer, einschließlich Duschen, hervorgehoben. Das Engagement des Hotels für Barrierefreiheit wird im Allgemeinen gelobt, wobei mehrere Bewertungen bestätigen, dass es ihre Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen hat. Schnelle Check-in-Prozesse, gutes WLAN und die Lage tragen ebenfalls zu einer positiven Erfahrung für Gäste mit Behinderungen bei.
Die Rückmeldungen bezüglich der Zimmergrößen sind jedoch gemischt, wobei einige anmerken, dass die Zimmer recht klein sein können und möglicherweise nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit entsprechen. Die Zugänglichkeit vom Parkplatz zum Hotel wird ebenfalls als ein Bereich genannt, der verbessert werden muss. Insgesamt, obwohl es einige Aspekte gibt, die verbessert werden könnten, tendiert der allgemeine Konsens dahin, dass das ibis Santos Valongo eine recht barrierefreie Option für Gäste mit Behinderungen ist.
Das ibis Santos Valongo bietet eine haustierfreundliche Umgebung und heißt Gäste mit ihren pelzigen Begleitern willkommen. Haustiere sind erlaubt, sodass Reisende ihre Tiere mitbringen können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine Gebühr für Haustiere erhoben wird und Haustiere nicht alleine in den Zimmern gelassen werden dürfen. Das Hotel stellt sicher, dass die Gesundheits- und Sicherheitsstandards eingehalten werden, indem es die Impfpässe der Haustiere aufbewahrt. Trotz dieser Vorkehrungen hat der Kundenservice in Bezug auf Rückerstattungsfragen Verzögerungen gezeigt.
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Standort
Einige Bewertungen merkten jedoch an, dass die Gegend um das Hotel nicht sehr ansprechend ist und sich besonders nachts unsicher anfühlen kann. Während die Lage für bestimmte Zwecke wie hafenbezogene Aktivitäten und Besuche des historischen Zentrums strategisch günstig ist, ist sie nicht ideal für diejenigen, die den Strand oder ein pulsierendes Nachtleben genießen möchten, da sie von den touristischeren Teilen von Santos entfernt ist. Trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Umgebung machten der einfache Zugang zu Transportmitteln und wichtigen Annehmlichkeiten es für viele Gäste zu einer praktischen Wahl.
Frühstück
Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte. Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen und die zusätzlichen Kosten, die von einigen mit bis zu 45 Reais angegeben werden, werden von mehreren Gästen als teuer angesehen. Es gibt gelegentlich Erwähnungen von überreifem oder repetitivem Frühstück, wobei einige Gäste einen Mangel an schneller Auffüllung und begrenzte Optionen im Vergleich zu anderen Ibis-Hotels feststellen. Probleme wie schwacher Kaffee, schmutzige Böden und schlecht gewartete Geräte wie eine kaputte Espressomaschine wurden in einigen Bewertungen ebenfalls erwähnt.
Trotz dieser gelegentlichen Nachteile deutet der allgemeine Konsens darauf hin, dass das Frühstück im ibis Santos Valongo ein Höhepunkt des Aufenthalts ist, wobei viele Gäste Zufriedenheit und Freude äußern.
Abendessen
In den Bewertungen wurden jedoch auch wiederkehrende Bedenken deutlich. Eine Reihe von Gästen empfand die Abendessenoptionen als begrenzt und wenig abwechslungsreich, insbesondere in Bezug auf Proteine. Einige erwähnten, dass die Qualität des Essens nachgelassen habe, wobei Kommentare über kaltes Essen und schlechte Qualität auffielen. Mehrere Gäste waren der Meinung, dass das Abendessen für das, was geboten wurde, überteuert sei, und äußerten ihre Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis. Beschwerden über die knappe Nachfüllung von Buffetartikeln und eingeschränkte Essenszeiten trugen zusätzlich zur Unzufriedenheit bei.
Für diejenigen, die Einfachheit und Bequemlichkeit suchen, könnte das im Hotel servierte Abendessen dennoch eine akzeptable Wahl sein. Obwohl die Meinungen unterschiedlich waren, war das wiederkehrende Thema, dass das Abendessen zwar für einige gut und angenehm sein könnte, aber Verbesserungsbedarf in Bezug auf Vielfalt, Qualität und Gesamtwert besteht.
Zimmer
Allerdings haben die Hotelzimmer auch einige Nachteile. Zahlreiche Bewertungen wiesen auf Wartungsprobleme hin, wie z. B. undichte Badezimmer, schlecht schließende Vorhänge und Probleme mit der Klimaanlage. Einige Gäste erlebten muffige Gerüche, staubige Zustände oder Zigarettengeruch. Gelegentlich gab es auch Beschwerden über die Größe der Zimmer, die als kompakt oder eng bezeichnet wurden, und einige fanden die vorhandenen Annehmlichkeiten zu einfach.
Trotz einiger Unstimmigkeiten ist der allgemeine Konsens, dass das Hotel zwar den Ibis-Standard aufrechterhält und die Zimmer die grundlegenden Bedürfnisse effektiv erfüllen, es aber einen deutlichen Wunsch nach kontinuierlichen Verbesserungen in Bezug auf Wartung und Sauberkeit gibt.
Betten
Sauberkeit
Es wurden jedoch wiederholt mehrere Probleme hervorgehoben, die auf verbesserungsbedürftige Bereiche hinweisen. Gäste beschwerten sich über Schimmelgeruch in Zimmern und Fluren, schmutzige Böden und Infiltrationsprobleme in Badezimmern. Auch Wartungsprobleme wie verstopfte Waschbecken, unzureichender Wasserdruck und schmutzige Fenster wurden festgestellt. Mehrere Bewertungen wiesen auf Staubansammlungen hin, insbesondere in der Nähe von Lampen und unter Betten, sowie auf Schimmelbildung an Vorhängen und Klimaanlagen. Darüber hinaus beeinträchtigten Beschwerden über schmutzige Gemeinschaftsbereiche, einschließlich Teppiche und Restaurantböden, das Gesamterlebnis für einige Besucher.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel im Allgemeinen einen guten Sauberkeitsstandard aufweist, es jedoch erhebliche Bereiche gibt, in denen Verbesserungen erforderlich sind, insbesondere in Bezug auf Schimmel, Staub und Wartungsprobleme.
Personal
Die Servicequalität erstreckt sich auf verschiedene Bereiche des Hotels, darunter die Bar und das Restaurant, wo die Mitarbeiter einen erstklassigen Service bieten. Viele Gäste schätzen die reibungslose Koordination und die proaktive Unterstützung des Teams. Die meisten Interaktionen mit dem Personal sind angenehm und tragen zu einem insgesamt positiven Erlebnis bei.
Es gibt jedoch gelegentlich Erwähnungen von langsamem Service und Fällen, in denen das Rezeptionspersonal als unvorbereitet oder unaufmerksam wahrgenommen wurde. Einige Gäste wiesen auch auf einen Verbesserungsbedarf bei der Personalschulung hin, um eine gleichbleibende Servicequalität zu gewährleisten. Trotz dieser gelegentlichen Probleme bleibt der allgemeine Konsens positiv und das Personal des ibis Santos Valongo wird größtenteils als ein herausragender Faktor angesehen, der den Aufenthalt für viele Besucher verbessert.
WLAN
Allerdings hatte eine beträchtliche Anzahl von Gästen Probleme mit dem WLAN. Häufige Beschwerden sind ein schwaches Signal, eine unzuverlässige Verbindung und eine insgesamt schlechte Leistung, wobei Beschreibungen wie "schwaches WLAN", "Internet war nicht effektiv" und "schreckliches Internet" häufig vorkommen. Während einige Gäste Phasen hatten, in denen das Internet einwandfrei funktionierte, traten bei anderen anhaltende Verbindungsprobleme auf, wobei das Signal schwach und das Internet langsam oder zeitweise ausfiel.
Insgesamt scheint das ibis Santos Valongo einigen Gästen ein angemessenes WLAN-Erlebnis zu bieten, aber Verbesserungen der Internetzuverlässigkeit und -stärke könnten den Aufenthalt für alle Besucher verbessern.
Parkplatz
Allerdings hoben mehrere Bewertungen hervor, dass die Parkgebühren als sehr teuer empfunden wurden, wobei die Gebühren oft mit etwa 25 bis 32 Reais pro Tag angegeben wurden. Trotz dieser Kosten wurde das Parkservice-Team häufig für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit gelobt, was die Bedenken hinsichtlich der Preise etwas milderte.
Einige Kritikpunkte zielten auf die allgemeine Qualität des Parkservices ab, wobei einige Probleme wie überfüllte Aufzüge, ein defektes Tor und gelegentliche Verzögerungen bei der Rückgabe von Autos erwähnten. Trotz dieser Unannehmlichkeiten deutete die allgemeine Stimmung darauf hin, dass der Parkservice zwar gut war, die damit verbundenen Kosten jedoch höher waren, als viele Gäste erwartet oder als angemessen empfunden hatten.
3-Sterne
Obwohl das Hotel alle grundlegenden Annehmlichkeiten bietet, die für ein Drei-Sterne-Hotel typisch sind, wie z. B. komfortable Zimmer und wichtige Einrichtungen, stellt es keine Waschlappen zur Verfügung, was für einige eine kleine Unannehmlichkeit darstellen könnte. Trotz einiger Kritikpunkte an den Reinigungsstandards deutet das Gesamtfeedback darauf hin, dass das Hotel die grundlegenden Erwartungen an eine Drei-Sterne-Unterkunft erfüllt, was es zu einer soliden Option für Geschäfts- oder Transitreisende macht.
Behindertengerecht
Die Rückmeldungen bezüglich der Zimmergrößen sind jedoch gemischt, wobei einige anmerken, dass die Zimmer recht klein sein können und möglicherweise nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit entsprechen. Die Zugänglichkeit vom Parkplatz zum Hotel wird ebenfalls als ein Bereich genannt, der verbessert werden muss. Insgesamt, obwohl es einige Aspekte gibt, die verbessert werden könnten, tendiert der allgemeine Konsens dahin, dass das ibis Santos Valongo eine recht barrierefreie Option für Gäste mit Behinderungen ist.
Hundefreundlich
Nein, ibis Santos Valongo hat keinen Pool.
Nein, ein Spa ist im ibis Santos Valongo nicht vorhanden.
Ja, ibis Santos Valongo heißt Hunde willkommen.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im ibis Santos Valongo vorhanden.
Nein, ibis Santos Valongo hat keinen Fitnessraum.
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