INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas HOTEL AVENIDA im Stadtzentrum von Belém zeichnet sich vor allem durch seine außergewöhnliche Lage aus. Gäste loben häufig seine zentrale Lage an einer Hauptstraße, die einen einfachen Zugang zu nahegelegenen Geschäften, Märkten, Unterhaltungsmöglichkeiten und wichtigen Touristenattraktionen wie den Docks, Ver-o-Peso und Dorcas ermöglicht. Die Verfügbarkeit von grundlegenden Dienstleistungen wie Bäckereien und Apotheken trägt zusätzlich zu seiner Attraktivität bei. Diese Erreichbarkeit, kombiniert mit Kosteneffizienz, guter Hygiene und aufmerksamem Service, macht es zu einem idealen Ausgangspunkt für Besucher, die die Stadt gerne zu Fuß erkunden möchten.
Der Frühstücksservice des Hotels, der gegen Aufpreis verfügbar ist, ruft gemischte Reaktionen hervor. Während er für seine Fülle und sein reichhaltiges Angebot gelobt wird, sind einige Gäste der Meinung, dass die Vielfalt und Qualität den zusätzlichen Preis nicht rechtfertigen. Manche ziehen es vor, für ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis eine nahegelegene Bäckerei zu wählen.
Die Zimmerunterkünfte erhalten unterschiedliche Bewertungen. Besucher schätzen die Geräumigkeit, den Komfort und die Sauberkeit der Zimmer, wobei einige den schönen Blick auf die Hauptstraße hervorheben. Viele weisen jedoch auch auf bauliche Mängel hin, wie z. B. Schimmel, flackernde Lichter, ineffiziente Klimaanlagen und schlecht gewartete Badezimmereinrichtungen. Es gibt Beschwerden über fehlende grundlegende Annehmlichkeiten und logistische Herausforderungen, darunter ein defekter Aufzug und Missverständnisse über die Zimmerpreise.
Das Feedback zur Sauberkeit ist inkonsistent. Während einige Gäste ihre Zimmer sauber und komfortabel finden, berichten andere von Problemen wie schmutzigen Zimmern, schimmeligen Wänden und unsauberen Aufzügen. Auch allergische Reaktionen aufgrund der übermäßigen Verwendung von Reinigungsmitteln und anhaltende Gerüche werden festgestellt. Die insgesamt unterschiedlichen Reinigungsstandards beeinträchtigen das Gästeerlebnis.
Das Personal des Hotels erhält gemischte Bewertungen, wobei viele Gäste ihre Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit loben. Die Rezeptionisten Thiago und Adriele werden besonders für ihren exzellenten Service gelobt. Andere Gäste berichten jedoch von Erfahrungen mit unhöflichem oder unhilfsbereitem Personal und Vorfällen von schlechtem Kundenservice, was auf die Notwendigkeit einer konsistenteren Schulung hindeutet.
Der Internetdienst im HOTEL AVENIDA ruft ebenfalls gemischte Reaktionen hervor. Während einige Gäste das WLAN als zuverlässig empfinden, berichten viele von Problemen mit der Konnektivität, langsamen Geschwindigkeiten und geringer Reichweite, insbesondere im dritten Stock, was ihre Gesamtzufriedenheit beeinträchtigt.
Der Bettkomfort ist ein weiterer Bereich mit gemischtem Feedback. Viele Gäste empfinden die Betten und Matratzen als bequem, während andere sie als unbequem bezeichnen und sich über unzureichende Bettwäsche für Paare beschweren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das HOTEL AVENIDA eine hervorragende Lage und eine kostengünstige Unterkunft bietet, aber Inkonsistenzen in Bezug auf Zimmerzustand, Sauberkeit, Personalservice, Internetverbindung und Bettkomfort Verbesserungspotenzial für ein insgesamt besseres Gästeerlebnis nahelegen.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
