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Zusammenfassung der BewertungenDas Baisan International Hotel, zentral im Stadtteil Hoora gelegen, profitiert von seiner erstklassigen Lage. Gäste loben häufig die günstige Anbindung an Restaurants, Geschäfte, Bars, Supermärkte und das Diplomatenviertel. Die Lage bietet ein Gleichgewicht zwischen urbaner Bequemlichkeit und einer ruhigen Umgebung mit guten Parkmöglichkeiten, was es trotz des Entwicklungs- und Wartungsbedarfs der Umgebung attraktiv macht.
Die Hotelzimmer erhalten gemischte Rückmeldungen. Zu den positiven Aspekten gehören geräumige, saubere Zimmer mit angenehmem Ambiente und grundlegenden Annehmlichkeiten wie Kaffee und Toilettenartikeln. Der Zimmerservice und gelegentliche Upgrades verbessern den Aufenthalt für einige Gäste. Viele Bewertungen heben jedoch erhebliche Mängel hervor, wie z. B. schlechte Beleuchtung, schlechte Gerüche, Sauberkeitsprobleme einschließlich Schädlinge und veraltete oder defekte Möbel und Geräte. Diese Probleme deuten auf einen dringenden Bedarf an Renovierungen und konsequenter Wartung hin.
Sauberkeit ist ein wichtiges Anliegen, da viele Gäste über schmutzige Zimmer, unreine Badezimmer, schmutzige Fliesen und fleckige Vorhänge berichten. Insekten und ein allgegenwärtiger schlechter Geruch, oft nach Zigaretten, tragen zur Unzufriedenheit bei. Trotz vereinzelter Erwähnungen von Sauberkeit deutet der allgemeine Konsens auf einen dringenden Bedarf an verbesserten Hygienestandards im gesamten Hotel hin.
Die Interaktionen mit dem Personal im Baisan International Hotel sind unterschiedlich. Viele Gäste loben das Rezeptionspersonal für seine Professionalität und Flexibilität, wobei bestimmte Personen für ihren exzellenten Service gelobt werden. Freundliches und zuvorkommendes Verhalten während der Nachtschichten und ein schneller Zimmerservice werden geschätzt. Fälle von unkooperativem und unhöflichem Verhalten, schlechtem Housekeeping und inkonsistentem Service unterstreichen jedoch die Notwendigkeit einer besseren Personalschulung und -koordination.
Die WLAN-Erfahrungen im Hotel sind unterschiedlich. Einige Gäste loben die gute Geschwindigkeit und zuverlässige Verbindung, während andere über schlechte Konnektivität oder nicht funktionierende Dienste berichten. Das Internet ist im gesamten Hotel verfügbar, die Zuverlässigkeit und Konsistenz scheinen jedoch inkonsistent zu sein.
Der Swimmingpool ist ein Streitpunkt, da er derzeit nicht verfügbar ist und es schon lange ist, was viele Gäste enttäuscht, die ihn nutzen wollten. Der vernachlässigte Zustand des Poolbereichs beeinträchtigt die Attraktivität des Hotels zusätzlich.
Das Parken im Hotel wird im Allgemeinen positiv bewertet, da es geräumig, bequem und oft schattig ist. Geringfügige Kritikpunkte bezüglich der Lage und Sauberkeit schmälern den insgesamt positiven Eindruck nicht wesentlich.
Das Hotel erweist sich aufgrund seiner Nachtclubs und Diskotheken nicht als besonders familienfreundlich, was es für Familien mit kleinen Kindern weniger geeignet macht. Das Fehlen eines funktionierenden Swimmingpools verringert seine Attraktivität für Familien zusätzlich.
In Bezug auf die Betten sind die Erfahrungen gemischt. Einige Gäste empfinden die Betten als bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe. Viele Bewertungen heben jedoch Sauberkeitsprobleme hervor, wobei schmutzige oder unreine Betten, unangenehme Gerüche und veraltete Bezüge erwähnt werden. Darüber hinaus wurden Abweichungen in den Bettgrößen gemeldet, was auf die Notwendigkeit einer besseren Wartung und Konsistenz der Bettqualität hindeutet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Baisan International Hotel zwar eine erstklassige Lage und einige positive Aspekte in Bezug auf Zimmerkomfort und Personalservice aufweist, aber erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Wartung und Konsistenz der Servicequalität benötigt, um die Erwartungen der Gäste umfassend zu erfüllen.
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