INFOZusammenfassung der BewertungenDas Residhome Metz Lorraine genießt eine erstklassige Lage, nur wenige Meter vom Metzer Bahnhof entfernt, und bietet Reisenden einfachen Zugang zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Centre Pompidou, der Altstadt und dem Stadtzentrum, die alle bequem zu Fuß erreichbar sind. Die Bequemlichkeit der nahegelegenen Restaurants und einer eigenen Garage sowie die strategische Lage in der Nähe von Einkaufszentren in der Innenstadt erhöhen seine Attraktivität zusätzlich. Die Gäste betonen immer wieder das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die sauberen und geräumigen Apartments, die gut ausgestatteten Küchenzeilen und einen angemessenen Parktarif. Darüber hinaus wird die ruhige Umgebung geschätzt, die durch effektive Fenster effizient vor Straßenlärm geschützt ist. Das freundliche und hilfsbereite Personal trägt positiv zum Gesamterlebnis bei.
Das Frühstück erhält gemischte Rückmeldungen. Während die Auswahl an frischem Obst und das großzügige Angebot geschätzt werden, halten viele Gäste es mit 15 € für überteuert und empfinden die Vielfalt als begrenzt, wobei einige das Fehlen von Dingen wie Eiern und Cornflakes bemerken. Der Frühstücksservice wurde durch COVID-19-Maßnahmen beeinträchtigt, was zu weniger zufriedenstellenden Erfahrungen mit verpackten Lebensmitteln in Papiertüten führte. Der eingeschränkte Morgenplan ist für einige ebenfalls ein Ärgernis.
Die Zimmer im Residhome Metz Lorraine sind geräumig, sauber und komfortabel und verfügen über große Betten und funktionale Küchenzeilen. Sie werden für ihre Bequemlichkeit gelobt, besonders für längere Aufenthalte. Obwohl die Zimmer in der Nähe des Bahnhofs liegen, sind sie im Allgemeinen ruhig und gut schallisoliert. Das Hotel ist barrierefrei und bietet Rollstuhlfahrern geräumige Grundrisse. Einige Zimmer können jedoch bei geöffneten Fenstern laut sein und es gibt Berichte über gelegentliche Geräusche aus benachbarten Bereichen. Während die meisten Gäste die Sauberkeit als zufriedenstellend empfinden, werden bestimmte Bereiche als veraltet angesehen und kleinere Probleme wie nicht funktionierende Türschlösser und kältere Raumtemperaturen wurden festgestellt.
Die Sauberkeitsstandards sind im Allgemeinen hoch, mit gut gepflegten Gemeinschaftsbereichen, Studios, Küchenzeilen und Badezimmern. Einige Gäste berichten jedoch über Probleme wie verblichenes oder schäbiges Aussehen in einigen Bereichen, heruntergekommene oder unangenehm riechende Badezimmer, unzureichende Handtuchbestände und bestimmte Zimmer, die nicht den erwarteten Sauberkeitsstandards entsprechen.
Das Personal im Residhome Metz Lorraine wird überwiegend für seine Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, insbesondere das Rezeptionsteam. Die effiziente Problemlösung und die Bemühungen, auf Englisch zu kommunizieren, werden von internationalen Reisenden geschätzt. Obwohl einige Gäste unfreundliche oder gehetzte Rezeptionisten und gelegentliche Abwesenheiten des Personals erlebt haben, bleibt das Gesamterlebnis mit dem Personal positiv.
Das Hotel bietet bequeme Parkmöglichkeiten mit einer gesicherten Garage, die eine sichere Aufbewahrung und direkten Zugang zum Hotel bietet. Die Parkmöglichkeiten werden für ihre Sicherheit, den einfachen Zugang und die angemessenen Preise gelobt, obwohl einige Gäste den Zugang für größere Fahrzeuge als eng empfinden. Kostenlose Parkplätze stehen im Hof des Hotels nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" zur Verfügung.
Schließlich werden die Betten für ihren Komfort und ihre Sauberkeit gelobt, obwohl einige Gäste sie als schmal und gelegentlich zu hart empfinden, was die Schlafqualität für Paare beeinträchtigt. Trotz dieser kleineren Mängel ist der allgemeine Konsens hinsichtlich des Komforts der Betten positiv.
Insgesamt ist das Residhome Metz Lorraine eine ausgezeichnete Wahl für Reisende, die einen gut gelegenen, komfortablen und bequemen Aufenthalt in Metz suchen. Mehr anzeigen
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