Wenn es um das Personal geht, schwärmen die Gäste vom Waldhotel Bächlein. Sie erwähnen immer wieder die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter, von der Rezeption bis zum Küchenpersonal. Die Rezensenten beschreiben die Mitarbeiter als äußerst freundlich, sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend, die stets ihr Bestes tun, damit sich die Gäste während ihres Aufenthalts willkommen und wohl fühlen. Einige Gäste behaupten sogar, dass sich das Personal mehr als nur um die Bedürfnisse der Gäste gekümmert hat. Der einzige Kritikpunkt, der in einer der Bewertungen erwähnt wird, ist, dass ein Gast den Service als unaufmerksam empfand. Insgesamt loben die Gäste das Personal des Waldhotels Bächlein für seine Herzlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.