Das Galatea Hotel rühmt sich eines aufmerksamen und freundlichen Personals, das für viele Gäste ein Highlight war. Angefangen bei der netten und einladenden Gastgeberin Elena, die weit über das übliche Maß hinausgeht, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen, bis hin zum fürsorglichen und kommunikativen Manager, werden alle Mitarbeiter durchweg für ihren tadellosen Service gelobt. Die Gäste hoben die persönliche Note und die familiäre Atmosphäre hervor, die von den Eigentümern geschaffen wurde, die immer zur Verfügung standen, um Tipps zu Restaurants, Verkehrsmitteln und mehr zu geben. Das Personal wurde auch für seine Hilfsbereitschaft und Verfügbarkeit gelobt, da es den Gästen immer zur Seite stand. Insgesamt waren die Gäste von der Gastfreundschaft und Freundlichkeit des Galatea-Personals begeistert.