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INFO
Hotel mit Whirlpool im Zimmer
Nachhaltiges Hotel
Zertifikate:
Green Key (greenkey.global)
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Hotel für Flitterwochen
Romantisches Hotel
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
Erwachsenenhotel
Kleines Hotel
Zimmerkategorien
Deluxe Honeymoon Suite Jacuzzi Sea View
Executive Suite with Cave Jacuzzi
Grand Cave Suite Jacuzzi Sea View
Grand Honeymoon Suite Plunge Pool Sea View
Honeymoon Suite Jacuzzi Sea View
Infinity Suite with Tunnel Jacuzzi
Junior Suite Jacuzzi Sea View
Über Cocoon SuitesDas Cocoon Cave Suites ist ein Boutique-Hotel in Santorin, das seinen Gästen ein exklusives Erlebnis bietet. Die neun neu renovierten 5-Sterne-Höhlensuiten des Hotels wurden in die atemberaubende Vulkanlandschaft der Insel gemeißelt und bieten einen atemberaubenden Panoramablick auf die Ägäis und ihre berühmten Sonnenuntergänge. Das Hotel bietet einen 24-Stunden-Concierge-Service, private Tauchbecken und Whirlpools, Bio-Mahlzeiten aus lokalen Produkten und Candle-Light-Dinner auf dem Zimmer.
Jede der acht Cocoon-Suiten des Hotels ist individuell mit einzigartigen Details dekoriert und schafft eine intime Atmosphäre im 'Höhlen-Kunst-Stil' mit natürlichen Materialien wie Felsen und Treibholz. Die Suiten sind elegant in sanften, ruhigen Tönen gehalten und bieten alle modernen, unprätentiösen Annehmlichkeiten des Barfuß-Luxus. Von der Grand Honeymoon Suite mit einem Tauchbecken mit Blick auf die Caldera und den Vulkan bis hin zur Executive Suite mit einem Whirlpool unter der Höhle bietet das Hotel verschiedene Zimmeroptionen, die den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden.
Die Lage des Hotels in Imerovigli bietet eine faszinierende Stille, die sich über den Ort legt und den Gästen einen sicheren Zufluchtsort bietet, unberührt von der Hektik des hektischen Lebens. Die Gäste können ein traditionelles, hausgemachtes Frühstück in der Privatsphäre ihrer Suite oder auf dem atemberaubenden Balkon des Hotels mit Blick auf die Caldera und das Ägäische Meer genießen. Das Hotelpersonal steht den Gästen jederzeit zur Verfügung, um ihnen zu helfen, unvergessliche Erinnerungen auf Santorin zu schaffen, indem es ihnen Aktivitäten und Erlebnisse vorschlägt, die sie auf der Insel genießen können.
Die Cocoon Suites erhielten von früheren Gästen eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen. Zu den am häufigsten genannten positiven Aspekten gehören die schöne Aussicht, die großartige Lage, das freundliche und hilfsbereite Personal und das ausgezeichnete Frühstück. Es gab jedoch auch immer wieder negative Kommentare über die hohen Preise und das vermeintlich schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis, Probleme mit der Instandhaltung einiger Einrichtungen wie dem Whirlpool und den Duschen sowie einige Fälle von schlechtem Kundenservice oder der Einstellung des Personals. Einige Gäste erwähnten auch Probleme mit der Sauberkeit der Zimmer und einen Mangel an Privatsphäre in bestimmten Zimmertypen.
Standort
Frühere Gäste des Cocoon Suites haben sich im Allgemeinen positiv über die Lage des Hotels geäußert. Das Hotel wird für seine atemberaubende Aussicht auf die Caldera und den Sonnenuntergang gelobt. Die Gäste schätzen die günstige Lage des Hotels mit Restaurants, Geschäften und Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe. Einige Gäste hatten jedoch Schwierigkeiten, das Hotel zu erreichen oder fanden die Lage schwierig zu navigieren.
Frühstück
Frühere Gäste haben im Allgemeinen positive Erfahrungen mit dem Frühstück im Cocoon Suites gemacht. Die am häufigsten genannten positiven Aspekte waren die Qualität und Vielfalt des Frühstücks sowie die Bequemlichkeit, dass es direkt auf das Zimmer oder die Terrasse gebracht wurde. Einige Gäste erwähnten jedoch Probleme mit dem Zeitpunkt des Frühstücksservices, da es für einige später als gewünscht serviert wurde und für andere, die das Hotel früh verlassen mussten, nicht früh genug kam. Darüber hinaus erwähnten einige Gäste, dass bestimmte Produkte fehlten oder unzureichend waren, z. B. kleine Portionen oder altbackenes Gebäck.
Zimmer
Zu den am häufigsten genannten positiven Aspekten der Zimmer im Cocoon Suites gehören die atemberaubende Aussicht, die geschmackvolle Dekoration und die Sauberkeit. Die Gäste schätzten auch die persönliche Note wie Wein und Tapas bei der Ankunft und das aufmerksame Personal, das schnell auf alle Bedürfnisse oder Probleme reagierte.
Zu den am häufigsten genannten negativen Aspekten der Zimmer gehören Geruchsbelästigung, schlechte Belüftung und unbequeme Betten. Einige Gäste hatten auch Probleme mit Lärm und mangelnder Privatsphäre aufgrund der Anordnung des Hotels und der Nähe der Zimmer zueinander.
Mehrere Gäste bemerkten auch, dass die Hotelzimmer Abnutzungserscheinungen aufwiesen und einige Einrichtungsgegenstände repariert oder ersetzt werden mussten.
Sauberkeit
Frühere Cocoon Suites-Kunden hatten widersprüchliche Gefühle über die Sauberkeit des Hotels und der Zimmer. Mehrere Besucher kommentierten, dass das Housekeeping ausgezeichnet war und ihre Zimmer makellos waren, aber andere beschwerten sich über Probleme mit der Sauberkeit, wie einen schmutzigen Duschkopf und Flecken auf der Couch. Einige Gäste bemängelten auch die mangelnde Sauberkeit des Whirlpools.
Betten
Die Matratzen im Cocoon Suites erhielten insgesamt nur mittelmäßige Bewertungen. Mehrere Gäste sagten, dass die Matratzen recht bequem waren und sie gut geschlafen haben, während andere sie als zu weich oder nicht stabil genug empfanden. Außerdem äußerten sich einige Besucher unzufrieden mit der Bettwäsche und den Matratzen des Hotels.
Personal
Das Hotelpersonal des Cocoon Suites erhielt von früheren Gästen überwiegend positive Rückmeldungen. Viele beschrieben es als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Mehrere Rezensenten erwähnten bestimmte Mitarbeiter namentlich und drückten ihre Wertschätzung für ihren hervorragenden Service aus. Auch der Concierge des Hotels wurde häufig für seine Empfehlungen und Hilfe bei Buchungen und Reservierungen gelobt. In einigen negativen Bewertungen wurde jedoch erwähnt, dass die Mitarbeiter nicht sehr freundlich oder professionell waren. Insgesamt können die Gäste im Cocoon Suites einen guten Kundenservice erwarten.
Lärm
Es gab nur sehr wenige Kommentare zum Geräuschpegel in den Cocoon Suites. Einige Gäste erwähnten jedoch, dass ihre Zimmer nicht gut isoliert waren und Lärm aus anderen Bereichen des Hotels, einschließlich des Flurs und der angrenzenden Zimmer, eindrang. Andere lobten die ruhige und friedliche Atmosphäre und die Lage des Hotels abseits des Trubels im Stadtzentrum.
WLAN
Laut den Bewertungen gibt es nicht viel Input von früheren Gästen bezüglich der Wi-Fi-Verbindung in Cocoon Suites. Nichtsdestotrotz erwähnten einige Besucher, dass das Wi-Fi gut war, während andere dies nicht taten. Das Wi-Fi scheint für die Gäste ein geringes Problem zu sein, da es keine durchgängig positiven oder negativen Bemerkungen dazu gibt.
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