INFOZusammenfassung der BewertungenDas Yashail Hotel Haridwar ist strategisch günstig gelegen und bietet vielen Gästen Komfort und Mehrwert. Die Lage wird für ihre Erreichbarkeit gelobt, obwohl einige Gäste die Entfernung zum Zentrum von Haridwar erwähnen, was die Reise zu wichtigen Sehenswürdigkeiten zeitaufwendiger machen kann.
Das Frühstückserlebnis wird für seine Vielfalt und Qualität gelobt, wobei viele Gäste es als sehr gut oder sogar erstaunlich bezeichnen. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen im Hotel werden gut bewertet, obwohl es gelegentlich Vorschläge für eine größere Auswahl gibt, insbesondere in Bezug auf Obst und kontinentale Optionen. Trotz kleinerer Kritikpunkte ist das Gesamtfeedback zum kulinarischen Erlebnis positiv.
Die Gäste schätzen die Geräumigkeit der Zimmer, es gibt jedoch erhebliche Bedenken hinsichtlich Sauberkeit und Instandhaltung. Mehrere Bewertungen heben Probleme mit Schmutz, unangenehmen Gerüchen, Schimmel und veralteten Möbeln hervor. Der Zustand von Bettwäsche, Handtüchern und der allgemeinen Instandhaltung wird häufig als mangelhaft beschrieben, mit Beschreibungen von abgenutzten Sanitäranlagen und defekten Annehmlichkeiten. Diese Probleme beeinträchtigen die ansonsten großzügigen Zimmergrößen erheblich.
Sauberkeit ist ein großes Problem, das über die Zimmer hinausgeht. Gäste berichten über Probleme mit der allgemeinen Hygiene und Instandhaltung des Anwesens und führen schmutzige Teppiche, fehlerhafte Elektrik und unreine Gemeinschaftsbereiche an. Das Hotel wirkt veraltet und renovierungsbedürftig. Personalmangel beeinträchtigt auch die Servicequalität, obwohl einige Gäste die Gastfreundschaft und Freundlichkeit der vorhandenen Mitarbeiter schätzen.
Die Leistung des Personals erhält gemischte Bewertungen. Viele Gäste empfinden das Personal als höflich, hilfsbereit und zuvorkommend und loben insbesondere ihre Bemühungen im Rezeptions- und Fitnessbereich. Es gibt jedoch auch immer wieder Beschwerden über mangelnde Reaktionsfähigkeit, fehlende professionelle Schulung und unzureichenden Kundenservice während Stoßzeiten. Probleme wie schlechte Anleitung und unzureichende Unterstützung für Fahrer werden als verbesserungswürdige Bereiche erwähnt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Yashail Hotel Haridwar eine günstige Lage und ein gutes Frühstückserlebnis bietet, aber Schwierigkeiten hat, die Sauberkeit und die ordnungsgemäße Instandhaltung von Zimmern und Einrichtungen aufrechtzuerhalten. Die Herzlichkeit des Personals wird geschätzt, obwohl es in Bezug auf Servicequalität und Schulung deutliche Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Mehr anzeigen
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