INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Super 8 by Wyndham St. Louis North erhielt gemischtes Feedback in verschiedenen Kategorien, das hauptsächlich von gegensätzlichen Erfahrungen der Gäste geprägt war.
Das Hotel genießt eine strategische Lage in der Nähe von wichtigen Autobahnen wie der I-70, die einen einfachen Zugang zur Innenstadt von St. Louis und verschiedenen Attraktionen wie dem Gateway Arch und anderen Highlights der Stadt bietet. Die Nähe zu nahegelegenen Annehmlichkeiten wie einer Bushaltestelle, einer Tankstelle und Fast-Food-Restaurants bietet Reisenden zusätzlichen Komfort. Die umliegende Industriegegend wurde jedoch als heruntergekommen und zwielichtig beschrieben, mit Vorfällen von Autoaufbrüchen und einem allgemeinen Gefühl der Unsicherheit, was die Sicherheitswahrnehmung der Gäste beeinträchtigt.
Das Frühstück im Hotel rief gemischte Reaktionen hervor. Einige Gäste schätzten das grundlegende Angebot an Bagels, Waffeln, Joghurt, Kaffee und Saft und hielten es für ausreichend. Viele kritisierten jedoch den Mangel an Vielfalt und Qualität des Essens und bemängelten das Fehlen von warmen Speisen, Frühstücksfleisch und Milch, wobei einige Berichte über verschimmelte Muffins und einen unsauberen Frühstücksbereich das Erlebnis zusätzlich trübten.
Die Zimmer im Hotel wurden im Allgemeinen für ihre Geräumigkeit und die bequemen Betten gelobt, wobei einige Gäste die sauberen und gut ausgestatteten Unterkünfte hervorhoben. Trotzdem wiesen die Bewertungen auf erhebliche Inkonsistenzen mit wiederkehrenden Problemen in Bezug auf Sauberkeit hin, darunter Rauchgeruch, Schimmel und Wasserschäden sowie Vernachlässigung bei der Instandhaltung, wie z. B. schmutzige Bettwäsche und sichtbare Abnutzungserscheinungen.
Sauberkeit scheint ein vorrangiges Anliegen zu sein, da mehrere Gäste über unbefriedigende Zustände in den öffentlichen Bereichen und Bädern berichteten. Häufige Erwähnungen von starken Gerüchen, schmutzigen Teppichen, Schimmel und Sichtungen von Ungeziefer überschatteten die positiven gelegentlichen Bemerkungen über saubere Zimmer. Dies deutet auf einen erheblichen Verbesserungsbedarf bei den Reinigungs- und Instandhaltungspraktiken hin.
Die Bewertungen des Personals waren ebenso geteilt. Viele Gäste lobten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einiger Mitarbeiter, die als einladend und professionell beschrieben wurden. Umgekehrt wies eine bemerkenswerte Anzahl von Bewertungen auf unprofessionelles Verhalten, Abwesenheit und Unhöflichkeit anderer Mitarbeiter hin, was auf mangelnde Konsistenz im Kundenservice hindeutet.
Das kostenlose WLAN des Hotels erhielt gemischtes Feedback, wobei einige Gäste es zufriedenstellend fanden, während andere über Verbindungsprobleme berichteten. Die Bemühungen des Personals, Beschwerden zu bearbeiten, wie z. B. die Bereitstellung von WLAN-Routern, wurden jedoch positiv gewürdigt.
Das Parken erhielt eine Kombination aus positiven Bemerkungen für seine eingezäunte, gut beleuchtete und kostenlose Beschaffenheit, was zunächst auf Sicherheit hindeutete. Es traten jedoch Probleme mit Sauberkeit und Sicherheit aufgrund von Berichten über Glasscherben, Müll und verdächtige Aktivitäten auf, die bei einigen Gästen ein ungutes Gefühl hinterließen.
Was die Familienfreundlichkeit betrifft, so gingen die Meinungen auseinander. Einige Gäste schätzten die geräumigen und sauberen Einrichtungen, während andere die Atmosphäre und die Vorkehrungen als unzureichend für kleine Kinder empfanden und Lärm- und Sicherheitsbedenken anführten.
Schließlich fanden zwar eine Reihe von Gästen die Betten bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe, es gab jedoch zahlreiche Berichte über schmutzige und fleckige Bettwäsche, Bettwanzen und unbequeme Matratzen, was auf einen Verbesserungsbedarf bei Sauberkeit und Instandhaltung in diesem Bereich hinweist.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Super 8 by Wyndham St. Louis North zwar einige ansprechende Merkmale wie geräumige Zimmer, eine günstige Lage und freundliches Personal bietet, die erheblichen Bedenken hinsichtlich Sauberkeit, Instandhaltung, Sicherheit und inkonsistenter Servicequalität jedoch die Gesamterfahrung für viele Gäste beeinträchtigen können.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
