INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Serras De Goyaz Bueno in Goiânia besticht durch seine hervorragende Lage, die von Gästen häufig als sein stärkstes Merkmal gelobt wird. In der Nähe von wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Vaca Brava Park und dem Goiânia Shopping gelegen, bietet das Hotel einen strategischen Zugang zu Einkaufszentren, Restaurants, Parks und anderen kommerziellen Einrichtungen und ist somit ideal für Urlaubs- und Geschäftsreisende. Die gehobene und ruhige Umgebung verbessert das Gesamterlebnis der Gäste, das durch das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels noch verstärkt wird.
Das Personal wird für seine Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt, insbesondere während der Morgenschichten, was wesentlich zu einer einladenden Atmosphäre beiträgt. Die Gäste heben häufig die Höflichkeit, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Rezeptionisten und anderer Mitarbeiter hervor, wobei viele Mitarbeiter sich besonders bemühen, Probleme der Gäste zu lösen und einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Die Zimmer sind zwar geräumig und manchmal gemütlich und komfortabel, bieten aber ein gemischtes Bild. Zu den positiven Aspekten gehören die Sauberkeit und die Organisation einiger Zimmer. Zahlreiche Bewertungen betonen jedoch erhebliche Mängel in Bezug auf Wartung und Sauberkeit, wie z. B. Schimmel, muffige Gerüche, veraltete Ausstattung und das Vorhandensein von Schädlingen, die die Gesamtqualität der Zimmer beeinträchtigen. Auch die Betten erhalten unterschiedliche Rückmeldungen: Während einige Gäste sie als bequem empfinden, bemängeln andere die Qualität der Matratzen und den Zustand der Betten.
Ein häufiger Kritikpunkt ist das Fehlen eines Frühstücksservices, das von vielen Gästen als große Unannehmlichkeit empfunden wird. Trotz einiger anderslautender Werbungen überraschte und enttäuschte das Fehlen eines Frühstücksangebots die Besucher, insbesondere Familien. Dies hat zu einer konsequenten Forderung nach der Wiedereinführung des Frühstücks geführt, selbst gegen Aufpreis, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Die Sauberkeit ist ein weiterer Bereich, der erhebliche Verbesserungen erfordert, mit häufigen Beschwerden über schmutzige Zimmer, abgenutzte Bettwäsche und unzureichende Reinigungsdienste. Probleme mit der Instandhaltung, wie z. B. defekte Einrichtungen und schlechte Zimmerzustände, verstärken das Problem zusätzlich. Auch die WLAN-Verbindung wird unterschiedlich bewertet: Während einige Gäste eine stabile Verbindung haben, berichten viele über schwache Signale und eine zeitweise oder gar nicht vorhandene WLAN-Abdeckung, was sich auf ihren Aufenthalt auswirkt.
Trotz dieser Mängel machen die ansprechende Lage, das hilfsbereite Personal und das effektive Preis-Leistungs-Verhältnis das Hotel Serras De Goyaz Bueno in Goiânia zu einer brauchbaren Option für Besucher, die Wert auf Bequemlichkeit und Service legen. Die Behebung der genannten Mängel würde das Gesamterlebnis der Gäste jedoch deutlich verbessern.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
