Das Faliro Hotel rühmt sich seines außergewöhnlichen Personals, und viele Gäste erwähnen den Eigentümer Steve mit Namen. Steve wird als fantastischer Gastgeber gelobt, der stets darauf achtet, dass sich die Gäste wohlfühlen und zufrieden sind. Er gilt als warmherzig, einladend, freundlich und witzig und geht über seine Grenzen hinaus, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen. Auch das Hotelpersonal wird als superfreundlich, wunderbar, reizend und immer verfügbar und hilfreich beschrieben. Von der 1. Minute an eine hervorragende/herzliche Betreuung" sagt ein Gast auf Deutsch, was so viel bedeutet wie "Von der ersten Minute an hervorragende/herzliche Betreuung". Auch die Lage des Hotels und seine Annehmlichkeiten, darunter ein ruhiger Poolbereich und eine Lounge-Bar, werden sehr geschätzt. Die Gästebewertungen bestätigen, dass jeder, der im Faliro Hotel übernachtet, außergewöhnlichen Service von einem Personal erwarten kann, das sich dafür einsetzt, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen.
