INFOZusammenfassung der BewertungenDas Swan Novo Hamburgo wird von Gästen wegen seiner strategischen Lage in einem lebhaften Viertel sehr geschätzt. Besucher loben durchweg die Bequemlichkeit des Hotels, da es in der Nähe von Restaurants, Supermärkten und Apotheken liegt, sowie den exzellenten Blick auf die Stadt vom Hotel aus. Das Ambiente ist gemütlich und komfortabel mit gut ausgestatteten, geräumigen Zimmern, die den angenehmen Aufenthalt noch verstärken. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie ein Pool, ein Fitnessstudio, eine Sauna und ein Spa werten das Gästeerlebnis zusätzlich auf.
Das Frühstücksbuffet ist ein herausragendes Merkmal und wird für seine Qualität und Vielfalt gelobt. Die Gäste schätzen die umfangreiche Auswahl an frischem Obst, Brot, Säften und Aufschnitt, obwohl einige Verbesserungen bei Optionen wie Säften, Eiern und Schinken vorschlagen.
Die Zimmer werden für ihre Geräumigkeit, Sauberkeit und ihren Komfort gelobt. Sie sind gut mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, darunter mehrere Fernseher in einigen Zimmern, und sind sowohl auf Komfort als auch auf Funktionalität ausgelegt. Der Empfangsbereich mit seinen Panoramaaufzügen trägt zum attraktiven Design des Hotels bei. Gelegentlich treten jedoch Probleme mit Zimmerschlüsseln, Fernsehkanälen und Küchenausstattung im Feedback auf.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei viele Gäste die sauberen und gepflegten Gemeinschaftsbereiche und die frisch riechenden Zimmer hervorheben. Trotz einiger Kritikpunkte bezüglich fleckiger Handtücher und alter Teppiche wird die allgemeine Sauberkeit von den meisten Gästen als zufriedenstellend angesehen.
Das Personal wird häufig für seine Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und seinen exzellenten Service hervorgehoben, insbesondere an der Rezeption und im Frühstücksbereich. Obwohl gelegentlich von Unvorbereitetheit und Kommunikationsproblemen die Rede ist, ist der Gesamteindruck vom Personal positiv.
Die Gäste genießen die Auswahl an Freizeiteinrichtungen, wobei Verbesserungen bei der Poolpflege und -heizung vorgeschlagen werden, um das Erlebnis zu verbessern. Die Parkmöglichkeiten sind sicher und gut gepflegt, aber einige Gäste sind von der zusätzlichen Gebühr und dem fehlenden Parkservice enttäuscht.
Schließlich werden die Betten im Swan Novo Hamburgo allgemein für ihren Komfort und ihre Geräumigkeit gelobt, was erheblich zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. Die ruhige Umgebung ergänzt die gemütlichen Betten und sorgt für ein ruhiges Schlaferlebnis.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Swan Novo Hamburgo für seine erstklassige Lage, seine komfortablen Unterkünfte, seine exzellenten Annehmlichkeiten und sein freundliches Personal geschätzt wird, was es zu einer bevorzugten Wahl für Urlaubs- und Geschäftsreisende macht. Mehr anzeigen
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